Automobile & Service Teetzen GmbH

Bewertungen

1. Anonym ★★★★☆

   An sich bei allen Belangen immer sehr zufrieden gewesen. Auch heute war das Auto wieder super flott fertig. Jedoch sollten Abmachungen bzgl. Rückruf wenn ein Kostenschwellwert überschritten ist oder vielleicht auch knapp darunter liegen könnte auch umgesetzt/ seitens Teetzen eingehalten werden. Immerhin wurde das auch so selbstverständlich & ungefragt seitens Teetzen im Auftrag dokumentiert. Lieber einmal zu viel als zu wenig angerufen & den Kunden informiert zu haben, auch wenn's vielleicht nervig ist. Als Kunde möchte, ich jedenfalls, die Entscheidungsgewalt behalten. Dabei spielt es keine Rolle ob man davon ausgeht, dass der Kunde am Ende die Mehrkosten eh akzeptiert. Ich hoffe das dies im persönlichen Gespräch verstanden wurde & nicht nur mit mir als Person assoziiert wird, sondern allgemein für alle Kunden als Qualitätsstandard. ;) Sollten die möglichen nächsten Aufträge wieder vollends zufrieden erfolgen gibt es auch wieder 5 Sterne.

   vor fast 10 Monaten
2. Nadine Binder ★☆☆☆☆

   Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen! Ich wollte eine Reparatur im Rahmen einer Gewährleistung machen lassen – stattdessen wurde ein anderes Teil repariert, das währenddessen kaputt gegangen sein soll. Statt mich vorher zu informieren oder einen Kostenvoranschlag zu machen, wurde einfach repariert und ich sollte die Rechnung bezahlen. Ich habe mich geweigert, und es wurde unter Zeugen vereinbart, dass das Teil wieder ausgebaut wird. Am nächsten Tag wollte ich das Auto abholen – natürlich war das Teil nicht ausgebaut. Am Ende habe ich die Rechnung für das Teil, so naiv wie ich war, trotzdem bezahlt. Fazit: Kommunikation und Einsicht Fehlanzeige! Wer hier hingeht, riskiert unnötige Kosten und Ärger – lasst die Finger von dieser Werkstatt und geht lieber woanders hin. ----------------------------------------------------------------- Als Antwort auf den Kommentar des Inhabers: Es ist wirklich sehr bedauerlich, dass Sie bis heute nicht einsehen einen Fehler gemacht zu haben. Es war so, dass das eingebaute Teil von Ihnen einen Defekt hatte. Es ist nicht meine Schuld, dass zusätzlich ein Teil eingebaut wurde (welches scheinbar während der Werkstattsitzung kaputt gegangen ist), wovon ich erstens nicht in Kenntnis gesetzt wurde und zweitens, dass Sie dann nochmal Zeitaufwand gehabt hätten für den Ausbau (so wie es einen Tag vorher unter Zeugen ausgemacht war!) - Verhältnismäßigkeit hin oder her, hier geht es ums Prinzip. Ich habe mittlerweile emotional damit abgeschlossen und mein Lehrgeld für etwas bezahlt wo etwas anders ausgemacht war und was ich ausdrücklich gar nicht wollte. Ich möchte mit meinem Kommentar hier allen die Möglichkeit geben sich eine bessere Werkstatt zu suchen wo KLAR (!) kommuniziert wir und am Ende auch das gemacht wird, was vereinbart wurde ohne vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden. Zumal es bei mir hier bereits schon zwei mal passiert ist.

   vor 1 Jahr

1. Christian Splitt ★★★★☆

   Tolle Kommunikation, schnelle Abwicklung, super Service. Es ging alles schneller als erwartet , ich hätte mir gewünscht das man auf etwaige Fehler vom Fahrzeug aufmerksam macht . Aber nichts des do trotz bin ich rund um zufrieden.

   vor fast 2 Jahren
2. Alexander Obert ★★★★★

   Wir haben eine Gutschein erworben, es hat alles super geklappt. Nochmals Danke für die Mühe und die verbundene Arbeit. Sehr angenehmer Kontakt. Frohe Weihnachten und allzeit gute Fahrt. Gruß

   vor fast 2 Jahren

1. phenrys Mueller ★★★★★

   Retter in der Not!! 1 platter Reifen Donnerstag Mittags (Riss Innenseite) - vom freundlichen Telefonservice über den Abschleppdienst bis zum Empfang des reparierten Autos nur 24 Std (!!!!) später alles TipTop ! Hatte vorher bei 2 anderen Werkstätten angerufen die mir eine Reperatur EVENTUELL für maximal 5 Tage später( über das Wochenende) zusagen konnten da es angeblich schwierig wäre die Reifen in der Zeit zu bestellen und zu liefern. Außerdem hatten die anderen Unternehmen auch keinen eigenen Schlepper vor Ort. Ich muss dazu sagen das die Reifen eh wechselwürdig waren und ich deswegen gleich einen Wechsel aller 4 Reifen in Auftrag gegeben habe. Preis völlig im Rahmen und bei dem TurboService vorbehaltlos zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. dominik kapp ★★★★★

   Unglaublich tolle Dienstleistung!! Durch einen Schaden am Motor war ich nicht mehr fahrtauglich das Team hat mich sofort abgeholt an der Stelle wo ich liegen geblieben bin. Sie haben den schaden sofort durch qualifizierte Fachleute reparieren können.! Und der Preis, für die Reparatur ist sehr angenehm geblieben. Vielen vielen Dank, an das Team. Ich kann sie nur weiter empfehlen!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen