Zeynep Gökce Zahnarzt in Bergedorf, Hamburg

Bewertungen

1. basar deniz ★☆☆☆☆

   We had an appointment today with the dentist, but my daughter woke up with a fever. We tried to bring it down and waited before canceling the appointment, but it didn’t work. So, I called them to explain the situation. The woman on the phone listened at first, then immediately started sighing loudly and complaining about the late notice, without even saying “get well soon” or showing any understanding. I explained again that we had tried to lower the fever but couldn’t. Instead of responding professionally, she spoke to me in an extremely rude and aggressive manner—and then, to my shock, she suddenly hung up without any explanation! It was a truly unpleasant experience, and I think anyone considering this dentist should be aware of how they treat their patients. Be prepared! Wir hatten heute einen Termin beim Zahnarzt, aber meine Tochter wachte mit Fieber auf. Wir haben versucht, es zu senken und gewartet, bevor wir den Termin absagen, aber es hat nicht funktioniert. Also habe ich dort angerufen, um die Situation zu erklären. Die Frau am Telefon hörte zunächst zu, begann dann aber sofort zu seufzen und sich über die kurzfristige Absage zu beschweren – ohne auch nur ein „Gute Besserung“ oder irgendein Zeichen von Verständnis zu zeigen. Ich erklärte noch einmal, dass wir versucht hatten, das Fieber zu senken, es aber nicht geschafft haben. Doch anstatt professionell zu reagieren, sprach sie in einem extrem unhöflichen und aggressiven Ton mit mir – und dann, zu meiner Überraschung, legte sie plötzlich einfach auf, ohne jegliche Erklärung! Es war eine wirklich unangenehme Erfahrung, und ich denke, jeder, der diesen Zahnarzt in Betracht zieht, sollte wissen, wie sie mit Patienten umgehen. Seid vorbereitet!

   1 Jahr vor
2. Henrik S. ★☆☆☆☆

   Vor ungefähr einem Jahr wurde ein Teil eines abgebrochen Zahnes “behandelt“. Nach einem Zahnarztwechsel stellt sich dann raus, Karies unter der Füllung und das SOGAR gut sichtbar für einen Laien (hätte eigentlich direkt bei der darauffolgenden Vorsorge auffallen müssen!!!!!) Folge Thema wäre ein notwendige Wurzelbehandlung.... unglaublich

   1 Jahr vor
3. Birgit Pape ★★★☆☆

   Ich bin damals mit ihr gegangen als sie aus ihrer vorherigen Praxis weg gegangen ist, ich wollte gerne weiter nur von ihr behandelt werden, weil sie so einfühlsam war und mich als Angstpatientin ernst genommen hat. Leider bekam ich dann bei ihr persönlich keine Termine mehr, nur noch bei den mitangestellten Zahnärzten. Diese waren sehr grob und unmöglich zu mir, ich solle mich nicht so anstellen hieß es unter anderem... Da bin ich natürlich nicht mehr hin gegangen. Ich habe seit dem vergeblich nach einem anderen guten Zahnarzt in Bergedorf gesucht, sind schwer zu finden!! Geht dann halt auch ohne.

   fast 2 Jahre vor

1. Yesim Tys ★☆☆☆☆

   Vor ungefähr einem halben Jahr habe ich mich bei dem angestellten Zahnarzt hier vorgestellt und es wurde ein kariöser Zahn “behandelt“. Nach einem Zahnarztwechsel stellt sich dann raus, fette Karies an dem behandelten Zahn UND an einem weiteren. Ein paar Wochen später und es wäre nicht nur bei einer Füllung geblieben!! Wie kann man sowas übersehen. Unglaublich.

   fast 3 Jahre vor
2. Sunny ★★★★☆

   Frau Gökce ist echt super nett und sympathisch, sowie der Rest der Praxis. Ich kann aus meiner subjektiven Sicht heraus sagen, dass sie sehr kompetent wirkt. Leider bekommt man aber sehr spät neue Termine. In meinem Fall sind es 3 Monate. Aber abgesehen davon ist alles top !

   fast 5 Jahre vor
3. Do Do ★★★★★

   Ich war als Notfallpatientin in dieser Praxis. Meine Anmeldung erfolgte telefonisch und ich wurde trotz vollem Terminplaner der Praxis dazwischen geschoben und musste zum Termin nicht lange warten . Ich wurde sehr freundlich in den hellen Räumen der Praxis dort empfangen und es konnte mir geholfen werden vor dem Wochenende . Vielen Dank an das gesamte Team und Frau Gökce. Sehr kompetente Zahnärztin.

   mehr 6 Jahre vor

1. Alain Freeman ★★★★★

   Erfahren und einfühlsam ( bei meinem Sohn). Gute Arbeit, vollkommen zufrieden- weiterhin regelmäßig gerne bei Fr. Dr. Gökce und Beate von der Zahnprofilaxe.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen