Orthopädie-Schuh-Technik Wassberg Eberswalde

Bewertungen

1. Tobi Tobias ★☆☆☆☆

   Die Wartezeit für die Erstellung von Schuheinlagen ist erheblich länger als erwartet. Zudem ist die Kommunikation unzuverlässig; Rückrufe erfolgen nicht wie vereinbart. Angesichts dieser Erfahrungen werden wir künftig keine orthopädischen Einlagen mehr bei diesem Anbieter in Auftrag geben. Wir haben im Dezember einen Auftrag erteilt, aber bis heute die Einlagen nicht erhalten.

   1 Jahr vor
2. Björn Kümmel ★★★☆☆

   Meine Erfahrungen hier waren leider etwas durchwachsen: Ich hatte zwei Verordnungen vom Orthopäden - bei der einen lief alles sehr gut - Termin zum vermessen am nächsten Tag und nach einer Woche konnte ich meine Ellbogenbandage schon abholen. - Beratung und Einweisung war wirklich top und super freundlich - großes Lob! Für die zweite Verordnung wurde die Vermessung sogar sofort vorgenommen (auch wenn der Mitarbeiter es sehr eilig hatte und mich nur schnell zwischenschob). Leider wurde mir erst ganz zum Schluss mitgeteilt, dass es 5-6 Wochen dauern würde. Nach gut 7 Wochen gab es aber immer noch keine Meldung und ich erkundigte mich telefonisch. Mitarbeiterin war sehr nett am Telefon, konnte aber meinen Auftrag nicht finden - ergo ist es auch noch nicht fertig. Es sei wohl gerade sehr viel los und einige Kollegen krank. So vergingen die Tage und nach nun mittlerweile 11 Wochen, rief ich wieder durch - der Mitarbeiter war etwas barsch, teilte mir aber nach kurzem Suchen mit, dass der Auftrag abholbereit sei. Bei der Abholung wurde offensichtlich eine neue Mitarbeiterin eingearbeitet - die 11-wöchige Wartezeit wurde mit keinem Wort erwähnt. Auf meine Nachfrage hin, wurde mir dann mitgeteilt, dass das Datum der Abholung für die Krankenkasse relevant sei, sprich schon für das neue Jahr zählt, wodurch nun für dieses Jahr eine von zwei Verordnungen schon verbraucht ist - vielen Dank Wassberg. - Der Mitarbeiter kommentierte das mit "Wir können ja auch nicht mehr als arbeiten!" Das stimmt - allerdings kann man weniger Aufträge annehmen, sodass diese auch in einer akzeptablen Zeit (

   1 Jahr vor
3. Anke Woyczeschke ★★★★★

   Hier wird man prima bedient, auch wenn man mal etwas warten muß. Immer nett und freundlich, geben mehr als 100 Prozent. Vielen Dank für die nette Bedienung und die gute Arbeit.

   fast 3 Jahre vor

1. Erdna Gitter ★★★★★

   Persönliche, eingehende, freundliche und professionelle Beratung. Zügige und unproblematische Fertigstellung der Einlagen, welche von sehr guter Qualität sind. Endlich einen qualifizierten Orthopädie Schuhmacher in Eberswalde gefunden, der uns lange Fahrzeiten nach Berlin erspart! Vielen Dank!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Gesine ★★★★★

   Lieber Herr Wassberg, vielen Dank für die super professionelle Beratung und den total zuvorkommenden Service! Immer wieder gern.

   fast 5 Jahre vor
3. Alexandra Weiß ★★★★★

   Sehr zu empfehlen, löse dort immer meine Rezepte von der Orthopädin ein. Sehr gute Beratung, sehr nettes und immer freundliches Personal, tolle Produkte.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen