Matratzen Concord Filiale Strausberg Strausberg

Bewertungen

1. Walter Maria Lampert ★★★★★

   Also Service 5 von 5. Wir wollten eigentlich eine Matratze zurückgeben, weil wir die falsche Größe bestellt hatten, allerdings war sie durch das Ausprobieren und möglicherweise den Transport als wir ankamen hygienisch nicht einwandfrei (worauf wir allerdings vorab telefonisch sehr freundlich und deutlich hingewiesen wurden, also hier lag der Fehler bei uns) weshalb die Matratze nicht zurückgenommen werden konnte. Trotzdem hat uns Frau Diekhoff total freundlich geholfen, sowohl beim “neu” verpacken der Matratze, als auch beim Tragen und am Ende auch noch super geduldig und kompetent beraten. Also mehr kann und darf man wirklich nicht erwarten. Toller Service, super freundliche Beratung und sehr hilfsbereit. Absolut empfehlenswert, vielen Dank!

   1 Jahr vor
2. Christine Kuegler ★★★★★

   Haben am 19.05. bei Frau Franz 2 neue Matratzen gekauft. Die Beratung und der Service waren Spitze. Pünktliche Lieferung und sehr hilfsbereiter Fahrer. Vielen Dank, die Filiale kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Jo Ma ★★★☆☆

   Wurden freundlich beraten. Lieferung und Abholung der Matratzen ging schnell. Leider hat sich nach einer Woche ergeben, dass die Matratze meiner Frau zu hart ist. Rückgabe/ Umtausch ist nicht möglich, da es ein Filialkauf war. Bei Onlinebestellung gäbe es ein 14-tätiges Widerrufsrecht. Fazit: Beim nächsten mal lassen wir uns in der Filiale beraten und bestellen dann online. Selbstverständlich kann ich mir die Matratze dann auch in die Filiale schicken lassen und dort abholen. Damit hätte ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht und kann die Matratze wieder in die Filiale bringen. Naja, so etwas muss man wohl nicht verstehen... Dumm gelaufen.

   1 Jahr vor

1. Marc Janocha ★★★★☆

   Gute und freundliche Beratung, Lieferung schnell und ohne Probleme. Matratze gut, aber leider nach nichteinmal 2 Jahren kaputt. Kein Problem, ist ja noch Garantie drauf. Falsch! Unsachgemäße Behandlung und Eigenverschulden wird einem unterstellt. Frech! Wohlgemerkt nicht von dieser Filiale selbst - das wird anderswo abgehandelt... Hilft aber nicht. Scheinbar endet die Betreuung in dieser Kette mit dem Verkauf. Dann kann ich auch gleich von einem Onlinehändler bestellen. Habe ich auch gleich gemacht. Ist nicht besser, aber auch nicht schlechter und dafür günstiger.

   fast 2 Jahre vor
2. DER RENNRÜDE ★★★★★

   Absolute nette Beratung!

   fast 2 Jahre vor
3. 0876543653e 8632678 ★★★★★

   Kompetente Verkäuferin und top Matratzen. Fühle mich mit meiner super wohl. Klare Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

1. Hans-Jürgen Herrmann ★★★★☆

   Leider nur in Englisch dargestellt. Ansonsten nette Bedienung, freundlich und kompetent. Beim recherchieren zu Hause festgestellt dass unsere ausgesuchten Matratzen aber im Internet zu bestellen gewesen wären. Schade, aber so spielt das Leben...Deshalb nur vier Sterne

   fast 4 Jahre vor
2. stefan arndt ★★★★★

   Gestern ein komplett neues Bett erstanden - Frau Franz hat uns mit Freude, Geduld und Humor über das aktuelle Sortiment und jedes gewünschte Produkt ausführlich und kompetent beraten, in den individuellen Anforderungen preisliche Alternativen aufgezeigt. Auch eine Änderung des Liefertermins war telefonisch problemlos möglich. Gerne wieder!

   fast 4 Jahre vor
3. Ruslan Hoos ★★★★★

   Wir brauchten gestern mal 2 neue Matratzen und 2 neue Kissen. Also ab zu Matratzen Concord nach Strausberg. Wir würden hier sehr freundlich, mit unglaublich viel Freude und sehr umfassend sowie kompetent beraten. Einen wirklich guten Hinweis zur Einstellung unserer Lattenroste gab es noch obendrein. Kein Wunder, dass wir uns prima aufgehoben gefühlt haben. Was soll man sagen? - Perfekt! Auf beiden Matratzen liegt es sich super und unser Sohnemann ist von seinem neuen Kissen begeistert. Wenn die jetzt noch neuen Matratzen in einigen Jahren mal wieder ausgetauscht werden müssen, kommen wir gerne wieder hierher.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen