Autohaus Schmohl GmbH Potsdam Nord, Potsdam

Bewertungen

1. Klara Fichtner ★★★★★

   Ich wurde jederzeit abgeholt gut beraten und begleitet

   fast 10 Monate vor
2. Sabina Naumann ★★★★★

   Ich fühlte mich rundum umsorgte beraten und gut betreut

   fast 11 Monate vor
3. Tobias Herrmann ★★★★★

   Ich habe dort einen gebrauchten Passat erworben und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Auch im Nachgang wurde ein kleines Problem schnell und unkompliziert gelöst. Sehr freundlich, sehr Service orientiert. Findet man leider viel zu selten.

   1 Jahr vor

1. Enrico Steinke ★★★★★

   Also ich kann persönlich nur gutes sagen, wir wurden echt toll beraten, konnten Probefahrten machen, wir wurden nicht bedrängt und haben uns sehr sicher gefühlt und haben auch ein tolles Auto bekommen. Nachtrag der Öldruckschalter ist kaputt gegangen nach ca 2 Monaten (halt Verschleißteil), sofort das Auto da behalten obwohl der Terminkalender voll war und man hat mir auch sofort ein Ersatzauto Angeboten.

   1 Jahr vor
2. Steffen Bredow ★☆☆☆☆

   Hier wird man eiskalt im Regen/Schnee stehen gelassen: Anruf in der Werkstatt wegen meinem Ford Galaxy, mit dem ich liegengeblieben bin - keine Nachfrage, ob ich Kunde bin, wie groß mein Problem ist, ob es vielleicht ein Garantiefall ist, sondern lapidar die Aussage, dass man sich frühestens in 4 Wochen für mich zuständig fühlen würde... Nachdem ich hier vor einiger Zeit beim Service trotz der aufgerufenen Premium-Preise bereits mit mit sehr ungutem Gefühl und einigen ignorierten Fragen/Wünschen zurückgelassen wurde, bin ich nun froh, hier zukünftig ganz sicher nie wieder herablassend bedient zu werden - auf Nimmerwiedersehen!

   fast 2 Jahre vor
3. iris bramann ★★★★★

   Wir sind mit dem Autohaus Schmohl sehr zufrieden. Die Servicearbeiten werden sehr ordentlich, gründlich und zuverlässig durchgeführt. Die Rechnungen sind transparent und werden uns ausführlich erklärt. Das Team genießt seit Jahren unser Vertrauen. Auch in Zukunft wird das so sein.

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Luecke ★★★☆☆

   Leider nicht mehr das was es mal war....anscheinend wird lieber an Neuwagen geschraubt....an Absprachen nicht gehalten....so sollten bei mir die Bremsen komplett gewechselt werden ...vorn+ hinten...gemacht wurden hinten komplett und vorne nur die Klötze...außerdem nervt die Sauberkeit der Windschutzscheibe jedesmal... Da wird Scheibenwaschanlage getestet und die komplette Scheibe nicht sauber gemacht danach ...abgerechnet 2.4l Waschanlage Zusatz, obwohl randvoll abgegeben...zwar kostenlos befüllt,aber das gibt kein Vertrauen mehr. Außerdem wurde bei Abgabe des Fahrzeugs neue Handynummer notiert für Rücksprachen....auf der Rechnung natürlich wieder die alte Telefonnummer und keine Rückfragen oder Benachrichtigung wann Fahrzeug fertig...außerdem wieder keine Softwareaktualisierung trotz Herstellerinformation gemacht ..sorry aber wozu geh ich dann noch zur Hersteller werkstatt und zahle 500€ mehr als üblich. Schade das eine Firma Service vergisst , so werden Stammkunden vergrault und Vertrauen zerstört.

   fast 3 Jahre vor
2. Mandy Berger ★☆☆☆☆

   Anm. für den sehr geehrten Herrn Inhaber: Wenn Sie mir auch noch so frech kommen, dann bitteschön, kann ich die Rezension gern zusätzlich mit Fotos vom verpfuschten Auto untermauern und ihr so auch gleich mehr Reichweite bieten. Es tut mir Leid wenn die Probefahrten offensichtlich nicht vernünftig dokumentiert sind, aber es wundert mich ehrlich gesagt auch nicht und passt zu dem Bild welches ich davon hatte. Danke aber, dass Sie auch anderen hier so offen zeigen wie man hier mit Kunden umgeht. Weiter geht's im Text. Ich habe dieses Autohaus auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen mehrfach besucht. Die Gespräche waren zu keinem Zeitpunkt wirklich angenehm und informativ, aber ein Besuch ist mir besonders in Erinnerung geblieben. Ich wollte ein Auto zur Probe fahren und meldete mich zuvor an. Ein Gespräch über den Wagen gab es quasi nicht. Informationen die ich ihm nicht aus der Nase geleiert habe, habe ich einfach nicht bekommen und wenn dann waren diese unehrlich oder falsch. Zur Fahrt selbst habe ich nur den Schlüssel in die Hand gedrückt bekommen und das wars. Werbeschilder musste ich alle selbst entfernen, aus der engen Parklücke musste ich auch selbst heraus fahren, beim Starten blinkten mich alle möglichen Warnleuchten an und die Tankanzeige warnte mich, dass ich noch 0km fahren kann und musste erstmal von mir selbst betankt werden. Sofort fielen mir merkwürdige Lackschäden die am ganzen Auto zu finden waren auf (keine Kratzer) - die Antwort des Verkäufers auf meine verdutzte Rückfrage was das für Lackschäden seien lautete mit einem süffisanten Grinsen "Welche Lackschäden?" - wollte sie sich aber auch nicht zeigen lassen und tat ganz unwissend. Weitere fachliche fragen die ich stellte wurden zunächst belächelt und - wie ich jetzt im Nachhinein weiß - einfach falsch beantwortet. Ich hatte regelrecht den Eindruck unerwünscht zu sein und nicht ernst genommen zu werden. Damit hat dieses Autohaus für mich absolut mein Vertrauen verloren. Ich werde keinen Fuß mehr dort hinein setzen - auch weil ich feststellen musste, dass dieser unfreundliche Umgang insbesondere mir als Frau galt, denn ich hatte einen direkten Vergleich weil ich vorher bereits in männlicher Begleitung bei diesem Autohändler war und der Umgang meiner Begleitung gegenüber zwar nicht viel, aber dennoch um einiges umgänglicher war - was mir auch zu diesem Zeitpunkt bereits sauer aufstieß, denn *ich* wollte das Auto kaufen und nicht meine Begleitung - ich wurde jedoch kaum beachtet, aber immerhin hatte man uns das Auto für eine Fahrt vorbereitet. So ein Verhalten gehört für mich nicht mal in die 60er Jahre und es war für mich eine absolut unangenehme Erfahrung. Nie wieder. Und mit Sicherheit weiß ich auch wen ich in Potsdam nicht empfehlen werde.

   fast 4 Jahre vor
3. Diana Helfrich ★★★★★

   Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wir hatten Probleme mit dem Anbringen unserer Anhängekupplung. Es war zum Glück nur viel Rost und wenig Fett der Grund. Prompte und sehr fachliche Hilfe haben unseren Urlaub gerettet. Vielen Dank an den Mitarbeiter vom Reperaturservice.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen