A-Z Motortechnik Autowerkstatt in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Aki ★★★★★

   Moin zusammen! Wir haben hier unseren 2.0 tdi aufarbeiten lassen, nachdem wir andernorts schlecht beraten wurden und dies einen Motorschaden nach sich gezogen hat. Innerhalb kürzester Zeit begannen die Arbeiten und wir wurden mit regelmäßigen Rückmeldungen und sogar Bildern und Videos auf dem Laufenden gehalten. Diese Art der Transparenz schätze ich sehr und stärkt mein Vertrauen in die Werkstatt. Sowohl am Telefon, als auch während des persönlichen Kontakts vor Ort, wurde sich stets Zeit genommen und einem die Sachlage anschaulich dargelegt. Hierdurch können alle Arbeitsschritte einwandfrei nachvollzogen werden. Preislich und fachlich meiner Einschätzung nach nahezu konkurrenzlos und auch menschlich auf sehr hohem Niveau. Danke für Ihr Wirken :)!

   fast 11 Monate vor
2. Dennis- Lee Yumuk ★☆☆☆☆

   Ich wollte hier meinen JAGUAR F-PACE zur Reparatur bringen zum Austausch der Steuerkette. Ich war vor Ort und habe bereits einen Termin zur Reparatur veranschlagt. Ich habe eine car Garantie die einen großen Teil der Reparatur kosten übernimmt. Dafür benötige ich einen detaillierten Kostenvorschlag um den einzureichen. Ich habe mehrfach angerufen und mehrfach drauf hingewiesen, dass ich vorher das Auto nicht zur Reparatur bringen kann. Das einzige was ich erhalten habe ist eine Email wo drin steht das es 3500€ kostet. Das war's. Nach mehrmaligen erinnern ist nichts passiert, daher habe ich eine andere Werkstatt kontaktiert, Kostenvorschlag bekommen und meine Versicherung hat diesen bestätigt. Ich muss jetzt zwar noch 2 Wochen warten bis mein Auto in die Werkstatt kommt, spare dadurch aber etwas mehr als 2000€. Das ist es mir wert. Wer hier eine professionelle Hilfe braucht ist hier falsch.

   1 Jahr vor
3. Vijay Sachdeva ★★★★★

   Eine hervorragende Werkstatt mit bestmöglichen Preisen. Ich bin rundum begeistert von dieser Werkstatt! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief alles absolut reibungslos. Man fühlt sich gut aufgehoben und nicht über den Tisch gezogen, wie es leider oft anderswo vorkommt. Ein großes Lob an das gesamte Team – hier stimmt einfach alles: Fachwissen, Service und Qualität.

   1 Jahr vor

1. Old House ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Werkstatt! Ich wurde meiner Auffassung nach kompetent beraten und aufgeklärt, was den Schaden an meinem Fahrzeug betrifft (ich bin nicht vom Fach, aber es hörte sich alles sehr schlüssig und nachvollziehbar an!). Mein Auto wurde sehr schnell repariert und auch sehr kostengünstig zur Werkstatt transportiert (es war nicht mehr fahrbar). Noch dazu waren alle sehr höflich und freundlich, ich kann die Werkstatt wirklich sehr empfehlen!!! Mein Auto fährt wieder, alles super :-) Dazu muss ich noch erwähnen, dass ich vorher bei vielen anderen Werkstätten wegen einer Reparatur angefragt hatte und immer abgewiesen wurde, mit der Aussage, die Reparatur sei zu „riskant“, wegen nicht absehbarer, eventueller Folgekosten …

   1 Jahr vor
2. Christian Bierwirth ★★★★★

   Durch ein Freund wurde ich auf die Werkstatt aufmerksam. Mein Auto hatte einen Getriebeschaden und Ford ließ mich komplett auf dem Problem sitzen und bot mir lediglich an das gesamte Getriebe für um und bei 8000€ zu zu tauschen. Daher entschied ich mich für diese Werkstatt mein Auto wurde eingeschleppt. Mir wurde mitgeteilt das man das Getriebe auch reparieren kann. Dies habe ich dann in Auftrag gegeben. Gewissenhaft wurde das Auto geprüft und festgestellt das auch noch ein Radlager defekt ist. Nach dem alles repariert wurde, die Spur der Räder eingestellt war und das Auto auch noch gewaschen wurde. Bin ich mit einem Bruchteil der Kosten hingekommen. Mein Auto fährt wieder wie ne 1 und die Kommunikation und der Service war stets freundlich und offen. Vielen Dank das ihr mein Auto gerettet habt. Ich komme bestimmt wieder zu euch.

