Nz Textilreinigung "Kleenothek"

Bewertungen

1. Braeue 2 ★☆☆☆☆

   Dieses Kleinunternehmen ist nicht zu empfehlen, und verdient meinem Urteil nach keinen einzigen Stern. Pflegehinweisen von Kleidungsstücken wird keine Beachtung geschenkt; ein Schurwollmantel, den man unter keinen Umständen mit Wasser in Berührung kommen lassen sollte und einer Trockenreinigung bedarf, wurde von den MitarbeiterInnen bei 25 Grad gewaschen. Natürlich wurde der Mantel in Mitleidenschaft gezogen und büßte einen Teil seiner ursprünglichen Qualität ein. Als Fachkräfte sollte es selbstverständlich sein, mit Blick auf das Pflegeetikett, Kunden im Voraus über die Möglichkeiten und die Art des Reinigungsverfahren aufzuklären bzw. Kontakt zum Kunden zu suchen, um einen Schaden abzuwenden. Auch zum eignen Schutz. Wenn ein Reinigungsunternehmen chemische Reinigungen nicht anbieten kann bzw. möchte, sollte darauf zumindest explizit hingewiesen werden, damit der Kunde bzw. die Kundin die Chance hat, für stolze 25€ eine andere Reinigung aufzusuchen.

   vor fast 3 Jahren
2. Manuela Mielke ★☆☆☆☆

   Vor über 3Wochen habe ich eine Hose zum Kürzen abgegeben.Heute wollte ich sie abholen.Die Hose wurde nicht gekürzt mit der Begründung,dass Tierhaare vorhanden sind.Meine Telefonnummer war dort hinterlegt.Es gab keinen Rückruf.Man wird nach 3Wochen!!!vor vollendete Tatsachen gestellt.Einfach Mal nachfragen,ob vorher die Reinigung gemacht werden kann -nix.Nie wieder.Die Mitarbeiterin vor Ort war trotzdem sehr nett.

   vor fast 4 Jahren

1. Marion Meissner ★★★★★

   Tolle Bedienung, schnell und sauber

   vor fast 4 Jahren
2. Dirk Ader ★☆☆☆☆

   Vorsicht vor dieser Einrichtung! Sehr freundliche Mitarbeiterinnen aber gute Servicedienstleister erkennt man immer dann , wenn es mal nicht klappt! Eine hochwertige Jacke wurde im Januar ohne Beschädigungen zur Reinigung abgegeben, von den Mitarbeiterinnen vorher auf eventuelle Schäden und Einschränkungen geprüft und für die Reinigung angenommen. Nach der Reinigung war die Jacke defekt , ein Teil der Beschichtung der Jacke hatte sich aufgelöst.Wir haben die Jacke nicht angenommen, sondern den Sachverhalt an die Geschäftsleitung weitergegeben. Erst nach mehrmaliger Aufforderung äußerte sich der Geschäftsführer Herr Ruhnke äußerst unfreundlich, unsachlich und mit einem deplatzierten Brüllen am Telefon: “ ...die war vorher schon kaputt und außerdem hätte er bisher jede Beschädigung erfolgreich abgewiegelt. Er wäre übrigens der Beste in Deutschland, was dieses Thema betrifft!“ Herr Ruhnke , als serviceorientierter Chef hat die Angelegenheit fast 2 Monate in die Länge gezogenen ( ... die Versicherung braucht angeblich solange etc.) und natürlich keinerlei Kompensationen angeboten. Wir übergeben die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt. Schade für die Mitarbeiterinnen , aber wir können nur abraten, diese Reinigung zu nutzen!

   vor mehr als 6 Jahren

1. Graf Ziegenwallus ★★★★★

   Immet nur Gute Erfahrungen gemacht.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen