Meine Erfahrung in dieser Praxis war zutiefst belastend und hat mein Vertrauen in deren berufliche Integrität massiv erschüttert. – Kostenaufklärung: Mir wurde für eine Wurzelbehandlung ein Betrag von 600 € Eigenleistung genannt. Erst nachdem ich die Höhe hinterfragt habe, erhielt ich plötzlich das Angebot eines „spontanen Termins“ am nächsten Tag, der die Kosten angeblich reduzieren sollte. Für mich wirkte das, als würde die ursprüngliche Summe intransparente Extras enthalten. – Behandlungsempfehlung: Mir wurde geraten, vor der bereits morgen geplanten Wurzelbehandlung eine keramische Füllung (komplette Eigenleistung) machen zu lassen. Nach Rücksprache mit mehreren anderen Zahnärzten wurde mir einheitlich gesagt, dass diese Empfehlung in meiner Situation keinen nachvollziehbaren Vorteil bietet. Keramik wird benutzt für viel längere Haltbarkeit, als die kostenlose Variante. Wofür, wenn mein Zahn einen tag später aufgebohrt wird??? Ich habe sogar extra nachgefragt, ob das die normale Reihenfolge ist... Ich fühlte mich unzureichend aufgeklärt und in Richtung einer teuren Leistung gedrängt, deren Nutzen für mich vollkommen unklar blieb. – Arztwechsel ohne Information: Ich hatte den Termin ausdrücklich bei Dr. Elena Heinemann gebucht. Behandelt wurde ich jedoch ohne jede Vorankündigung von einer anderen Person. Allein das hat mein Vertrauen erheblich beschädigt. Insgesamt führten die unklare Kostenkommunikation, die fragwürdige Behandlungsempfehlung und der Arztwechsel ohne Hinweis dazu, dass ich dieser Praxis nicht mehr vertrauen kann. Ich werde mich an die Zahnärztekammer und Dr.Lib-App wenden, um den Vorfall prüfen zu lassen. Besonders für jüngere Patienten oder Menschen in finanziell schwierigen Situationen: Bitte stellt viele Fragen und holt euch unbedingt Zweitmeinungen ein. Meine Erfahrung hier war äußerst negativ.
Fotos
Leistungen
- Allgemeine Zahnheilkunde
- Individuelle Beratung
- Moderne zahnmedizinische Behandlungen
- Professionelle Zahnreinigung
- Prophylaxe und Vorsorge
- Zahnärztliche Kontrolluntersuchungen
Bewertungen
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Antonio ★☆☆☆☆
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Hermi B. ★★★★★
Wir waren mittlerweile schon mehrere Male dort – sowohl mein Mann als auch ich – und sind jedes Mal sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Die Praxis hat eine angenehme und komfortable Atmosphäre, sodass man sich direkt wohlfühlt. Auch die Lage ist hervorragend und gut erreichbar. Klare Empfehlung!
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RAW ★★★★★
Ich habe mich bei Frau Dr. Heinemann und Frau Norden rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Schon beim Betreten der Praxis wird man herzlich empfangen und fühlt sich sofort gut betreut. Die Behandlung war sehr gründlich, gleichzeitig aber auch angenehm und mit viel Verständnis durchgeführt. Ich hatte jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Vielen Dank für die tolle Betreuung — ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen
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Sebi ★★★★★
Die Behandlung und die Beratung waren super. Ich bekam von dem behandelten Zahnarzt das Gefühl, dass er sich Zeit nimmt und mir alle Fragen, die hatte ausführlich erklärt hat. Zudem war die Atmosphäre in der Praxis sehr angenehm und das Personal war sehr freundlich.
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Orchidee Brömme ★★★★★
Wir sind begeistert und fühlen und sehr gut aufgehoben. Ein sehr sehr nettes Praxis Team. Wir sind noch nie so gut, liebevoll und professionell beraten worden. Vielen vielen Dank. Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch. Bis zum Januar bei der Zahnreinigung. Orchidee & Mutti Brömme
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Simon Müller ★★★★★
Ich war bisher einmal hier für eine allgemeine Kontrolle. Die Praxis selbst ist sehr einladend und modern ausgestattet und macht einen hochwertigen Eindruck. Die Kontrolle von Frau Dr. Heinemann habe ich als angenehm und kompetent empfunden.
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Jes Jes ★★★★★
Ich bin sehr begeistert, bin neu in die Praxis, alle freundlich und alles sieht sauber und schön aus. Fühlte mich gut beraten und wohl. Danke an das Team.
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Weronika Gayny ★★★★★
Tolle Beratung, einfache und schnelle Terminbuchung, zentrale Lage, ich fühle mich einfach gut aufgehoben. Alle sind sehr freundlich und man kommt schnell dran. Top!
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Über
Die Zahnarztpraxis in der Spitalerstraße 16 bietet mitten im Herzen von Hamburg erstklassige zahnmedizinische Versorgung in zentraler Lage. Die moderne Praxis verbindet hochwertige Ausstattung mit einer einladenden Atmosphäre, die Patienten vom ersten Moment an ein Gefühl von Professionalität und Wohlfühlen vermittelt. Das Leistungsspektrum umfasst umfassende zahnärztliche Kontrollen und Vorsorgeuntersuchungen, um die Mundgesundheit langfristig zu erhalten. Professionelle Zahnreinigungen werden mit größter Sorgfalt durchgeführt und tragen zur Prophylaxe bei. Individuelle Beratungsgespräche stehen im Mittelpunkt der Behandlungsphilosophie, damit jeder Patient die für ihn optimale Lösung findet. Neben der allgemeinen Zahnheilkunde bietet die Praxis auch spezialisierte Behandlungen und moderne Therapieansätze an. Patienten schätzen besonders die liebevolle und professionelle Betreuung durch das gesamte Praxisteam. Die freundliche Atmosphäre, die kurzen Wartezeiten und die kompetente Behandlung werden in Bewertungen immer wieder hervorgehoben. Die einfache Terminbuchung und die zentrale Erreichbarkeit machen den Praxisbesuch besonders unkompliziert. Neue und langjährige Patienten sind gleichermaßen willkommen und finden hier eine vertrauensvolle zahnärztliche Betreuung in Hamburg.
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann geöffnet?
Öffnungszeiten von Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi 08:00–14:00; Fr 08:00–12:00.
An welchen Tagen hat Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann?
Adresse: Spitalerstraße 16, 20095 Hamburg, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann?
Telefon: +49 40 324279.
Welche Leistungen bietet Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann an?
Leistungen: Allgemeine Zahnheilkunde, Individuelle Beratung, Moderne zahnmedizinische Behandlungen, Professionelle Zahnreinigung, Prophylaxe und Vorsorge und Zahnärztliche Kontrolluntersuchungen.