   1 Jahr vor
3. Sabine Hauschildt ★★★★★

   Freundlich und für Hamburger Verhältnisse, gutes Preis Leitungs Verhältnisse. Gern wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Al G ★☆☆☆☆

   Der Besitzer ist freundlich. Auf die Sauberkeit legt er nicht so viel Wert drauf. Das Innenraum und die Sitze waren oft garnicht abgedeckt und zum Teil so verdreckt, das ich nachträglich viel sauber machen musste. Er ist sehr unzuverlässig, undiszipliniert und scheint richtig überfordert zu sein. Seine Werkstatt und Büro kennt auch keine Ordnung. Es sieht immer sehr chaotisch und unaufgeräumt aus. Ist mir ein Rätsel, wie er sich selbst dort zurecht findet. Es gab sogar schon Probleme, meine Sachen sowie Autoschlüssel oder Fahrzeugschein wieder zu finden. Was die Arbeitsorganisation betrifft, er nimmt gleichzeitig mehrere Aufträge an und ist überhaupt nicht in der Lage die zeitlich einzuhalten (übernimmt sich zu sehr). Ich habe kostenmässig eine ganze Menge bei ihn machen lassen, was mir richtig viel Zeit und Nerven gekostet hat wegen seiner Unzuverlässigkeit. Erst wurde ich mit verschiedenen Ausreden hin gehalten, später einfach weg gedrückt und so gut wie nie zurückgerufen. Ich mußte ständig hinter her laufen und hinterfragen, wann das Fahrzeug endlich abholbereit ist. Sowas habe ich noch nie erlebt und gefragt, wie die Werkstatt mit solchen großen Defiziten Kunden auf Dauer haben kann. Mit der Zeit traute ich ihm nicht mehr, weil es zu viel wurde. Ich suchte eine andere Werkstatt auf, wo mir pünktlich und ohne leeren Versprechungen geholfen wurde. So...,wie man es eigentlich kennt und vor allem auch sein sollte. PS: Vorsicht!!! Er versucht fast alle seine Dienstleistungen hauptsächlich ohne Rechnung anzubieten um zu sparen (laut seiner Begründung). Überlegt euch das vorher gut, gerade bei großen Reparaturen. So kann man ihm nichts mehr nachweisen, wenn irgendwas schief läuft.

   fast 2 Jahre vor
2. Justus ★☆☆☆☆

   Habe ein Fahrzeug mit dort Instandgesetzem Motor gekauft und musste deshalb dort zur Inspektion mit Schrauben nachziehen hin. Der Motor ist bis heute Ölfeucht, verbaucht deutlich Öl, die Einspritzpumpe war völlig verstellt (dadurch wenig leistung und schlechterer Motorenlauf) und die Kupplungsdruckplatte mit der OT-Markierung wurde, trotz asymmetrisch angebrachter Haltenasen, mit viel Gewalt falsch montiert! Ich musste viel Geld investieren musste um die Steuerzeiten einzustellen und die Reparatur zu vervollständigen. Reagiert wird auf mich auch nicht mehr. Ich rate dringend von der Werkstatt ab! Edit 2023: der Motor ist nach 4,5 Jahren und weniger als 20.000km defekt. Trotz schonender Fahrweise und guter Wartung.

   fast 3 Jahre vor
3. Dietrich Münster ★★★★★

   Der Abschleppwagenfahrer vom ADAC hatte mir diese kleine, aber feine Werkstatt empfohlen. Obwohl sie sehr viel Arbeit haben, haben sie meinen Opel Zaphira (Bj 1999) wieder zum Laufen gebracht: 1a Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und die Preise für hamburger Verhältnisse angemessen. Man darf nicht vergessen, dass diese kleinen Werkstätten gerade in unseren Zeiten echt zu kämpfen haben. Daher halte ich viele Rezensionen hier auf dieser Seite schlicht unrealistisch und einfach unfair.

   fast 3 Jahre vor

1. m. hooman nasr ★☆☆☆☆

   Offensichtlich vollkommen überfordert! Ich habe versucht telefonisch einen Termin zu bekommen, der Chef ging ran und fing gleich an mich anzupöbeln warum ich ihn mehrfach anrufe und dass er dadurch seine Bestellung nicht abgeben kann! Ich dachte ich bin im falschen Film!! Ich erklärte ihm dass ich es nur einmal versucht habe und wollte von ihm wissen was es für ein Verhalten dem Kunden gegenüber ist, darauf legte er einfach auf und rief auch nicht mehr zurück... unfassbar respektloses Verhalten...!!! sucht euch ne andere Werkstatt, es gibt genug Mechaniker die auch was vom Service verstehen. Nachtrag nach Stellungnahme des Inhabers: Vollkommen falsche Darstellung der Situation, ich habe niemanden beleidigt und hatte gar keine Gelegenheit irgendwas zu sagen!!! Hier werden Tatsachen komplett verdreht und man schreibt sich um Kopf und Kragen, es ist einfach nur peinlich. So viele unzufriedene Kunden, ich würde dringend mein Gesamtkonzept überdenken.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen