ich habe vor mehreren Tagen dort Schuhe bestellt, mir wurde eine Sendungsnummer von Hermes zugeschickt, die aber nicht funktioniert. Der Kundenservice per Mail auf keine meiner Mails. Finde das schon ne Frechheit und es ist ja auch nicht die erste schlechte Bewertung - würde auf keinen Fall dort nochmal bestellen. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Enttäuschend – keine Kulanz bei Mängel Ich habe ein Produkt erhalten, das bereits bei der ersten Nutzung Mängel aufwies. Im Inneren befindet sich ein harter Kunststoffteil, der direkt an der Ferse reibt und dadurch schmerzhafte Rötungen verursacht. Eine normale Nutzung ist für mich so nicht möglich. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde der Austausch der Ware abgelehnt – mit Verweis darauf, dass es sich nicht um einen technischen Fehler handele. Für mich absolut unverständlich, da der Artikel klar fehlerhaft konstruiert ist und nicht den Anforderungen an ein komfortables Produkt entspricht. Sehr enttäuschend, dass keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde. Ich kann den Anbieter daher leider nicht weiterempfehlen
Habe ein Paar Schuhe Online bestellt und sofort gezahlt. Nach kurzer Zeit, erhielt ich eine Email, dass meine Bestellung storniert wird. Keine Angabe von Gründen o.ä. So macht Onlinekauf keinen Spaß.
ich habe meine Schuhe zurückgeschickt, da sie mir nicht gepasst haben. Es sind bereits über 15 Tage vergangen, aber ich habe mein Geld noch nicht zurückerhalten! Ich habe mehrere E-Mails geschickt, aber das Unternehmen reagiert auf keine davon. Sehr schlechter Kundenservice. Ich kann den Kauf auf dieser Seite nicht empfehlen.
Vor ca. Monaten hab einen Schuhe bestellt. Nicht mehr als 5 mal habe ich die Schuhe angezogen, hat die Säule sich ausgelöst. Hab Schuhe nach ein Monat zurückgeschickt trotzdem bekomme mein geld nicht zurück. Ich muss eschuhe.de anklagen sonst kriege mein rechte nicht. !!!!!
Ich habe ein Uhrenarmband von Michael Kors, also nicht günstig, als Geschenk bestellt und ich bin enttäuscht, weil die Verpackung beschädigt ist und sie bereits einmal geöffnet wurde, was an den geschnittenen Dichtungen zu sehen ist. Vllt ist das eine Rücksendung oder sowas. Man kann schon denken, dass man ein bereits gebrauchtes Armband bekommen hat.
Einfach nur richtig schlechter Kundenservice. Keine Ware erhalten, keinen Ersatz angeboten bekommen und noch kein Geld zurück erhalten. Sowas ist mir echt noch nie passiert, mit Abstand die schlechteste Erfahrung!!! Update: Geld noch immer nicht erhalten! Update eine weitere Woche später: Immer noch kein Geld erhalten und nun mit einer elektronischen Mail abgespeist worden, dass es weitere 14 Werktage dauern kann. Firma sitzt angeblich in Frankfurt und die Antworten kommen in schlechtem Deutsch aus einem polnischen Callcenter. Der ganze Spaß zieht sich nun schon einen Monat.
Habe ein Koffer gekauft, ist leider nie angekommen. Kundenservice ist relativ unfreundlich und hören einem nicht zu. Bekam als Entschuldigung ein Rabatt Gutschein. Werde dort sicherlich nie wieder was bestellen. Das Geld wurde nach 2 Telefonaten doch noch recht schnell zurücküberwiesen. Man muss einfach dran bleiben. Nie wieder!
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und dann die ganzen schlechten Bewertungen gelesen. Zwei Paar New Balance-Sneaker kamen nach 2 Tagen an. Sie sind neu und sehen hochwertig aus, aber ich weiß nicht, ob sie original sind. Der Kundenservice war in Ordnung und freundlich. Das Rücksendeetikett liegt bei.
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