DEICHMANN Schuhgeschäft in Mitte, Halle (Saale)

Bewertungen

1. Ayse Seifarth ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von meinem heutigen Erlebnis mit dieser Deichmann-Filiale. Ich hatte dort angerufen, um mich nach dem Bestand eines bestimmten Schuhs zu erkundigen. Schon beim ersten Kontakt wurde ich extrem patzig begrüßt – auf meine normale Anfrage kam nur ein genervtes „Und wie kann ich Ihnen jetzt weiterhelfen?“. Als ich dann wissen wollte, ob der Schuh aktuell reduziert ist, bekam ich lediglich ein kurzes, unfreundliches „Ja“ zu hören. Auf meine Nachfrage, ob man den 30-%-Outlet-Coupon, den es online gibt, auch im Store einlösen kann, wurde es noch schlimmer. Die Mitarbeiterin antwortete in einem arroganten, herablassenden Ton: „Na was denken Sie denn?die Preise sind genauso wie im Onlineshop.“ So eine Art, mit Kunden zu sprechen, geht für mich gar nicht. Wenn manche Menschen nicht im sozialen Bereich arbeiten können oder wollen, sollten sie es vielleicht einfach lassen. Sehr enttäuschend – so stellt man sich Kundenservice nicht vor.

   fast 11 Monate vor
2. Peter Heine ★★★★★

   Neues Ambiente, sehr schön gestaltet. Guter Service und schnelle Bedienung sehr zufrieden.

   fast 11 Monate vor
3. Frank “Franco” Backhaus ★★★★★

   Sehr Freundliches Personal und gute fachliche Beratung, nach dem Umbau viel übersichtlicher und gut beleuchtet

   1 Jahr vor

1. Paula Spk ★★★★☆

   Ich möchte mich zu einer vorherigen Rezension äußern, die hier geschrieben wurde. Es geht um den Vorfall mit den Mitarbeiterinnen und dem Kunden der ein Videotelefonat geführt hat. Ich und eine bekannte waren auch vor Ort und und haben uns an die Verkäuferin gewendet und darum gebeten, dass sie den Mann drauf hinweist sein Handy doch beim telefonieren nicht auf Kunden zu halten. Dies hat er sowohl bei uns als auch bei anderen Kunden die auch etwas gesagt haben und wie in der anderen Rezession erwähnt bei der Verkäuferin gemacht. Darauf hin ist die Verkäuferin zu Ihm und hat Ihn gebeten es doch weg zu legen oder ans Ohr zu halten, da sich andere und Sie sich belästigt fühlen. Das tat Sie auf englisch. Er war aber absolut nicht kooperativ und verstand das Problem nicht. Er wurde sehr schnippisch und lachte sie aus. Darauf wurde Ihm das ganze nochmals erklärt und als er immer lauter wurde sagte man Ihm das er den Laden wenn er nicht bereit ist den Videoanruf zu beenden und sich nicht runterfährt verlassen soll. Nun wurde er noch lauter und die Verkäuferin ging zu einer anderen Mitarbeiterin und bat um Hilfe. Die Situation schaukelte sich hoch da der Mann den Laden nicht verlassen wollte. Zu dem Rassismus Vorwurf der in der vorherigen Rezession gemacht wurde, der Mann ist sehr beleidigend geworden darauf hin wurden die Mitarbeiterinnen natürlich sauer. Mir ist wichtig das hier bei der Wahrheit geblieben wird es geht um den ruf einer Firma und eine falsche Rezension kann viel schaden anrichten.

   1 Jahr vor
2. Taser FX ★☆☆☆☆

   Wenn man Schuhe zurückgeben möchte, wird man als „Vollidiot“ von der Store-Leiterin betitelt. Da ich kein Grund angeben wollte bei der Rückgabe. Selbst laut den eigenen AGB muss man keine Angaben machen. Sehr schade, wenn man die eigenen AGB nicht kennt, als Store-Leiterin.

   fast 2 Jahre vor
3. Fza ★☆☆☆☆

   Ich war dort mehrmals , jedes Mal habe ich beobachtet, dass sie sich sehr verdächtig gegenüber den Kunden verhalten.. Es sollte eine bessere Lösung geben, wenn du vermutest, dass jemand etwas stehlen könnte, als die Leute auszuspionieren, die nach Schuhen suchen, oder sie mit Fragen zu ihren aktuellen Schuhen zu konfrontieren.

   fast 2 Jahre vor

1. Afrodite Miltiadous ★★☆☆☆

   Unfreundliche Bedienung von der ältere blondhaarige Verkäuferin am 10/10/23 im Spätschicht. So bedient man Kunden nicht. Sonst, sehr gute Preis Leistungsverhältnis.

   fast 3 Jahre vor
2. M. s ★★★★★

   Wir waren heute zu Besuch in Halle, die Dame im 2 Stock in der Herren Abteilung war ja mal so was von cool drauf, super Beratung. Sie suchte persönlich für ein jungen Mann nach passenden Schuhen, das hatte ich so noch nie und hat uns echt beeindruckt. Ein riesen Lob an der tollen Verkäuferin!

   fast 3 Jahre vor
3. Johanna Skye ★★★★★

   Ich brauchte letzte Woche dringend neue Schuhe für einen Ball und hatte nicht viel Zeit, die Verkäuferin hat mich sehr gut beraten und man hat ihr richtig angesehen, dass sie wirklich helfen wollte. Ich bin mit günstigen Schuhen, die perfekt für den Ball waren, nach nicht zu langer Zeit wieder aus dem Laden gegangen. Sehr empfehlenswert!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen