Ich habe Blusen im Wert von mehr als 300 Euro bestellt. Es dauerte eine Weile, bis die Bestellung geliefert wurde, und schließlich sagte der Verkäufer, die Produkte seien nicht auf Lager, würden aber verschickt, sobald sie verfügbar seien. Die Lieferung kam schließlich, aber statt der 11 bestellten Hemden erhielt ich 13 verschiedene Oberteile und andere Hemden in den falschen Farben. Der Verkäufer weigert sich, den Fehler zuzugeben, obwohl die Verbraucherschutzbehörde sagt, dass es sich um einen Irrtum handelt. Es wurde vereinbart, dass ich die Ware zurückschicke, aber der Verkäufer weigerte sich, die Rücksendekosten zu übernehmen, obwohl er sie nach Ansicht der Verbraucherschutzbehörde hätte übernehmen müssen. Ich habe die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt, aber der Verkäufer hat sich geweigert, die Lieferung anzunehmen, obwohl er gesagt hat, er würde die Bestellung zurückerstatten, wenn Sie die Ware zurückschicken. Bei der zweiten Rücksendung, die der Verkäufer selbst vorgeschlagen hatte, nahm der Verkäufer die Lieferung an, weigerte sich aber, die Erstattung zu zahlen. Zunächst verzögerte sich die Rückerstattung, weil er im Urlaub war, dann aus unterschiedlichen Gründen. Er schlug vor, die Rückerstattung in Raten zu zahlen, aber es kam zu keiner Zahlung. Ich habe den Betrag per Kreditkarte bestritten, und jetzt hat der Verkäufer die Kreditkartenforderung abgelehnt. Das ist unnötiges Mobbing, und den Leuten werden Hunderte von Euro vorenthalten. Zum Glück ist die Verbraucherschutzbehörde auf meiner Seite, und wir werden die Angelegenheit spätestens dann vor Gericht klären, wenn die Kreditkartengesellschaft eine endgültige Entscheidung getroffen hat. Der Verkäufer ist sich nicht bewusst, dass alle seine leeren Versprechungen bewiesen sind, und der Rechtsstreit wird ihn mehr kosten als die Erstattung der Bestellung. Nachtrag: Der Verkäufer hat angekündigt, dass er mich wegen dieser Bewertung verklagen wird. Ich spreche kein Deutsch, die Rezension wurde mit einem Übersetzungsprogramm übersetzt, daher können einige Wörter etwas seltsam klingen.
Bewertungen
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Jenny Järvinen ★☆☆☆☆
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Sarah Jaeger ★★★★★
Ich schau hier immer wieder rein. Wirklich guter Shop, schön übersichtlich gestaltet. Auch der Bestellprozess ist unkompliziert und der Versand erfolgt prompt. Sehr empfehlenswert
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Holger Dräger ★★★★★
Erstklassiger Shop insbesondere für Damenmode
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