Fleet Factory GmbH Autowerkstatt in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Jörg Stabel ★★★★★

   Super Nett und sehr freundlich. Alles bestens und sehr gerne weitere Geschäfte. Daumen hoch weiter so

   1 Jahr vor
2. Andreas Berthold ★★★★★

   wir holen schon seid fast einem Jahrzehnt Autos ab...NIE Probleme gehabt...

   1 Jahr vor
3. David Reitze ★★★★★

   Super freundlicher Kontakt. Die Kollegen haben mir meine Sonnenbrille zugeschickt, die ich im Auto vergessen hatte. Auch sonst sehr freundlicher und professioneller Kontakt! Weiter so!

   1 Jahr vor

1. Eugen Koslowsky ★★★★☆

   Das Abholen und Abgeben von Fahrzeugen verlief problemlos und war in Ordnung. Allerdings funktioniert die Kommunikation nur nach Kontaktaufnahme mit einem Vorgesetzten. Ohne diesen direkten Eingriff war die Reaktionszeit und der Kundenservice deutlich unzureichend. Es wäre definitiv wünschenswert, wenn die Mitarbeiter bereits vorab kompetent und proaktiv auf Kundenanfragen reagieren würden.

   1 Jahr vor
2. Frau “Hannelore” D. ★★★★★

   Die ganze Gegend um den Hafen herum ist einfach spitze und eine tolle Kulisse. Auch die Mitarbeiter der Fleet Factory sind sehr nett und zuvorkommend. Gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Guido ★★★★★

   Sehr bemühtes und nettes Team ...habe schon mehrere Werkstattwägen dort geleast und weitere werden folgen.

   fast 3 Jahre vor

1. Klaus Reckers ★☆☆☆☆

   Mein Bedarf an "Fleet-Factory" ist mehr als gedeckt, solange man die Fahrzeuge aus dem Leasing übernimmt läuft es einigermassen, aber wehe man möchte ein Fahrzeug zurückgeben - dann wird es unangenehm. Obwohl man sein Fahrzeug fristgerecht und in 1a Zustand abgegeben hat, wird fleißig weiter die Leasingrate abgebucht ! Anrufe, Mails, Telefonate nützen da auch wenig ! Mein Fazit: das geht eindeutig besser !

   fast 4 Jahre vor
2. Yassmine Nuhu ★★★★★

   Unabhängig davon, mit welchem Mitarbeiter ich es bei der Fleet Factory in den letzten Jahren zu tun hatte, kann ich durch die Bank weg nur Positives berichten. Die Philosophie dieses Unternehmens ist innovativ, verbindlich, kundenfreundlich und unheimlich zuverlässig. Immer wieder gerne! 5 Sterne

   fast 5 Jahre vor
3. KFZ Hageböke ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nur negatives über die Fleet Factory berichten , 3 Firmen Fahrzeuge über einen Großkundenvertrag dort geleast , 3 x mal nur Probleme . Im Aktuellen Fall möchte man mir die bestellten Winterräder nicht aushändigen , obwohl ich das fehlen dieser Räder bei der Lieferung des Autos schon bemängelt habe . Aktuell geht der Fall nun vor Gericht , das die Geschäftsführung rund um Herrn O. nicht einmal auf meine und auch nicht auf die Anfragen meines Anwaltes reagiert , sehr traurig solch ein Verhalten , was aber einiges über den Betrieb aussagt. Meine letzte Bewertung hatte ich vorzeitig her raus genommen , da man mich über meinen Großhändler ,, sagen wir dazu gedrängt hat um es vorsichtig zu sagen ,, mit der Info man würde sich nun im Gegenzug für die Bewertungsänderung kümmern und melden , naja natürlich nur eine Lüge . Sobald der Fall vor Gericht war werde ich hier ein Update des Prozesses hinzu fügen . MfG

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen