Autohaus A 13 GmbH Geschäft in Schwerin

Bewertungen

1. Nico Bahner ★☆☆☆☆

   Ich habe dieses Autohaus aufgrund der vielen guten Bewertungen gewählt und wurde zweimal enttäuscht. Beim ersten Besuch wurde ich trotz höflicher Begrüßung schlicht ignoriert. Kein Wort, kein Ansatz von Kundenbetreuung - ein Auftreten, das deutlich Desinteresse vermittelt. Nach einer großen Wartung inkl. DSG-Update trat nur Stunden später ein Getriebe-Notlauf auf. Am Telefon wurde zunächst betont, dass das Fahrzeug nicht bei ihnen gekauft wurde - statt Verantwortung zu übernehmen oder aktiv Hilfe anzubieten. Erst nach Nachdruck erhielt ich die Notrufnummer. Abschleppen mitten in der Nacht, doch keine Rückmeldung, keine Entschuldigung, keine Initiative, das Problem kundenorientiert zu lösen. Unprofessioneller Service, fehlende Kommunikation und kein erkennbarer Kundengedanke. Für mich ist klar: Dieses Autohaus kann ich nicht empfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Nadine Regorius ★★★★★

   Freundliches Personal die sofort Helfen. Auch wenn es so ganz spontan ist .

   fast 10 Monate vor
3. Thomas Müller ★★★★★

   Ich war heute zur Durchsicht mit meinem Firmenwagen dort, und ich kann nur danke sagen. Extrem freundliche Mitarbeiter. Super Service. Klare Empfehlung.

   fast 11 Monate vor

1. Mike Grieger ★★★★★

   Seit Jahren Kunde ob privat oder Firma immer top zufrieden mit den Leuten, ob Annahme der Fahrzeuge oder der Service wie Hol und Bringedienst. Dieses Autohaus kann man echt empfehlen mit gutem Gewissen.

   fast 11 Monate vor
2. Nadine Schalow ★★★★★

   Wir sind schon seit Jahren Kunde in diesem Autohaus. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent, vom Chef bis hin zum Azubi. Werkstatttermine bekommt man schnell und unkompliziert - toller Service, weiter so

   1 Jahr vor
3. marco hippe ★★★★★

   Seit Jahren meine erste Wahl. Kompetent Freundlich Beratung auf Augenhöhe . Sehr zu Empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Nischke ★★★★★

   Das Autohaus kann ich nur empfehlen. Bin da 29 Jahre Kunde und nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch die Mitarbeiter sehr toll.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Kippenberg ★★★★★

   Prima Service! Wir blieben vor drei Tagen mit einer Reifenpanne auf der Autobahn liegen und landeten durch Zufall im Autohaus A13. Trotzdem wir den dortigen Kollegen den Samstag-Feierabend versauten, blieben sie sehr freundlich und entspannt. Danke für den schnellen und unkomplizierten Service!

   fast 3 Jahre vor
3. Cliff ★☆☆☆☆

   Leider muss ich eine schlechte Bewertung geben. Service 0/5 Sternen! Hatte mein Fahrzeug nach Fehlermeldung in der Werkstatt. KEIN KOSTENVORANSCHLAG trotz Nachfrage, KEIN Kontakt/Nachfrage bei Reparatur. Schaden wurde trotz Bitte ohne Info repariert. Hierbei muss man sagen, dass ein Schlauchpaket gewechselt, jedoch ein direkt daneben liegender, defekter Schlauch nicht erneuert wurde! Eine Anfrage für ein Ersatzwagen wurde mit den Worten „Wir sind keine Autovermietung“ abgelehnt. Auch eine Zusammenfassung der ausgelesenen Informationen in einer Mail/schriftlichen Form wurde mit den Worten „ich bin hier nicht um Mails zu verschicken“ äußerst unfreundlich abgelehnt. Letztendlich wurde eine Schaden von 30€ mit einer Rechnung von 300€ abgerechnet. Auf der Rechnung war absolut nicht ersichtlich, wie dieser Preis zustande kam. Preis Leistung also 0/5 Sternen. Die einzigen freundlichen Personen im Betrieb sind Herr Paul (Verkäufer) und die Damen der „Rezeption“. Ich kann das Autohaus also niemanden empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

1. Go ★★★★★

   Habe hier im letzten Herbst einen gebrauchten Tarraco gekauft. Spontane Probefahrt am Freitag Nachmittag vereinbart. Auto war dann vorbereitet und es konnte sofort los gehen. Obwohl wir etwas später dran waren, wurden wir sehr freundlich behandelt. Fragen wurden alle sehr gut beantwortet. Habe das Auto gekauft und ich würde wieder kommen. Auch die Wochen danach, wegen Zulassungszeit in Berlin, haben wir in guter Erinnerung. Ich war gerade zum Service in Berlin und kann nur sagen lieber zum Autohaus A13 fahren. Danke an Hr. Paul der uns selbst jetzt als wir in Berlin zum Service waren und dort Probleme hatten, geholfen hat.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen