Medizinische Dienstleistungen in Lauchhammer-West, Lauchhammer
Dipl.-Med. Kerstin Renatus — Medizinische Dienstleistungen in Lauchhammer-West, Lauchhammer. Bewertet mit 3,3/5 bei 28 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Fr 08:00–12:00; Di, Do 14:00–17:00; Mi 08:00–10:30.
Rietschelstraße 10, 01979 Lauchhammer, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Orthopädie: Leute ernsthaft, es kann nicht sein, dass ich in einer Stunde 22x (!) anrufe und keinen an's Telefon bekomme. Da muss dringend was geändert werden!!! Telefonische Erreichbarkeit 0 Sterne. Der Arzt ist aber einer der Besten Orthopäden, die es gibt. Punkt.
Wir gehen schon viele Jahre zu Dr .Renatus und können nur positives sagen,er ist ruhig und gelassen lässt den Patienten immer aussprechen haben schon Ärzte erlebt da ist man gar nicht zu Wort gekommen.Die Schwestern immer sehr nett,nur mit dem telefonieren ist es oft problematisch da wir 30 km bis hin brauchen ist es schlecht wegen einem Termin hinzufahren.
Telefonische Erreichbarkeit ist wirklich teilweise schwierig. Dr. Renatus ( Orthopäde) ist für mich einer der einfachsten der sich wirklich meiner Probleme angenommen hat. Für mich einer der kompetentesten Ärzte als Orthopäde in der Umgebung. Auch die MFAs sind sehr nett und freundlich und stets bemüht.
Rezession ist für Orthopädie. Super, wenn man am Telefon von der Schwester abgewimmelt wird, obwohl man Schmerzen hat und der Arzt nur aufs Knie schauen soll, damit man sicher gehen kann, dass nichts kaputt ist, oder gerissen. Wir wollten keine Dauerbehandlung. Selbst als Privatpatient mit Schmerzen hat man keine Chance, obwohl man die Rechnung selbst zahlt. So ein Geeier am Telefon. Ich wusste nicht, dass Schwestern eine so fundierte Medizinische Expertise besitzen und entscheiden ob der Arzt sich das anschauen sollte oder nicht. Aber es ist ja auch der letzte Tag, das zeigt welche Einstellung diese Praxis hat. Patienten mit Schmerzen wereen abgewimmelt, weil man am letzten Tag nicht so viel zu tun haben will, zum Glück gibt es andere Praxen die den Patienten im Vordergrund sehen und auch am letzten Tag noch helfen. Da kann man nur mit dem Kopf schütteln.
Auch wenn das Wartezimmer sehr voll ist und die Patienten ungeduldig, sind die Schwestern sehr höflich und organisiert. Auch Frau Renatus hat sich Zeit genommen und mich sehr gut behandelt.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass man vor einer Arztpraxis bei Wind und Wetter sehr lange draußen, ungeschützt bei Regen, Frost und anderen ungünstigen Wetterbedingungen draußen warten muss, auch wenn man einen Uhrzeit Termin hat. Wäre es denn wirklich so eine unzumutbare Investition einen größeren Pavillon vor der Eingangstür zu platzieren, damit man wenigstens ein wenig geschützt ist. Außerdem kann ich die Abstandsregelung im Moment auch nicht mehr ganz verstehen, in Bussen und Bahnen sitzen und stehen die Menschen auch dicht bei dicht nebeneinander.
Schlecht. Einfach nur schlecht. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Die medizinische Fachkompetenz bewegt sich (bei beiden Ärzten) am unteren Limit/ ist dank Überarbeitung der Ärzte nicht mehr zu garantieren. Viel zu viele Patienten (dagegen kann die Praxis ja aber leider nicht viel tun, da niemand im Umkreis neue Patienten aufnimmt und alle mit den gleichen Problemen kämpfen). Wartezeit selbst mit Termin meist 2 Stunden, darum lohnt es sich nicht, überhaupt welche auszumachen. Wenn möglich, dann sucht einen anderen Arzt auf.
Öffnungszeiten von Dipl.-Med. Kerstin Renatus: Mo, Fr 08:00–12:00; Di, Do 14:00–17:00; Mi 08:00–10:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Rietschelstraße 10, 01979 Lauchhammer, Deutschland.
Telefon: +49 3574 78050.