Mein Vater hat nach einer kompetenten und gründlichen Beratung einen hochwertigen Sessel in diesem Haus gekauft und sich sehr auf dessen Auslieferung gefreut. Leider ist mein Vater vor Auslieferung verstorben und ich habe mich mit dem Haus in Verbindung gesetzt mit der Bitte, dass wir den Sessel nicht mehr annehmen müssen. Was mir hier, obwohl der unterschriebene Kaufvertrag ja vorlag, an Verständnis und Empathie seitens der Geschäftsführung und der Mitarbeiterin begegnet ist, betrachte ich nicht als selbstverständlich; wir mussten den Sessel nicht annehmen. Schön, dass es noch Menschen in diesen Positionen gibt, die Menschlichkeit über finanzielles Interesse stellen! An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank!!
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Bewertungen
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Hanna Schäfer ★★★★★
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Christopher Ahlwarth ★☆☆☆☆
Enttäuschender Verlauf nach guter Planungsphase – Mängel bleiben trotz mehrfacher Nachbesserung Die Planung unserer Küche sowie die Kommunikation im Vorfeld des Einbaus waren sehr zufriedenstellend. Die Beratung war kompetent und freundlich, was zunächst einen professionellen Eindruck vermittelte. Nach dem Einbau änderte sich dieser Eindruck jedoch grundlegend. Die Küche wurde mit erheblichen Mängeln geliefert und montiert – ohne dass auf diese seitens des Küchenstudios proaktiv hingewiesen wurde. Folgende Mängel wurden festgestellt: • Beschädigter Apothekerschrank, • schief montiertes Kochfeld, • verzogene Abdeckung der Spülmaschine, • beschädigte Hängeschränke in unterschiedlicher Ausführung, • fehlende Wagenschuhe, • unprofessionelles Verhalten der Monteure (abfällige Bemerkungen gegenüber Dritten), • zusätzlich wurden Fliesen und Boden während der Montage beschädigt. In der Folge kam es zu drei Austausch- bzw. Nachbesserungsterminen. Leider wurden dabei bei den neu gelieferten Möbelteilen weitere Mängel festgestellt. Eine vollständige und mangelfreie Ausführung steht bis heute – über sechs Monate nach dem ursprünglichen Einbau – weiterhin aus. Die Kommunikation mit dem Küchenstudio war zwar durchgehend höflich, jedoch bleibt die mangelhafte Umsetzung und die nicht abgeschlossene Mängelbehebung für uns äußerst unbefriedigend. Aus unserer Sicht ist der Kauf einer Küche in diesem Studio daher leider nicht zu empfehlen.
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Martin Stumpf ★★★★★
Super Planung und fachgerechter, problemloser Einbau! Wir sagen vielen Dank Herr Stark für die professionelle Planung und Beratung! Wir sind begeistert und freuen uns über die neue Küche! Auch bei den Monteuren um Herrn Mursch möchten wir uns ganz herzlich bedanken! Sehr professioneller und sorgfältiger Aufbau! Wir sagen DANKE! :-)
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Gerd Renneberg ★★★★★
Die neue Küche ist eingebaut, wir sind sehr zufrieden mit Beratung, Service und Produkt. Da darf man ruhig einmal danke sagen. Zuallererst Herrn Rene` Stark für die sehr gute Beratung und Planung der Küche. Der Weg ins Küchenstudio Celle hat sich gelohnt, denn vom Angebot, der Planung, Kommunikation bis zum Aufbau durch die Mitarbeiter aus dem Zentrallager Uelzen lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
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Olaf Prüser ★★★★★
Sehr Kompetentes und freundliches Team. Selbst bei der Montage kamen die Jungs vom Monateteam auf uns zu als sie einen kleinen Kratzer bemerkt haben und tauschen das Teil zeitnah selbstverständlich aus! Also alles in Allem sind wir suuuper Glücklich und zufrieden mit unser neuen Küche. Es wurde alles aber auch wirklich alles bis ins kleinste Detail ausgearbeitet und umgesetzt! Daher: 100% Weiterempfehlung von uns!
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Günther ★★★★★
Wenn man eine neue Küche braucht,würde ich immer zu Meine Küche gehen.Für mich die 1.Wahl in Celle und Umgebung. Wir kommen sehr gerne wieder.
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Alf Degen ★★★★★
Die Ausstellung ist groß und vielseitig. Die Beartung vor Ort war ausgezeichnet. Frau Vaness Klytta hat sich sehr viel Zeit genommen und hatte etliche sehr gute Anregungen. Sicherlich ist eine Küche Geschmackssache, für uns ist es eine Traumküche geworden. Auch die Qualität überzeugt. Der angepeilte Liefertermin wurde perfekt eingehalten. Die Terminabsprache für Lieferung und Aufbau klappte einwandfrei. Der Aufbau der Küche wurde von sehr sympathischen Monteuren perfekt durchgeführt. Danke an das gesamte Team und natürlich auch an H. Quiering.
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