Bin am 30.12 am Knie nach dem schweren Sturz operiert worden. OP Vorbereitung, OP selbst , Aufwachraum war alles professionell, Personen netto und aufmerksam. Alles hat gut funktioniert bis zum Station. Ich würde auf Station O2 gebracht. Dort lag ich den ganzen Tag, keine Ärzte, keine Krankenschwester, null betreuung.man musste betteln wenn man was bräuchte. Einfach schrecklich. Am 31.12 hieß es ich darf nach Hause, hat aber das ganze bis 17 Uhr gedauert. Ich musste wieder betteln, das Verband neu gemacht wird. So was habe ich noch nie erlebt. Die Krankenkassenbeiträge steigen jedes Jahr. Die Versorgung wird immer schlimmer. Schade, irgendwas läuft schief in unserem Gesundheitssystem.
Jürgen D.★★★★★
Am 08.12.2025 kam ich aufgrund eines Notfalls (Linkes Auge Netzhautablösung, epiretinale Gliose, Makuladefekt) in die Augenklinik. Nach einer sehr gründlichen und gewissenhaften Augenuntersuchung durch den Oberarzt wurde bereits am kommenden Tag eine sehr komplizierte und zeitlich lange Augenoperation durchgeführt. Der operierende Arzt war äußerst gründlich und fachlich bestens versiert. Zwei Tage später durfte ich bereits wieder nach Hause. Die Heilung des Auges macht gute und schnelle Fortschritte. Sämtliche Ärzte, Schwestern und Krankenpfleger waren durch die Bank freundlich und aufmerksam. Die Hygienestandards sind im Klinikum Nordstadt sehr hoch, und auch das Essen war gut und angemessen. Mein Dank geht an das gesamte Personal. Selbstredend gibt es von mir hier klar 5 Sterne als Bewertung.
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Ali★★☆☆☆
Ich schreibe diese Bewertung aus Enttäuschung über das kosmetische und funktionale Ergebnis meiner Behandlung sowie über die Aufklärung im Vorfeld.
Ich habe mich ursprünglich wegen einer Delle im Stirnbereich vorgestellt, die durch einen Unfall entstanden war, der etwa fünf Monate zurücklag. Diese Delle war für mich optisch störend, jedoch bestand keine akute medizinische Notwendigkeit. Mir wurde die Operation dennoch empfohlen, mit dem Hinweis, dass es ohne Eingriff in Zukunft möglicherweise zu übermäßigem Knochenwachstum kommen könnte.
Rückblickend war der Eingriff nicht zwingend notwendig und aus meiner heutigen Sicht sogar mit erheblichen Risiken verbunden.
Bereits vor der Entscheidung zur OP habe ich mehrfach und sehr klar kommuniziert, dass mir das kosmetische Ergebnis besonders wichtig ist. Dies war für mich eine zentrale Voraussetzung, um dem Eingriff zuzustimmen.
Das tatsächliche Ergebnis belastet mich heute stark. Es ist eine sehr große, durchgehende Narbe entstanden, die so vernäht wurde, dass sich eine breite kahle Fläche gebildet hat, auf der keine Haare mehr wachsen. Zusätzlich sind die Schraubenköpfe bzw. deren Abdrücke unter der Haut sichtbar und deutlich spürbar, obwohl ich vor der OP ausdrücklich gefragt habe, ob dies der Fall sein könnte. Mir wurde versichert, dass der Eingriff von jemandem durchgeführt wird, der dies sehr gut beherrscht – das Ergebnis entspricht dem für mich nicht.
Besonders irritierend ist für mich, dass für die Korrektur einer vergleichsweise kleinen Delle ein sehr großer Teil der Kopfhaut aufgeschnitten werden musste, um den Stirnlappen nach vorne zu klappen. Dadurch entstand eine lange, großflächige Naht, die ich in diesem Ausmaß nicht erwartet hatte. Für diese umfangreiche Naht durfte ich nicht einmal zur Fadenentfernung in die Klinik zurückkehren, sondern wurde an meinen Hausarzt verwiesen, was ich als ungewöhnlich und wenig fürsorglich empfunden habe.
Zusätzlich wurde ich nicht ausreichend über mögliche Nebenwirkungen eines Implantats aufgeklärt. Heute ist die Haut im Narbenbereich dauerhaft trocken, empfindlich und juckt immer wieder. Die Schrauben drücken spürbar gegen die Haut, was meinen Alltag erheblich einschränkt: Ich kann meine Stirn kaum noch anlehnen, das Tragen von Motorrad- und Fahrradhelmen sowie von Stirnlampen ist unangenehm bis schmerzhaft.
Was mich rückblickend ebenfalls sehr stört, ist die sehr knappe Vor-OP-Besprechung. Als ich noch unsicher war, wurde mir zugesichert, dass ich beim Termin zur Blutabnahme nochmals ausführlich mit dem Arzt sprechen könne. Bei diesem Termin wurde ich jedoch von einer anderen Person empfangen, die sich nicht als Arzt vorgestellt hat, sodass ich davon ausging, es handele sich lediglich um einen Assistenten. Ein klärendes ärztliches Gespräch fand aus meiner Sicht nicht statt.
Im Nachhinein wurde mir sogar sinngemäß gesagt, dass bei diesem Eingriff nur Wert auf die Funktion gelegt werde – was in klarem Widerspruch zu meiner vorher eindeutig kommunizierten Erwartung steht.
Die Kombination aus unzureichender Aufklärung, widersprüchlicher Kommunikation, einem für mich unbefriedigenden kosmetischen Ergebnis und den dauerhaften Einschränkungen im Alltag hat mein Vertrauen stark beeinträchtigt.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Behandlung für Patient:innen, bei denen Ästhetik, Transparenz und Verhältnismäßigkeit wichtig sind, nur eingeschränkt empfehlen.
Weronika Richter★★★★★
Meine Tochter wurde mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme eingeliefert. Sie musste dort länger warten, von ca 17.30 bis 00.30, wurde zwischen durch untersucht. Ich muss aber erwähnen, dass der Warteraum voll war und die Ärzte und das sonstige Personal in der Notaufnahme alles mögliche gemacht haben. Sie waren trotz des überfüllten Warteraum geduldig und professionell . Sie wurde dann stationär aufgenommen. Sie hat nur positive Erfahrung dort gemacht. Sie war auf Neurologie. Sehr professionelle, wertschätzende und freundliche ÄrzteInnen und das Personal. Immer offen für Fragen, respektvoll und sie fühlte sich dort sehr gut aufgehoben. Ich kann nur gutes über das Krankenhaus berichten und bin sehr froh, dass sie dort eingeliefert worden ist. Danke. Respekt dafür.
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Ron Ja★★★★★
Musste in die Notaufnahme auf Grund einer Verletzung am Finger mit der Brotschneidemaschine. Alle vor Ort waren super lieb und der Handchirug hat super Arbeit geleistet. Alle waren wirklich sehr fürsorglich und es ging recht schnell. Selbst auf den Arztbrief musste ich nicht lange warten und erhielt sogar eine Flasche Wasser kostenlos. Ich sollte später nach einer Überweisung meines Hausarztes in die Handchirurgie des Krankenhauses. Nachdem unglücklicher Weise zu dem Zeitpunkt kein Arzt da war, wurde ich dort erneut in die Notaufnahme verwiesen (wurde von der netten Dame in der Handchirurgie vorher telefonisch angemeldet und abgeklärt) und auch da wurde ich prima durch einen anderen Handchirurgen weiter behandelt. Alle Personen mit denen ich dort im Krankenhaus an den zwei Tagen zu tun hatte, waren sehr nett, vorsichtig in der Behandlung und fürsorglich.
Kann die Notaufnahme nur empfehlen! Danke für eure Arbeit !
Marzena Reina★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte gestern meinen OP Termin. Sollte um 8:30 da sein. Bin um 8:15 auf die Station D2. Habe dann drei Stunden auf dem Flur gewartet. Da wurde mir gesagt das die keinen Platz für mich haben , sollte auf die D3. Nach einer halbe Stunde auf dem Flur habe ich Bett bekommen und sollte warten. Bin immer wieder nach vorne weil ich sehr starke Kopfschmerzen hatte. Aussage von Krankenschwester war mit einem lächeln "ja aber nur heute".Ich habe einen pfleger gefragt wie lange die Ärzte operieren und er sagte,wenn ich bis 14 Uhr nicht aufgerufen werde wird heute nichts. Um 14:15 wider mit Tränen in den Augen gefragt was ist jetzt. Die Schwester hat in OP angerufen und sagte mir dass das heute nichts mehr wird . Mir war schlecht ich sagte nur ich kriege eine Panik Attacke. Die Schwestern guckten sich mit schiefen lachen an und sagten "stellen sie sich nicht so an". Ich ging runter und hörte nur "reißen sie sich zusammen und trinken was". Jemand gab mir Wasser. Danach weiß ich nicht mehr wie aber ich mußte da weg. Ich habe meine Tasche genommen und bin gegangen.
Ich weiß das OPs länger dauern können als geplant, Notfälle kommen da zwischen usw. Aber dass man die Menschen nicht ernst nimmt verstehe ich nicht.
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Saskia Giesecke★☆☆☆☆
Mich wundert die 2,7 gerade nicht. Zumindest in Bezug auf Notaufnahme und Kommunikation…
Warten seit 2 Stunden, und wurden nur in einen anderen Wartebereich (HNO) verschoben. Seit wir hier sind, passiert nix, außer dass nur zusätzliche Patienten dazu kommen. Es wurde seit wir hier sind, keiner aufgerufen, und kein Personal ist mehr ansprechbar.
Dass Wartezeiten entstehen in einer Notaufnahme: okay. Aber dass keiner einem sagen kann, wie lange es ungefähr dauert: traurig. Überlege mit meinem blutigen Ohr bis Montag auf einen normalen Arzt zu warten. Ich gehöre ins Bett statt in eine kalte Notaufnahme mit hustenden Patienten ohne Maske und ohne Hand vorm Mund.
Katharina★☆☆☆☆
Als Angehörige und Besucher:
Das Krankenhaus zeigt Potenzial für Verbesserungen. Die Erfahrung mit den Ärzten und dem Personal war nicht optimal. Es besteht Raum für Verbesserungen in der Kommunikation zwischen den Ärzten und den Patienten sowie im Umgang mit den medizinischen Anliegen. Sauberkeit und Pflege des Hauses könnten ebenfalls verbessert werden. Eine gründliche Renovierung und Modernisierung des Krankenhausgebäudes wären förderlich, um den Komfort und die allgemeine Erfahrung der Patienten zu steigern.
Persönlich würde ich mich hier nicht stationär aufnehmen lassen.
