Ich war vor Kurzem in der Notaufnahme und bin absolut schockiert über den Umgang mit Patienten. Ich wurde nicht einmal richtig empfangen oder angemeldet. Stattdessen bekam ich nur einen unfreundlichen Kommentar wie ,es dauert lange ohne Interesse, und ohne jegliche Bereitschaft, mir zu helfen. So stelle ich mir keine Notaufnahme vor. Wenn man Hilfe braucht, sollte man ernst genommen werden hier fühlte es sich eher an wie eine Abweisung an der Tür. Kein Wunder, dass viele lieber nach Brandenburg ausweichen. Sehr enttäuschend
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Bewertungen
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Ahmad Alturkmani ★☆☆☆☆
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zend ★☆☆☆☆
Bin mit einem Schädel- Hirn- Trauma und den Worten: "Wenn sich Ihre Symptome verschlechtern, kommen Sie bitte unbedingt nochmal her!" entlassen worden. Die Symptome wurden schlechter, ich bin nochmal hin und wurde tatsächlich mit den Worten: "Dafür sind wir nicht zuständig, da können wir nichts machen!" abgewiesen worden! Ich war sprachlos! Ein Stern ist wirklich noch viel zu viel und da fragt man sich echt, wofür man hier KV Beiträge zahlt!
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Simone Mahlmann ★☆☆☆☆
Meine Mutter kam nach einem Sturz auf die Station 7. In der ersten Woche bekam sie gar keine Krankengymnastik, wurde auch nicht gelagert oder mobilisiert. Sie bekam einen Dekubitus. Bis auf wenige Ausnahmen war das Pflegepersonal respektlos, inkompetent, unmotiviert und unfreundlich. Die Intimsphäre der Patienten wurde nicht gewahrt. Es gibt so gut wie keine fahrbaren Toilettenstühle,sodass die Patienten vor Mitpatienten Urin lassen und Stuhlgang machen müssen, sogar wenn diese gerade ihre Mahlzeiten einnehmen. Meine Mutter bekam 5 Tage lang ein falsches Medikament, weshalb sich ihr Tremor dramatisch verschlechterte. Sie hat sich erst in der Kurzzeitpflege von den schockierende Erlebnissen erholt und unglaubliche Fortschritte durch die gute Pflege in dem Heim gemacht. Nicht zu empfehlen
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Irina Dergunova ★☆☆☆☆
Mein Mann wurde am 4. November 2025 mit dem Krankenwagen eingeliefert. Wir riefen viermal die Notaufnahme an, um nach meinem Mann zu fragen, und jedes Mal wurde uns mitgeteilt, dass er nicht im Krankenhaus sei. Man riet uns, die Polizei zu kontaktieren, um ihn zu finden. Erst beim fünften Anruf teilten uns die Ärzte mit, dass mein Mann tatsächlich im Krankenhaus sei. Dies ist ein äußerst unangemessenes und unverantwortliches Vorgehen gegenüber Patienten.
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Chris29 Chris ★☆☆☆☆
Ist schon schlimm genug das man in die Notaufnahme muß und das bestimmt nicht aus Langeweile! Leider konnte man mir dort nicht helfen obwohl es Möglichkeiten gegeben hätte. Der Arzt konnte mich nicht verstehen da er selbst der deutschen Sprache nicht mächtig war. Das ganze hat für mich keine Besserung gebracht und den Weg hätte ich mir mit den starken Schmerzen sparen können. Das Personal ist freundlich nur die Ärzte sollten ihre Arbeit ordentlich machen vor allem sollte Fachpersonal vor Ort sein was der deutschen Sprache mächtig Ist. Ich denke Mal das die Verständigung einer der Vorraussetzung ist hier ordentlich behandelt zu werden!
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Juline Löffler ★☆☆☆☆
Ich bin sonst sehr zufrieden, aber heute absolut nicht. Schon beim anrufen, wurde ich nicht ernst genommen, das Problem wurde runtergespielt. Dann, als der Krankenwagen kam, war die Dame am Ende der Untersuchung der Meinung, Augenverdrehend und schnaufend rauszugehen. Ja, ich verstehe, dass manches als sinnlos angesehen wird, aber dem Patienten das zu zeigen geht gar nicht, das sollte ich Ihnen auch nicht erklären müssen. Nächstes mal wenigsten so tun, als würden Sie Empathie empfinden, Dankeschön.
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Mathias Engel ★☆☆☆☆
Ich fühlte mich dort eigentlich von Anfang an gut aufgehoben. Die Schwestern waren alle sehr freundlich und kompetent. Die Schwestern hätte 5 Sterne verdient. Die Ärztin war leider absolut inkompetent wie ich nun erfahren durfte. Meine Wunde hätte genäht werden müssen. Als, ich nämlich beim anderen Arzt war und dieser den Gips öffnete sah man das Ausmaß. Eine noch blutende Wunde und ein total versiffter Verband. Nähen war nicht mehr möglich. Nun darf ich täglich 4 Antibiotika nehmen - besten Dank dafür.
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Basti ★★★★★
Nachdem ich vor ein paar Jahren in der Notaufnahme als Patient und auch beim Hinbringen von Patienten durchwachsene Erfahrungen gemacht habe, bin ich heute selbst als Patient dort hingefahren. Ungeschickt habe ich mich sehr tief in den Finger geschnitten und musste genäht werden. Der Empfang war freundlich und zuvorkommend: Man muss sagen, dass ich vom Patientenaufkommen Glück hatte und sofort drangekommen bin. Der war Arzt freundlich und zuvorkommend, hat mir jeden Schritt erklärt. Auch die helfenden Angestellten (Azubis, Krankenschwestern) waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich auch deswegen sehr gut aufgehoben, weil ich das Gefühl hatte, dass sich alle einschließlich des Arztes sehr gut verstanden haben und sich dadurch super ergänzten. Es war ein eingespieltes Team. Danke! Macht weiter so!
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Andrzej ★☆☆☆☆
Die Notaufnahme MUSS geschlossen werden, man wird dort nicht ernst genommen, beleidigt, ausgelacht, es wird nicht richtig untersucht dann gab es eine völlig unnötige OP und nun seit fast 2 Monaten extreme Beschwerden, Entzündungen und die sagen da nur man soll sich nicht so anstellen. Im Arztbrief wurden auch mehrere Sachen Laut Chirurg " vergessen einzutragen " Und niemand weiß was da so genau operiert wurde. Fahrt nach Nauen oder Brandenburg
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Gabiela Schulze ★☆☆☆☆
Ich wurde vor einigen Tagen mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Ich hatte sehr starke Schmerzen im Lungen - und Rippenbereich. Zu erst beachtete die Ärztin dort uns gar nicht. Dann irgendwann befragte sie mich, ohne Begrüßung und ohne das sie sich vorstellte. Als sie erfuhr das ich zu Hause keine Schmerzmittel genommen hatte war sie wohl etwas verärgert. Danach untersuchte sie mich dort, wo gar keine Schmerzen waren. Dann wurde ich für eine längere Zeit abgestellt, ohne das mir jemand sagte, wie es weiter geht. Die Befunde waren natürlich negativ. Lange Zeit später erzählte sie mir, was nicht meine Schmerzen auslöste. Ich bekam nochmals Schmerzmittel und wurde nach Hause geschickt. Die Schwestern und Pfleger waren sehr nett, aber bei der Ärztin fühlte ich mich nicht wohl. Hatte das Gefühl, sie macht ihren Job, aber nicht um wirklich Helfen zu wollen, sondern zu müssen. So eine unpersönliche Behandlung habe ich noch nirgends wo anders erlebt. Ich hoffe das ich dort nicht wieder hin muss.
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