Ich habe jetzt bereits 2 mal bei Luxuschmiede bestellt. Versand dauerte immer etwas länger als angegeben obwohl es auf Lager war Auf Fragen wird nicht oder ungern geantwortet. Schade Da bestelle ich nächstes Mal lieber woanders.
Wir haben am 18.06. eine Ansaugung bestellt, deren Liefertermin mehrfach monatlich verschoben wurde. Telefonisch war niemand erreichbar, und auf E-Mails wurde nur sporadisch geantwortet. Schließlich haben wir die Bestellung storniert, worauf uns zugesichert wurde, dass die Rückzahlung des Betrags umgehend erfolgt. Bis heute ist kein Geld auf unserem Konto eingegangen. Die gesetzte Frist endet in zwei Tagen – sollte bis dahin keine Rückerstattung erfolgen, sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr enttäuschender Kundenservice und keinerlei Zuverlässigkeit – nicht zu empfehlen.
Ich habe im April 2025 eine Fox-Abgasanlage und eine Brabus-Heckstoßstange mit Diffusor bestellt. Die Abgasanlage wurde schnell geliefert und war in einwandfreier Qualität. Die Stoßstange ist jedoch bis heute (Stand: 30.09.2025) nicht geliefert worden, laut Bestellung ein ca Liefertermin von 3-4 Wochen. Auf meine mehrfachen telefonischen Nachfragen erhielt ich ausschließlich die Auskunft „Lieferschwierigkeiten“, jedoch ohne einen konkreten Liefertermin. Da ich ohne die Stoßstange keine TÜV-Abnahme erhalte, ist die ausstehende Lieferung für mich ein ernstes Problem.
tolle Erfahrung gemacht. Nach der Umrüstung meines Smart auf LED Scheinwerfer funktionierte das Licht nicht mehr. Ein Anruf bei der Firma Luxusschmiede und es hieß: kommen Sie einfach vorbei, wir machen das. Genauso war es auch: Ein update der Fahrzeugsoftware und alles lief wie es sollte. Bei dieser Gelegenheit direkt noch eine Optimierung des Motorsteuergeräts machen lassen. Bin total zufrieden und kann die Firma Luxusschmiede nur empfehlen.
Klasse Werkstatt mit jeder Menge Fachwissen. Ich habe dort ein paar Kleinigkeiten für meinen smart verbauen lassen und man merkt sofort die Erfahrung. Es wird sicher nicht mein letzter Termin dort sein,
so geht dienstleistung 4.0. danke christian. tolle begegnung.
Liebend gerne wieder. DHL hat mein Paket verschlampt und ich habe kostenlos Ersatz bekommen und die kümmern sich um DHL. Nur meine Anleitung hat gefehlt, aber der Einbau war bei meinem Produkt relativ selbsterklärend.
Ich War heute mit meinem neuen I30N Performance in der Luxusschmiede zu Gast. Das bestellte Teil wollte ich eigentlich nur abholen. Der Inhaber bot mir an das Teil sofort vor Ort am Fahrzeug einzubauen. (Top Service kann ich nur sagen) Mir wurde die Benutzung sehr gut erklärt so dass keine Fragen offen blieben. Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner in Sachen Tuning jeglicher Art. Ich werde mich definitiv öfter in der Luxusschmiede als Kunde wiederfinden. Vielen Dank und allzeit gute Fahrt.
Das Luxusschmiede e.K. befindet sich in der Georg-Sasse-Straße 41, 22949 Ammersbek, Deutschland
Sie erreichen das Luxusschmiede e.K. unter +49 40 78050963
Zum Luxusschmiede e.K. gelangen Sie über den folgenden Link