Reifen Helm GmbH Autowerkstatt in Schenefeld

Bewertungen

1. Marcel Bauermeister ★☆☆☆☆

   Zum einen hatte ich Wochen vorab einen Termin mit Maße der Reifengröße gebucht. Leider wurde das übersehen. Die Krönung war allerdings eine Preisberechnung von 660€ für vier neue Allwetterreifen inklusive Montage. Ich habe die Reifen im Internet ermittelt und war bei einem anderen Händler. Hier die Endrechnung bei 398€. Einzig Positives war eine höfliches Gespräch.

   1 Jahr vor
2. Ludger Weß ★★★★★

   Sehr kompetent, freundlich und schnell. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Laura ★★★★★

   Super Service! Direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen, neue Reifen wurden bestellt und innerhalb von 45 Minuten gewechselt. Vielen Dank

   1 Jahr vor

1. Pin Li ★★★★★

   Sehr zu empfehlen. Zuverlässig in Absprachen und im Service. Schnelle Reparatur/Leistungserfüllung. Top, mein Auto ist glücklich und ich auch.

   1 Jahr vor
2. Sven Latze ★☆☆☆☆

   Ich bin enttäuscht von der Qualität und Professionalität dieser Filiale. Reifenwechsel Sommer/Winter habe ich in der Filiale mehrfach an zwei Autos machen lassen. Ich habe Spurplatten an einem meiner Fahrzeuge und deshalb längere Radbolzen. Beim Bremsenwechsel ist einer anderen Werkstatt aufgefallen, dass ein zu kurzer Radbolzen montiert wurde. Ob der beim letzten Wechsel ausgetauscht wurde oder schon länger im System war kann man leider nicht mehr nachvollziehen. Fakt ist jedoch, dass er beim letzten Wechsel im April (wieder) montiert wurde und keine Nachricht darüber an mich gemacht wurde. Das erschreckt mich schon, wie man damit seitens der Werkstatt umgeht. Ein Austausch des Bolzens wurde auch nicht gemacht, ganz im Gegenteil wurde versucht sich aus der Verantwortung zu nehmen (und das vom Filialleiter...) Sehr unschön. Ich bin mit dieser Haltung total unzufrieden...

   1 Jahr vor
3. Steili's Bigfoot Gang ★★★★★

   Ich hatte mit meinem Renault Zoe ein Problem beim Laden.Der neue Filialleiter,Hr.Couball,hat eine Weiterbildung für Elektrofahrzeuge gemacht und konnte mir wunderbar und kurzfristig weiterhelfen.

   fast 2 Jahre vor

1. M. Fritsche ★★★★★

   Tochter hatte einen Nagel im Reifen. Innerhalb von einem Tag wurde ein Reifen bestellt und montiert. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt. Super Service. Zu deren Service gehörte auch noch mal, dass der Wagen durchgecheckt wurde. Daumen hoch für so viel Service. Woanders hätte der Reifenwechsel 5 Tage gedauert. Macht weiter so.

   fast 3 Jahre vor
2. Arne Rheinsberg ★★★★☆

   Letzte Woche Freitag einen Reifen bestellt,weil mein Händler nicht in der Lage ist einen zu besorgen .Gestern Anruf bekommen,das der Reifen da ist,heute montiert. Geht fast nicht besser

   fast 3 Jahre vor
3. Verena Pfeiffer ★★★★★

   Ich konnte plötzlich keinen Rückwärtsgang mehr einlegen. In meiner Panik rief ich kurzer Hand eine Werkstatt in der Nähe an. Mir wurde freundlich gesagt ich könne einfach ohne Termin vorbei schauen und es wird ein Blick aufs Auto geworfen. Ein Mitarbeiter schaute sich gleich das Auto an und meinte: das ist kein Problem, passiert häufiger bei diesem Modell. Es wurden kurzerhand meine Daten aufgenommen und ein Preis genannt. Schon am nächsten Morgen bekam ich einen Anruf, dass das Auto fertig sei. Jetzt fährt er wieder. Das war ein klasse Service und das auch noch ohne Termin. Freundlich, schnell und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen!

   fast 3 Jahre vor

1. Lutz Müller-Nyncke ★★★★★

   Wie gut eine Werkstatt ist, merkt man erst, wenn es mal nicht richtig glatt läuft. Ich habe für meinen Fiat Ducato CP (Camping Reifen) bestellt. Der Zulieferer hat leider nur „C“ Reifen geliefert und in der Werkstatt wurden leider auch die falschen Reifen aufgezogen (was ja wirklich mal passieren kann - alle anderen Werte wie Größe, Typ, Profil und Last waren korrekt). Als ich den Irrtum zu Hause bemerkte, habe ich entsprechend reklamiert - die Werkstatt hat sofort innerhalb von 24 Stunden die korrekten Reifen herbeigeschafft (obwohl laut Hersteller erst in 6 Wochen lieferbar) und hat ohne auch nur den leisesten Versuch sich herauszureden, die Reifen sofort ersetzt. Das Ergebnis einwandfrei - auf 0 Gramm gewuchtet - alles sorgfältig erledigt. Personal super freundlich - immer wieder gerne!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen