Premio Reifen + Autoservice Koops GmbH Autowerkstatt in Altencelle, Celle

Bewertungen

1. Alex Golm ★★★★★

   Super Service ! Nettes Personal !! Alles Tipi topi !!

   fast 10 Monate vor
2. Michael Neumann ★★★★★

   Schon beim ersten Kontakt, der telefonischen Bestellung und Terminvereinbarung, absolut freundlich, verbindlich und überzeugend kompetent !!!

   fast 11 Monate vor
3. Jerry Satish ★☆☆☆☆

   Tja, wer sich auf Lorbeeren ausruht... Gestern, nach 2 Wochen warten, habe ich dort einen Termin zur Vermessung gehabt. Nach 1 std kam ich zurück und bekam die Meldung; Vermessung nicht durchgeführt, angeblich stehen die Buchsen der Querlenker in Öl und seien schon rissig. Ich habe kurz zuvor den Motor komplett gewechselt und das Lenkgetriebe war mal gelöst, daher die Vermessung. Das Ölleck am Ölfiltergehäuse war schon behoben. Eine Achsmanschette hat fett rausgedrückt. Nun habe ich das Auto noch mal hoch gehabt, um die Geometrie grob selber einzustellen. Ja, etwas Öl war noch am Unterfahrschutz, das habe ich abgewischt. Das Fett auch...abgewischt, aber keine Buchse stand in Öl und rissig war auch keine Buchse, das Fahrwerk ist stabil und hat kein Spiel! Die Herrschaften bei Koops handeln inflationär. Sie waren mal gut, aber die Zeiten gehen scheinbar auch nicht spurlos an den Herrschaften vorüber. Ich hätte gehofft, dass der Kundenwunsch respektiert wird, aber die Dame fauchte gleich los, sie würden sich nur an ihre Vorgaben halten und ich solle dann woanders einen Termin buchen. Na wenigstens hat sie kein Geld genommen für Ihre Disqualifikation. Fazit; woanders hingehen, man muss sich nicht unbedingt blöde anpflaumen lassen! Das sind nicht die Einzigen Vermessungsfuzzis auf der Welt. Hochmut kommt bekanntlich vor dem Fall! ... was die "klickibuntebildchen" Antwort in Bezug auf die "Sicherheit" angeht, man lässt den Kunden lieber auf der Innenkante der neuen Reifen weiterfahren, anstatt vorne rechts mal die Spur um 2mm zu korrigieren, weil die Herrschaften Angst vor Öl-Rückständen, die sicher NICHT an den Querlenkerbuchsen waren, und Flugrost an den Excenterschrauben der Hinterachse haben....Alles klar! Ich habe das zuhause selber eingestellt, weil die "Vermessungsfuzzis" offensichtlich überfordert waren. Btw. Das Schmunzeln war scheinbar zum verwecheln ähnlich mit dem Rumgekeife der Dame vom Fach und irgendwohin getragen, aber nicht zum Kunden

   1 Jahr vor

1. Patrick Marr ★★★★★

   Ich habe auf meinen Volvo neue Reifen aufziehen lassen und bin von dem Service total beeindruckt. Wenn ihr eine fachliche Beratung und mit jemandem sprechen wollt, die wissen was sie machen, kann ich euch diese Werkstatt absolut empfehlen.

   1 Jahr vor
2. André Eisermann ★★★★★

   Alles super gelaufen von der Terminabsprache über den Service ( Fußraum wurde sogar ausgesaugt) Personal super freundlich und alle fragen wurden umgehend beantwortet Noch mal vielen Danke an das Team Koops kann euch einfach nur weiterempfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Henning Kruger ★★★★★

   Zum Reifenwechsel Termin gemacht. Alles hat geklappt, netter Service

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Völcker ★★★☆☆

   Ich wollte eine Anschlusskupplung am Hänger austauschen lassen. Man sagte mir, das man dazu den Kabelbaum austauschen müsste. Ob ich mich falsch ausgedrückt habe, oder man hier Geld verdienen wollte, weiß ich nicht. War zu perplex und bin wieder gegangen.

   fast 2 Jahre vor
2. Eva-Maria Ziemke ★★★★★

   Auf der Suche nach neuen Felgen und Reifen für unser Auto sind wir beim Durchstöbern des Internets auf die Seite von Reifen & Autoservice Koops gestoßen. Auf der Internetseite kann man sich kinderleicht Felgen und passende Reifen aussuchen. Nach dem wir uns entschieden haben, sind wir dann in die Filiale gefahren und haben die Bestellung in die Wege geleitet. Der Kostenvoranschlag kam prompt per Email. Preis-Leistung passte sofort in unser Budget. Felgen und Reifen wurden nach unseren Wünschen bestellt und montiert. Ein Termin zum Umbauen der Reifen und Abnahme durch den TÜV wurde zeitnah gefunden. Wir wurden zu jederzeit freundlich und kompetent beraten, ob am Telefon, per Mail oder persönlich in der Filiale. Man fühlt sich bei Familie Koops sehr gut aufgehoben. Wir sind begeistert und werden Autoservice Koops gern weiterempfehlen! Für die nächste Reparatur oder den nächsten TÜV-Termin werden wir definitiv wieder kommen. Vielen Dank für den tollen Service!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen