SB Möbel Boss Frankenfelde, Luckenwalde

Bewertungen

1. Michael Steindl ★☆☆☆☆

   Waren am 15.11. in Luckenwalde um eine Küche zu kaufen. Nach meinen Erfahrungen in dem Geschäft, werde ich dort nie wieder einkaufen. Erstmal sind wir am Eingang direkt 2 Mitarbeiterinnen begegnet, die uns vor lauter plaudern nicht einmal bemerkt haben. Dann haben wir uns ca. 20 min. in dem sonst komplett menschenleeren Geschäft alleine eine Küche ausgesucht, doch keine Verkäuferin weit und breit zu sehen.... Als ich die beiden "Ratschtanten", die immer noch am Eingang am quasseln waren, mit dem Satz"Wir haben uns eine Küche ausgesucht" unterbrechen musste, bekam ich nur die Schnippische Antwort:" So, haben Sie das?!?" Ganz schnell wurde uns der Abholschein fürs Lager ausgedruckt und wir wurden zur Kasse gebeten. Am Lager an der Hinterseite angekommen trafen wir auf einen Mitarbeiter, der ohne ein Hallo oder dergleichen an uns vorbei ins Lager verschwand. Dann stellte er eine komplett einfordert Palette an die Rampe. Ich habe ihn nach 2 Einwegpaletten gefragt, da unser Anhänger bei dem Regenwetter etwas nass geworden war. Das hat der unfreundliche Kollege mit den Worten:" gibt's hier nicht " beantwortet, obwohl ein paar solcher Paletten in der Müllecke neben der Eingangstor standen. Zum Schluss hat er mir die Pakete einzeln herausgereicht und mir das erste Paket (2,10 m lang und ca. 20kg schwer) direkt auf dem Kopf fallen lassen. Wie gesagt, nie wieder MÖBEL BOSS!!!

   fast 11 Monate vor
2. Fabienne Grodofzig ★☆☆☆☆

   hab vor ein paar monaten ein bett bestellt da hat das latenrost gefehlt und jz habe ich einen schrank bestellt und da fehlen jetzt die schrauben unter aller sau ich werde da nie wieder bestellen

   1 Jahr vor
3. L. Klauck ★☆☆☆☆

   Zur Lieferung der Möbel wurde mir nicht gesagt das die Lieferung nur Freitags geliefert wird. Als Termin wurde die ganze Woche genannt.

   1 Jahr vor

1. Sebastian Gehrken ★★★★★

   Am Samstag waren wir bei SB Möbelboss in Luckenwalde und können es wärmstens weiterempfehlen. Frau Steller aus der Wohnraumabteilung hat uns sehr gut beraten, obwohl sichtlich mehrere Kunden gleichzeitig ein Anliegen hatten. Sie hat uns auf vorhandene Mängel eines Musterstückes direkt hingewiesen und gleichzeitig den Tisch empfohlen sodass wir ihn mit nahmen. Auch in die nächste Abteilung hat sie uns weitergeleitet und auf die zuständige Beratung hingewiesen. Preis Leistung ist absolut empfehlenswert und auch die Beratung der Mitarbeiter.

   fast 2 Jahre vor
2. Berkin Ekiz ★★★★★

   Ich bedanke mich sehr bei Fr. Thoms bei SB Möbel Boss in Luckenwalde. Sie war so freundlich und hat mir geholfen. Der Service ist wirklich großartig.

   fast 2 Jahre vor
3. Susi 2010 ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiter und große Auswahl, bin sehr zufrieden

   fast 2 Jahre vor

1. Marcel Moseus ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe dieser Laden, da ist die Zeit nicht Wert hier lange zu schreiben. Unfreundlich, Qualität ungenügend und wenn es eine Beanstandung gab wie in unserem Fall, sollten wir anscheinend noch ins Fotostudio fahren mit dem halb zusammen gebauten Möbelstück um für die Sachbearbeiterin ein für sie super ersichtliches Foto zu machen. Wenn man sein Handwerk nicht versteht, sollte man es sein lassen! 6 setzen. (Gährung geht nur wenn man sie von 2 Seiten schneidet, kapiert!? Unglaublich

   fast 3 Jahre vor
2. PaTi ★☆☆☆☆

   Hier sollten die Angestellten definitiv geschult werden, was die Freundschaftlichkeit angeht und wie man generell mit dem Kunden umgeht. Ist es denn zu viel verlangt, ordentlich begrüßt zu werden? Stattdessen werden private Gespräche unter den Kollegen weitergeführt und auch weiterhin am Handy gespielt. Als Kunde wird man nicht wahrgenommen. Sorry aber sowas geht gar nicht. Das betrifft überwiegend den Empfangstresen/ Kassenbereich. Im Geschäft unterwegs sucht man vergebens nach einem Ansprechpartner- der leider nicht zu finden ist. Also rennt man wieder vor zum Empfang, um einen Kollegen in die jeweilige Abteilung zu bitten. PS: Die eine Kollegin mittleren Alters in der Wohnzimmer-Abteilung war sehr nett und hilfsbereit. Ich habe es jetzt bestimmt 5 mal beobachtet im Geschäft - immer wieder das gleiche Problem. Eigentlich setze ich solch Bewertungen nicht ins Netz - in diesem Fall sollte aber hier dringend was verbessert werden. Wo anders klappt es ja auch.

   fast 3 Jahre vor
3. Angelika Grünberg ★☆☆☆☆

   Schade, offensichtlich hat man es in manchen Fillialen nicht nötig, Geschäfte zu machen. Wir wollten gerade eine Einbauküche kaufen, obwohl wir die einzigen Kunden waren, mussten wir 15 min warten. Es waren zwei Verkäufer*innen und zwei (vermutlich) Auszubildende anwesend, die Auszubildenden haen es auch nicht geschafft, zu grüßen. Nach der Wartezeit wurden wir gefragt, ob wir uns schon entschieden haben, Nein - denn wir wünschen ja eine Beratung, haben aber klare Vorstellungen. Wir hätten gerne gewusst, welche der Küchen da geeignet ist, schließlch steht bei vielen Küchen "individuell planbar" oder "andere Fronten" verfügbar. Da wurde schon gar nicht mehr zugehört, nur darauf hingewiesen, dass man dafür heute keine Zeit mehr hätte. Es war noch eine Stunde Zeit, wir brauchen nur vier Schränke und keine Geräte. Aber das hat nicht interessiert. Da sind wir wieder gegangen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jenni ★★★★★

   Ich bin immer zufrieden mit meinem Besuch. Die lieben Damen beraten einen immer sehr gut. Sie tragen Stühle oder Tische zu anderen Möbelstücken, um zu zeigen, dass die Farben (nicht) zusammen passen. Die Männer aus dem Lager sind ebenfalls nett und helfen auch :) Die Preise sind auch ok. Ich kann es nur weiterempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen