Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei SOTO! Der Versand war extrem schnell, und die Retoure wurde zügig und problemlos abgewickelt. So wünscht man sich Online-Shopping! Die vielen negativen Rezensionen kann ich persönlich nicht nachvollziehen – meine Erfahrung war durchweg positiv. Ich werde definitiv wieder bestellen!
Hallo zusammen. Ich möchte meine Erfahrungen beim Kauf von Waren in diesem Geschäft teilen. Zuerst habe ich die Turnschuhe bestellt und erst dann bin ich reingegangen und habe die Kommentare gelesen. Ehrlich gesagt fühlte ich mich bei solchen Kommentaren etwas unwohl, ich wurde sogar etwas nervös. Aber als ich meine Bestellung erhielt, war ich sehr zufrieden, die Turnschuhe sind von ausgezeichneter Qualität und in Wirklichkeit besser als auf dem Bild. Ich kann diesen Laden weiterempfehlen. Danke
Keine gute Erfahrung hier. Ich hatte eine Bestellung abgegeben, und nach lange warten auf meine Bestellung haben wir uns geeinigt mein Geld wieder zu überweisen, Bestellung war in Juni 2024 und ich warte immer noch auf mein Geld
Vorsicht ‼️ Hier werden Artikel online zum Verkauf angeboten, die garnicht mehr vorhanden sind! Eure Bestellung wird kurz danach storniert und ihr könnt lange auf euer Geld warten. Auf E-Mails o.ä. wird garnicht reagiert. Meine 1. und letzte Erfahrung mit diesem Shop ! Also bitte Finger weg ! Update : nach weiteren 2 Wochen wurde immer noch kein Geld für die stornierten Sachen zurücküberwiesen. Der Fall muss jetzt von Paypal gelöst werden… Also solltet ihr hier was bestellen definitiv per Paypal zahlen. Auf die falsche Lieferung der restlichen Bestellung wird garnicht reagiert !!
Der Soto Store schuldet mir 60€, denen ich nun bald 2 Monate hinterher renne. Mit paypal bezahlt , man kann das Geld aber nicht per Paypal zurück buchen. Ich warne jeden davor in diesem Laden online was zu kaufen zudem besteht der Verdacht das hier mit Fakes gehandelt wird, Ware wird immer schön aus Polen von einem Absender verschickt der nur schlechte Bewertungen hat und jeder den Verdacht hat das hier mit Fakes gehandelt wird.
Der Retouren-Prozess ist absolut katastrophal. Über zwei Wochen nach der Zustellung der Rücksendung an den Store habe ich immer noch keine Rückgabebestätigung oder Rückzahlung erhalten. Retouren sollte man bestenfalls persönlich abgeben oder im Zweifel den Paypal-Käuferschutz einschalten.
Die Rückgabe im Store ist absolut Unglaubwürdig und betrügerisch!!! Ich habe den Artikel im Store zurückgegeben, die Mitarbeiterin konnte kein deutsch und sagte der Artikel muss eingesendet werden. Als Beweis gibt es keinen Rückgabebeleg sondern man soll “ein Foto vom Artikel” machen. Bis heute keine Erstattung erhalten. Wenn ich keine Erstattung für Bestellung 3966747 erhalte werde ich dies a die Verbraucherzentrale übermittteln. Über die Rückgabebedingungen ganz zu schweigen.
Wegen der vielen schlechten Rezensionen war ich zunächst misstrauisch, habe aber trotzdem 2 Artikel für einen recht günstigen Preis bestellt. Leider hat es etwas gedauert, bis das Paket verschickt wurde und es kam nach 10 Tagen an (3 Tage nach Versandbestätigung). Der Kundenservice hat über Chat aber sehr schnell und freundlich geantwortet. Die Bestellung ist einwandfrei und vollständig angekommen.
Das SOTO STORE befindet sich in der Torstraße 72, 10119 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das SOTO STORE unter +49 173 5135751
Zum SOTO STORE gelangen Sie über den folgenden Link
Malteserstraße 136/138, 12249 Berlin, Deutschland
Marienfelder Chaussee 143, 12349 Berlin, Deutschland
Grunerstraße 20, 10179 Berlin, Deutschland
Klosterstraße 3 Spandau Arcaden, 13581 Berlin, Deutschland
Teplitzer Str. 40, 14193 Berlin, Deutschland
Schlachthofstraße 3, 94227 Zwiesel, Deutschland