Die Schuhe sind wenig haltbar . Nach 5x tragen waren die Sohlen gebrochen. Widerwillig wurden sie zurück genommen mit dem Hinweis, dass das so wäre beim beugen der Sohle! Ein anderes Paar wurde mir verweigert, ich durfte nichts kaufen. Und eine Garantie gibt's nicht. Also Vorsicht!
Null Kundenorientierung. Teilweise gar kein Umtausch. Nach Bitte um Erklärung nur "nein! Nein! Ich habe nein gesagt!". Umgang mit Kundschaft geht gar nicht. Die Qualität ist auch miserabel. Lieber dann gute Sales bei Tkmax oder jeder andere Modegeschäft für gleiches Geld beasere Qualität.
Ein Geschäft für Schuhe und Taschen, schöne Modelle, sehr gute Qualität, sehr günstige Preise und ständige Angebote.
Auf gar keinen Fall in diesem Laden etwas kaufen!!! Das wird eine Null-Sterne-Bewertung. Leider muss man immer mindestens einen Stern vergeben, aber dieser eine Stern wäre definitiv schon zu viel für diesen Laden! Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber vor diesem Laden muss definitiv gewarnt werden. Ich habe mir in diesem Laden graue Stiefeletten gekauft. Das Außenmaterial der Stiefeletten ist abwaschbar. Beim ersten Tragen der Schuhe wurden sie durch Nieselregen leicht feucht. Dabei entstanden auf den Schuhen dunkle Flecken, die nicht wieder weggehen. So sind die Schuhe nicht mehr zu gebrauchen. Ich hatte die Schuhe nur einmal kurz an. Also bin ich nach nur 3 Wochen zum Geschäft und wollte die Schuhe reklamieren. Der Verkäufer, der Chef, hat nur gelacht und immer "Nein, Nein" gesagt. Ihm haben meine Worte gar nicht interessiert. Von Reklamation wollte er nichts hören. Ich hätte ja schon die Schuhe getragen, also nimmt er die Schuhe nicht zurück. Reklamation Fehlanzeige. Eine Verständigung war leider aufgrund einer Sprachbarriere nicht wirklich möglich. Er hat mich einfach abgewürgt und stehen lassen. Jetzt kann ich die Schuhe abschreiben. Diesen Laden werde ich nicht wieder betreten und ich kann nur jeden warnen, das zukünftig zu tun. Der Satz: "Wer billig kauft, kauft zweimal", trifft leider in diesem Laden zu. Ich wurde noch nie so vor anderen Kunden abgefertigt. Ich habe dabei ganz in Ruhe versucht eine Lösung zu finden, aber Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort.
Reklamation wird innerhalb 6 Monate nicht entgegen genommen. Kein Ersatz und Angebot für Lösung. Mitarbeiter war sehr bestimmend und sagte Wort wörtlich ich habe die Ware selber kaputt gemacht. Geschäftsleitung war für mich nicht zu sprechen. Keine Weiterempfehlung.
Das J & L befindet sich in der Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig, Deutschland
Sie erreichen das J & L unter +49 341 46338839
Zum J & L gelangen Sie über den folgenden Link