Alle Mitarbeiter mit denen ich kommuniziert habe waren freundlich, höflich und Lösungsorientiert. Es gab schnell einen Termin zum Wechsel der kaputten Scheibe und es lief alles Reibungslos. Heute habe ich leider festgestellt, dass meine Türverkleidung nicht ordnungsgemäß wieder zusammen gesetzt wurde. Ich kann meine Spiegel nicht mehr verstellen, da der Knopf Lose in der Verkleidung hängt ohne Kontakt zur Elektronik. Ich bin sehr gespannt auf die Lösung, wobei ich mir nicht vorstellen kann das ich hier hängen gelassen werde. Auch die Reklamation meines lockeren Knopfes war gar kein Problem. Er wurde anstandslos wieder Instand gesetzt. Mitarbeiter super nett und freundlich.
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Bewertungen
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Jessy Otto-Markus ★★★★★
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From Beyond ★★★★★
Nettes Personal, hilfsbereit und gut gelaunt auch wenn die Internet Technik gerade nicht mitspielt Zum 2. Mal vor Ort, kann mich überhaupt nicht beschweren, alles bestens
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Astrid Burmeister ★☆☆☆☆
Wir waren gestern dort mit dem WOMO. Wir hatten einen Termin und fuhren 100 km - UMSONST! Es sollte nur der Frontscheibengummi gewechselt werden. Diesen hatten wir schom gekauft.. Die Arbeit wurde abgelehnt und wir waren umsonst dort.
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Erdem Gündogdu ★☆☆☆☆
Ich fahre 62 Kilometer zu Ihrer Filiale, für einen Termin, der mir zweimal telefonisch und einmal per Mail bestätigt wurde – und dann heißt es plötzlich, die Scheibe sei gar nicht da. Als ich den Mitarbeiter frage, warum man mich nicht informiert, kommt nur ein freches „ist halt so“. Und als ich nach einer Lösung frage, bekomme ich die dreiste Antwort: „Dann müssen Sie halt wieder vom Hof fahren.“ Das ist kein Service, das ist blanke Respektlosigkeit. Und ich weiß genau, warum er so reagiert hat: wegen meines Aussehens, wegen meines Namens – weil ich Ausländer bin. Nach über 33 Jahren in Berlin-Brandenburg kenne ich diesen Blick, ich erkenne sofort diese Haltung. So geht man nicht mit Kunden um. Das ist nicht nur unverschämt, das ist diskriminierend.
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R. Liebegott ★☆☆☆☆
Geh bitte definitiv nicht in die diese Filiale zwei Autos habe ich hingebracht zwei sind danach kaputter als vorher Auto eins nach Wechsel der Scheibe wurden die Zierleisten kaputt gemacht und nicht mal darauf hingewiesen. Hätte ich nicht vor Ort geschaut wäre es wahrscheinlich mein Versehen als Antwort. Ich müsste das Auto noch mal 1 Stunde hinbringen, damit es angeklickt werden kann. Auto zwei hätte eine Smartrepair werden können doch leider so unfähig, dass ein riesiger Riss entstanden ist und nun die Scheibe auch ausgetauscht werden soll. Die Selbstverteidigung trage ich natürlich anscheinend arbeiten hier nur Anfänger.
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Fabian Wirries ★★★★★
Ich musste bereits zwei mal meine Scheibe hier reparieren oder Austauschen lassen und beide male hat alles reibungslos funktioniert
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Axel Seibt ★★★★★
Super nette Mitarbeiter. Klasse Arbeit, bin sehr zufrieden. Kann die Firma nur weiterempfehlen.
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Harry Pratt ★★★★★
War das erste mal hier, top Weiterempfehlung! Freundlich, serviceorientiert, schnell, sorgfältig, passt einfach. Komme gerne wieder
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F. N. ★★★★★
Schnell und kompetent! Besser als gleich ne neue Scheibe. Kann ich nur empfehlen. Teilkasko übernimmt die gesamten Kosten.
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armin gurtner ★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Filiale. Sie haben meinem Auto die Frontscheibe mit einem Fehler montiert, der die Scheibe innert 2 Stunden bersten liess. Sie war am Scheibenrand beschädigt. Nach langer Wartezeit bekam ich dann eine Neue auf Garantie. Bei der Montage machten sie dann einen Lackschaden. Bin verärgert und werde diese Filiale meiden.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Carglass GmbH Königs Wusterhausen (Zeesen) geöffnet?
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