Die Küchen AG Rosengarten, Frankfurt (Oder)

Bewertungen

1. Nico Zachert ★☆☆☆☆

   Der Verkauf und die Planung waren top. Der Kundenservice ist nicht vorhanden und die Geschäftspraktiken unseriös. Die Lieferung und der Einbau der Küche war qualitativ mittelmäßig. Die Schränke mussten wir selbst im Nachhinein final einstellen. Achtung, die Küchen AG beauftragt als Generalunternehmer Subunternehmen für bspw. Arbeitsplatte oder den Einbau der Küche. Dadurch muss die Küchen AG mehrere Subunternehmen steuern, was Aufwand und Zeit produziert, die man als Mittelständler oft nicht hat. Bei uns ist die Arbeitsplatte nach zwei Jahren gerissen. Ein Materialfehler wurde ausgeschlossen, seitens des Herstellers der Arbeitsplatte. Die Küchen AG hat sich den Schaden nicht mal vor Ort angeschaut und direkt ein Anwaltsschreiben verfasst in dem jegliche Schuld von sich gewiesen wird. An der Stelle müsste die Küchen AG den Subunternehmer für den Einbau der Küche in die Haftung nehmen. Macht Sie aber nicht. Sobald die Küche verkauft wurde, wird man für „dumm“ verkauft. Aber naja, „wer anderen eine Grube gräbt..“ und so… ;)

   fast 9 Monate vor
2. Nico Werner ★★★★★

   Absolut zu empfehlen! Wir haben ca. neun Monate vor Baubeginn der Küche mit Herrn Raschke die Planung begonnen. Hatten immer wieder Zusammenkünfte in Rosengarten, um weitere tolle Verbesserungen vorzunehmen, da durch Dachschrägen etc. es bei uns etwas schwierig war. Alle Probleme hat Herr Raschke super gelöst und wir sind jetzt sehr glücklich in unserer neuen, perfekten Küche. Danke an das ganze Team und natürlich Ralf Büch. Das war Klasse !!!

   1 Jahr vor
3. Marion Bublitz ★★☆☆☆

   Im November 2022 entschieden wir uns für den Kauf einer neuen Küche. Nach umfangreichen Recherchen stießen wir auf die Küchen AG. Auf Grund der guten Rezensionen und der Möglichkeit eines Komplettangebots entschieden wir uns für die Küchen AG. Die Planung erfolgte durch Herrn Raschke und der Wunschliefertermin wurde für März 2023 vereinbart. Leider gab es schon beim Einbau einige Probleme. Der Backofen war nicht lieferbar und z.T.wurden farblich falsche Fronten geliefert. Nachdem dies alles behoben war mußten wir leider nach nur einem Jahr feststellen das die Seitenwand unseres Jalousien Schrankes ( welcher sich direkt neben der Spüle befindet) sich ablöst. Nach längerer Wartezeit wurde dieser dann ausgetauscht. Doch nach nur kurzer Zeit standen wir wieder vor dem gleichen Problem. Darauf hin schlug man uns vor von beiden Seiten passgenau Edelstahlplatten anzubringen. Nachdem Diese eingetroffen waren wurde ein Termin für die Reparatur vereinbart. Leider wurde dann nur eine Seite mit einer Platte verkleidet und von passgenau kann keine Rede sein. Da die Schraubzwingen dann auch noch vergessen wurden mußten unsere Wäscheklammern als Ersatz dafür herhalten. Über eine Reaktion von Seiten der Geschäftsführung wären wir erfreut und hoffen auf eine schnelle Lösung des Problems.

   1 Jahr vor

1. Flekii ★★★★★

   In den vergangenen Tagen wurde unsere 20 Jahre alte Fußbodenheizung gespült und geprüft. Alle Anschlüsse wurden erneuert und nun ist jedes Zimmer separat zu schalten. Heizungsmeister Moses der Firma Küchen AG und Wohnraumdesign arbeitete kenntnisreich und gab uns so manchen guten Rat. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Gute Fachkenntnisse und sehr viel Engagement bei der Fehlersuche haben wir erlebt. Danke. Familie Scholz aus Frankfurt

   fast 2 Jahre vor
2. A. Rasch ★☆☆☆☆

   Wenn man nach einem ausgezeichneten Küchenstudio sucht, ist die Küchen AG nicht der richtige Ort. Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten, die Planung der neuen Küche war fehlerhaft. Da man als Privatperson nicht täglich eine Küche plant, haben wir uns auf das fachliche Know how der Firma verlassen. Leider war das Ergebnis sehr enttäuschend. Wir würden das Küchenstudio nicht empfehlen. Auch die dazugehörige Firma "Wohnraumdesign" konnte mit den Arbeiten nicht überzeugen. Die Qualität der Ausführungen war mangelhaft. Bei einem Full-Service Angebot erwartet man eigentlich, dass die Abstimmung zwischen den Gewerken gut organisiert und aufeinander abgestimmt ist. Leider hat das überhaupt nicht funktioniert und immer wieder zu unnötigen Mehraufwand geführt.

   fast 2 Jahre vor
3. Ingolf Hanke ★☆☆☆☆

   Letzte Woche hat mein Ausdehnungsbehälter der Heizungsanlage den Geist aufgegeben kam auch jemand am Freitag um die Mittagszeit vorbei und schaute sich es an machte ein Foto vom Typenschild es würde aber nicht vor Mittwoch der nächsten Woche nicht möglich sein. Was wichtig für Ihn war mich schulmeisterlich zu belehren das der Hausanschluss Kaltwasser dringend gewechselt werden muss was auch Berechtigung hatte aber momentan mein Hauptproblem war! Es tat sich nichts bis Mittwoch nichts nach nochmaligem Anruf gab es die Aussage nicht vor 10 Tagen! Zu meinem Glück gibt es andere Firmen die Dienstleister wirklich leben und gleich am Tag meines Anrufes die Reparatur zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt haben! Ambrasas & Gronau kann ich in fragen Sanitär und Heizung nicht empfehlen schon gar nicht in einer Notsituation! Sehr geehrter Herr Gronau, vielen Dank für die überaus freundliche schnelle Reaktion dafür ist die Zeit im vollen Terminkalender! 1. nach dem letzten Service Wartung Heizungsanlage durch die da noch existierende Firma Finke wurde mir Ihre Visitenkarte überreicht, mit der Information Wartung wie auch Reparatur Heizung / Sanitär wird durch Ihre Firma weiter geführt! 2.kurz zum Wasseranschluß hatte ich Ihren Angestellten zu verstehen gegeben das nach Austausch Ausdehner das dann gleich die Reparatur der Wasserleitung durchgeführt werden könne! 3.es ist richtig man kann kurzzeitig eine Heizungsanlage auch ohne Ausdehnungsbehälter betreiben und das über das Sicherheitsventil abgesichert ist,einziger Nachteil je nach wie oft Heizungswasser über das Ventil ausgestoßen wird verliert die Anlage auch Wasser was natürlich auch nachgefüllt werden muss. 4.zur Ihrer vermessenen Aussage die Firma die mir geholfen hat hätte freie Kapazitäten mit Nichten !Der Servicemonteur hatte von sich aus angeboten zwischen 2 Terminen wenn möglich vorbei zu kommen natürlich auf Zuruf von gleich auf jetzt und jetzt kommt es keine Viertelstunde weg war er! Herr Gronau ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Osterfest! Mit freundlichen Grüßen Ingolf Hanke

   fast 3 Jahre vor

1. Grit Jentsch ★★★★★

   Sehr zu empfehlen! Ein tolles, individuelles Küchenstudio! Die Beratung findet nicht nur theoretisch am Schreibtisch statt, sondern auch vor Ort und zwar so oft bis alles passt, ohne lange Wartezeiten, schnell und unkompliziert. Bei der Gestaltung unserer Küche haben wir viele individuelle Ideen unseres Beraters umgesetzt und freuen uns immer wieder über das schöne Ergebnis. Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Montage hat alles bestens geklappt. Ein Küchenstudio vor Ort, immer ein persönlicher Ansprechpartner und ein gutes Peis- Leistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden!

   fast 5 Jahre vor
2. Frank Zinner ★★★★★

   Liebes Team von Küchen AG Rosengarten. Ich möchte mich an dieser Stelle auf herzlichste für unsere neue tolle Küche bedanken. Vom ersten Tag der Beratung hatten wir das Gefühl, dass wir hier gut aufgehoben sind. Ich möchte somit als erstes Herrn Grewin für seine Vorschläge und vor allen Geduld bei der Projektierung und Umsetzung danken. Besonders gut gefallen hat uns aber auch, dass alle notwendigen Handwerke (Elektriker, Maler, Klempner) über Herrn Grewin zeitmäßig organisiert werden konnten. Damit ging es im Haus auch Hand in Hand. Die Küche selbst konnte wie geplant geliefert werden und wurde dann mit Ruhe, Geduld und Überlegung durch den Kollegen Robert aufgebaut. Dafür möchte ich mich ganz toll bedanken. Aber auch der Maler hat sein Können bei uns unter Beweis stellen können. Sieht alles sehr gut aus. Danke möchte ich auch gern sagen für den Elektriker, den Klempner-Meister und auch das Subunternehmern – Silvio-, der unsere alte Küche schnell abgebaut hat. Was vor allem für dieses Unternehmen spricht, egal welches Problem sich während der Umsetzung ergab, wir fanden immer einen Ansprechpartner und schnelle Hilfe. Somit können wir nun ganz stolz unsere neue Küche genießen. Danke noch einmal an alle des Unternehmens und wenn uns einer fragen sollte, wir können Euch ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen!!!!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen