Lassen meine OMA mit Rückenschmerzen und gebrochenen Wirbel 4 STunden dort auf einem kalten STuhl sitzen und als sie fragt ob sie nihct wananders kommen kann wurde sie mit: " Wir sind eine Notaufnahme abgewiesen." Dazu meinten die dort Arbeitenden, dass sie mal 12 Stunden warten soll.
Die schlimmste Erfahrung ever. Das Personal informiert gar nicht was gemacht wird. Behandelt Menschen nicht human. Fragt nicht ob mehr Schmerzenmittel gebraucht wird bzw. etwas zum trinken. Das wäre empfehlenswert wenn man sich nicht bewegen kann. Arzt Boufara sehr frech.
Spätdienstschwestern top gewesen, sehr nett und haben sich um meine Oma sehr gut gekümmert. Nachtdienstschwestern mehrmals gesagt, dass meine Oma auf die Toilette muss, (wo sie hätte auch selber hingehen können), meinten sie kommen gleich mit einem toilettenstuhl, nach 10 min kam noch keiner. Als ich meinte sie hält es nicht mehr aus, meinte eine Schwester bloß, " dann ist das so, halb so schlimm". Ich bin bald vom Glauben abgefallen wie man so empathielos sein kann.
Sehr gute Betreuung – ein großes Dankeschön an das gesamte Team Ich war mit meiner Tochter in der Notaufnahme und wir wurden von Anfang bis Ende hervorragend betreut – von der Anmeldung durch Schwester Silke bis hin zur medizinischen Versorgung durch die beiden Ärzte Herrn Fink und besonders Herrn Jaschke. Herr Jaschke hat sich sehr einfühlsam um meine Tochter gekümmert, war ruhig, klar und hat ihr die Sorge spürbar genommen. Wir haben uns bei ihm bestens aufgehoben gefühlt. Trotz unserer Erwartung, lange warten zu müssen, ging es diesmal erstaunlich schnell – ein großes Lob an die Organisation und Abläufe! Ich war vor einiger Zeit selbst schon einmal Patientin in dieser Notaufnahme und musste damals über 4 Stunden warten. Das war natürlich anstrengend, aber vollkommen nachvollziehbar – schließlich werden lebensbedrohliche Fälle zu Recht priorisiert. Vielen Dank für die professionelle und menschliche Betreuung!
Unterirdisch und völlig Empathie los. Meine 86 jährige Mutter kam mit viel zu hohem Blutdruck, Schwindel und erbrechen in die Notaufnahme. Schon alleine die Sanitäter der Feuerwehr waren unterirdisch , geschweige die Ober Ärztin... ich durfte sie dann um 1 Uhr abholen. Zu Hause ging es wieder los. Ich hoffe sie überlebt die Nacht . Und ich hoffe diese Menschen kommen in die selbe Situation und erleben genau das. Danke für Nichts
Fachlich einfach nur top, aber betriebswirtschaftlich einfach nur total überoptimiert. Gesundheit vom Fließband funktioniert nun mal nur in Kalkulationen nicht aber in der Realität.
Was da abgeht , geht gar nicht . Da wirst du gleich abgewiesen mit der Aufforderung, dir ein Arzt in der Stadt zu suchen - aufn Mittwoch späten nachmittag , ein Facharzt wohlgemerkt. Kurz angesprochen auf die allgemeine Ärztl.Versorgung, kam gleich, ich solle mir das mal in Polen angucken, da sei es schlecht.
Ich wurde mit dem RTW in die aufnahmestelle gebracht und nach dem Aufenthalt (nicht Behandlung!!!, den es war keine...) da hätte ich mein Kind Dr bibber spielen lassen für eine Diagnose...dies war ein traumatischen Erlebnis von menschlicher Respektlosigkeit gegenüber Patienten, für mich schlimmste Erlebniss welches ich in Krankenhäuser erfahren habe.
Eine Zumutung !! Mehrere Stunden Wartezeit trotz akuter Schmerzen ! "Der Wartebereich" ist viel zu eng und nicht kundengerecht. Es gibt z.B. keine Spielecke für Kinder, keine Zeitschriften zum Zeitvertreib, keinen Kaffee -Automat o.ä., keine Info über "Restwartezeit". Ansagen über Lautsprecher unverständlich, führen oft zu Nachfragen, da nichts verstanden wurde. Macht alles keinen gut organisierten Eindruck. Ich wünsche den Klinikverantwortlichen, dass sie selbst mal dieses "Angebot" in Anspruch nehmen müssten. Als Notfallschmerzpatient sollte man sich wohl lieber den Weg ins Klinikum FFO und die Wartezeit dort sparen und sich in einer Notdienstapotheke Schmerztabletten besorgen. Recherche zu Diagnose bzw. Behandlungsmethoden ist im Internet anzuraten.... SEHR SCHADE .... auch für die sicherlich vielen engagierten Mitarbeiter/innen, die täglich mit diesen Missständen umgehen müssen.
Die Schwestern und Pfleger sind Top. War am 25.10.23 um 22.30 Uhr da,weil ich einen Metallspan im linken Auge hatte (Arbeitsunfall). Die Ärztin die Bereitschaft hatte sprach mit mir nur am Telefon und hat mir gesagt ich sollte am nächsten Tag wieder kommen oder zum Augenarzt fahren. Sie sollte mir eine Salbe aus der Apotheke holen. Dann hat Sie das Gespräch beendet. Habe mich im Krankenhaus bei der Beschwerde Stelle gemeldet und das Verhalten angemahnt. Na mal schauen was da Raus kommt.
Das Zentrale Notaufnahme befindet sich in der Müllroser Ch 7, 15236 Frankfurt (Oder), Deutschland
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