Ein unfreundlicherer Telefonkontakt ist mir noch nie geschehen. Das war regelrecht abartig , werter Herr Rösler. Ich hoffe hier aufs Karma.
Sehr unfreundlich am Telefon. Obwohl ich schon mal mit einer Überweisung da war, wurde ich ganz einfach abgelehnt, wegen zu viel Patienten. Wo soll man da einen Facharzt finden, wenn du nicht mal bei einem Arzt dran kommst bei dem du schon mal da warst.
Telefonisch praktisch nicht zu erreichen, und wenn man dann doch das Glück hat, durchzukommen, wird man unsäglich unfreundlich behandelt und es wird im Gesprächsversuch einfach aufgelegt. Unzumutbar gerade für Menschen, die mit mentalen Problemen Hilfe suchen.
wie es in den Wald rein schallt so schallt es heraus, zu meinen Termin war alle Nett und auf jede Frage gab es auch eine ordentliche Antwort.
Sehr unfreundlicherHerr ,wohl der Ehemann der Ärztin, am Telefon. Über die Ärztin kann man nichts sagen, da dieser Herr keine Termine vergibt. Man fühlt sich als Patient schon abgewimmelt,bevor man überhaupt sein Anliegen vorbringen kann.Gerade für Krebspatienten ein Schlag ins Gesicht.
Leider seit Wochen und zu unterschiedlichen Zeiten (innerhalb der Öffnungszeiten) kein Telefonkontakt möglich, um einen Termin abzusagen. Entweder ist Dauerbesetzt oder man hört, dass der Anruf leider nicht entgegengenommen werden kann. Am besten ist es, wenn man durchkommt und der Hörer danebengelegt wird. Man hört Rascheln, aber keine Stimme.
Ich bekomme immer Hilfe wenn ich sie brauche, Fr. Dr. Rösler gibt mir alle Möglichkeiten für meine Termine und kümmert sich sehr gut. Besonders bei akuten Problemen konnte ich bisher immer auf Unterstützung zählen.
Nach einer einfachen Frage ob noch Patienten aufgenommen werden, wurde mir unhöflich ein nein zugeworfen. Also überhaupt keine Antwort ob jemals Patienten wieder aufgenommen werden oder nicht. Auch ein sehr genervt Person am Telefon. Also dafür das mir der Arzt empfohlen , würde ich allein wegen der Person am Telefon den Arzt nicht mehr empfehlen.
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