Ich habe eine Reifenreparatur machen lassen. Beim Abholen erschien eine Druckwarnung, obwohl der Luftdruck nur leicht zu niedrig war. Am nächsten Tag musste ich nochmals vorbeikommen, um es korrigieren zu lassen. Die Endkontrolle hätte sorgfältiger sein können.
Super Team, immer freundlich und bemüht. Selbst bei meinem Auto , wo es schwierig war Ersatzteile zu bekommen, haben sie geholfen. Preis- Leistung ist super. Bleibt so wie ihr seid, ihr seid ein Tolles Team :-)
Meine Glühbirne funktioniert seit ein paar Tagen nicht und ich dachte, ich frage mal höflich an, ob man das relativ spontan machen könnte. Mann konnte nicht, was mir auf relativ unfreundliche Weise mitgeteilt wurde. Ich könne um 16 Uhr wieder kommen. Konnte ich nicht, da ich berufstätig bin und in der City Süd arbeite. Zweiter Versuch heute, da ich es selber am Wochenende nicht hinbekommen habe, die Glühbirne zu wechseln. Selber Mitarbeiter, ebenso unhöflich und absolut desinteressiert und wieder das Angebot, mein Auto um 16 Uhr zu bringen. Ich ihm noch mal erklärt, dass ich arbeite. Er teilte mir mit, dass sie solche Reparaturen am Morgen nicht durchführen. Ich teilte ihm mit, dass das ja komisch sei und ich beim letzten Mal morgens dort war. Darauf hin er, dass könne nicht sein, jedenfalls nicht in den letzten drei Jahren. Bullshit….. letztes Jahr war die andere Lampe defekt und ein super netter Mitarbeiter hat das fix gemacht, bzw. konnte ich mein Auto dort lassen und bin in der Zwischenzeit zum Sport gegangen…. Morgens! Egal, nun habe ich einen Termin bei ATU morgen früh. Kundenfreundlichkeit sollte immer gegeben sein und so lange ich nicht in Rente bin, kann ich nicht mal eben um 16 Uhr mein Auto in die Werkstatt bringen. Schade, letztes Jahr war ich noch so begeistert und hätte eine andere Bewertung abgegeben.
Wir hatten am Samstag (15.11.25)eine Reifenpanne an unserem Anhänger, das Ersatzrad hatte kaum Luft und unser Fahrzeug wahr zu groß für die benachbarte Tankstelle. Uns wurde vom Pit Stop Team sofort geholfen und wir konnten unsere Fahrt direkt fortsetzen. Sehr netter Kollege.
Reifenwechsel ok. Man könnte die Reifen und Felgen hinterher auch noch sauber wischen und das Montagefett entfernen. Alle Ventilkappen waren lose, daher wurde eine auch schon verloren. Service Annahme war ok. Da ist im allgemeinen noch viel Luft nach oben.
Hatte online einen Termin gebucht, daraufhin gab es noch Nachfragen, die telefonisch sehr kompetent und unkompliziert geklärt wurden. Vor Ort ein sehr netter Mitarbeiter an der "Anmeldung", zügige Abwicklung, hat alles gepasst. Vielen Dank nochmal!
Habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Diesmal war es allerdings so, es wurde ausgelesen aber nicht repariert. Da war ich doch enttäuscht. Außerdem stand der Wagen einen ganzen Tag in der Werkstatt.
Habe dort Reifen gekauft. Schnelle Lieferung, Termin und Montage problemlos. Kleiner Aufkleber am Lenkrad erinnert ans Nachziehen der Radmuttern. Das ging sehr fix auch ohne Termin. Gerne wieder.
Ein Ölwechsel sollte tatsächlich 250 Euro kosten. Bislang war ich zufrieden mit dem Service. Jetzt habe ich mir eine andere bekannte Autowerkstatt gesucht. Und siehe da. Ölwechsel komplett für 100 Euro.
Nach 38.000 km zerlegt sich der Bremsbelag in Stücke kommt er zwischen der Bremsscheibe raus. Unfreundliche, genervte Mitarbeiter. Traurig das von den Verantwortlichen die Rezensionen anscheinend nicht gelesen beziehungsweise beurteilt werden. Seit Jahren hat sich in dieser Filiale nichts geändert. Und der Kunde bleibt auf seinen Kosten sitzen.
Das pitstop befindet sich in der Im Real Center, Willinghusener Weg 1, 22113 Oststeinbek, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 40 71007397
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link