Das Personal war sehr freundlich, hat uns geholfen. Die Beratung war gut und das Angebot wie üblich. Auch mit Kindern ist man hier geduldig umgegangen.
Wir hatten 2 Tage Zeit uns den passenden Wohnwagen auszuwählen, die Beratung und der Verkauf waren super gelaufen, ohne Stress und viel Spaß bis zur Anmeldung und Übergabe. Wir wünschen den anderen Gästen viel Erfolg bei der Suche.
⭐⭐⭐⭐ (4 von 5 Sternen) Ich war früher regelmäßig bei Deichmann einkaufen und habe den Laden über die Jahre sehr zu schätzen gelernt. Vor allem das Team vor Ort ist wirklich top – immer freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen, wird nett begrüßt, und wenn man Fragen hat oder Hilfe braucht, ist sofort jemand zur Stelle. Das ist für mich ein echter Pluspunkt und mit ein Grund, warum ich immer wieder gerne vorbeigeschaut habe. Der Laden selbst ist sauber, ordentlich und übersichtlich gestaltet. Die Preise sind in der Regel fair, gerade wenn man nach einfachen, alltagstauglichen Schuhen sucht. Auch das Umtauschen oder Zurückgeben hat in der Vergangenheit immer problemlos funktioniert – sehr kundenfreundlich. Was ich jedoch als kleinen Nachteil empfinde, ist die recht überschaubare Auswahl. Besonders als Mann, wenn man etwas Ausgefalleneres sucht oder eine spezielle Größe braucht, wird man nicht immer fündig. Das Sortiment ist eher auf Standardmodelle ausgelegt, was für viele sicher ausreicht – aber ein bisschen mehr Vielfalt wäre schön. Alles in allem aber ein solider Laden mit einem tollen Team. Wenn das Sortiment noch ein wenig erweitert würde, wären für mich definitiv 5 Sterne drin.
Verkaufspersonal ist absolut respektlos. Während eines privaten Gespräches in dem es offensichtlich um ein Problem ging, kam eine Verkaufkraft zielstrebig auf die Unterhaltung drauf zu. Es kam kein "Hallo", kein "Guten Tag", kein "Wie kann ich Ihnen weiterhelfen". Es wurde sich mit maximal einem Meter Abstand neben den Personen positioniert um das Gespräch voll umfänglich mitverfolgen zu können. Es wurden direkt neben uns Schuhe angehoben und genauso wieder positioniert abgestellt, nur um beschäftigt zu wirken. Äußerst unprofessionell und sehr respektlos.
Mir fehlt der Pep in diesem Geschäft. Der fehlt mir allerdings auch in den anderen Filialen dieser Kette.
Freundliches Personal, gute Beratung und guter Service.
Sehr freundliches Personal. Schön so etwas, danke!
Auswahl ist klasse, und die Preise sind auch sehr angenehm. Grade bei Kinderschuhen werde ich immer fündig. Außerdem muss man einfach mal das Personal loben. So zuvorkommend und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein, das ist selten. Hut ab! !
Das DEICHMANN befindet sich in der Leipziger Str. 12, 04916 Herzberg (Elster), Deutschland
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