Autowerkstatt in Fürstenwalde/Spree
ATU Fürstenwalde — Autowerkstatt in Fürstenwalde/Spree. Bewertet mit 4,1/5 bei 375 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–13:30.
Trebuser Str. 54, 15517 Fürstenwalde/Spree, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Preis-Leistung gut, freundliche Menschen, Stoßdämpfer vorne erneuert, danach Reifen erneuert, Termine immer zuverlässig, Team witzig und engagiert !
Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Ich suchte Kleinteile, die nicht vorrätig waren, fand jedoch im Baumarkt um die Ecke das Passende in der Autoabteilung. Vielen Dank!
Online einen Servicetermin gebucht jeden bestätigt. Wollte am Abend davor mein Auto abgeben. Leider ohne Erfolg, angeblich muss mein Auto erst zu Mercedes um den Service auslesen zu lassen, was alles gemacht werden muss. Hab das Auto seit 7 Jahren und meine "alte" Werkstatt hat damit nie Probleme gehabt. Dann hatte ich um einen neuen Termin gebeten , auch den konnte man mir nicht geben, da nur 1 Mechaniker da sei. Für mich war es das letzte mal, dass ich zu ATU gefahren bin. Hab jetzt zeitnah einen Termin in einer anderen Werkstatt bekommen, für die es kein Problem darstellt einen Service zu machen.
Danke für den tollen Service heute Morgen um kurz vor 8 Uhr. Mir ist heute Morgen mein Frontscheibenwischer und mein Heckscheibenwischer gebrochen. Bei Schnee und Eis konnte ich mich noch zu ATU in Fürstenwalde retten. Hier wurde sofort geholfen. Neue Wischblätter montiert und ein neuer Heckscheibenwischer arm montiert. Alles hat nur 20 Minuten gedauert. Vielen Dank für die schnelle und freundliche Lösung in meiner Not. Absolut zu empfehlen. Danke für den tollen Service.
Freundlich und kompetentes Personal. Top Service und top Qualität bei gutem Preis Leistungs Verhältnis.
Gewünschtes Ersatzteil nicht vorrätig, wie soll man da bewerten? Telefonisch war ok, leichter Anflug von Neunmalklugem Verhalten
Das Servicepersonal ist freundlich, es gibt Möglichkeiten sich in eine Sitzecke zu setzen und gegen einen Obolus einen Kaffee aus dem Automaten zu ziehen. Aber was uns nicht gefallen hat, ist der Umstand, das wir als "NEUE" Allwetterreifen drei Jahre alte Gummis aufgezogen bekamen!!! Und das, obwohl mein Mann, gleich bei der Auftragsvergabe und Reifenbestellung, darum gebeten hat, das er keine Reifen möchte, die älter als ein Jahr sind.
Ich hatte heute am 09.10. einen Termin. Es wurden neue Reifen aufgezogen. Als ich in mein Auto steigen wollte, fiel mir ein etwa 5cm langer Kratzer auf der Tür auf. Als ich dies in der Filiale ansprach wurde der Kratzer inspiziert und gesagt, dass der Kratzer nicht neu sein muss und ich erst beweisen müsse, dass der Kratzer vor dem Termin noch nicht da war. Natürlich stehe ich in der Beweispflicht und ich werde mit dem Kratzer leben müssen aber als Mitarbeiter merkt man doch wenn man zum Beispiel mit dem Werkzeugwagen oder mit dem Werkzeug an das Fahrzeug kommt. Das ist auch alles okey und kann passieren... dafür ist die Firma abgesichert. Allerdings sollte man so etwas dann einfach melden und nicht das Fahrzeug so übergeben. Natürlich fahre ich keinen Neuwagen und es sind auch andere Kratzer und Unschönheiten vorhanden aber ärgerlich ist es dennoch.
Öffnungszeiten von ATU Fürstenwalde: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–13:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Trebuser Str. 54, 15517 Fürstenwalde/Spree, Deutschland.
Telefon: +49 3361 372242.