Nie wieder Autohaus König! Beim Verkauf schnell und im Anschluss beim Service schlecht! Kaum ist der Vertrag unterschrieben, ducken sich die Mitarbeiter weg. Kaum jemand erreichbar und ständig nur Ausreden. So ist Autohaus König!
Wir haben bei König in Zossen ein gebrauchtes e Auto gekauft vor 1 Monat haben das Geld sofort überwiesen und warten seit heute auf das Fahrzeug immer wieder vertröstet worden der Brief liegt bei der Bank. Hätten wir das vorher gewusst wären wir zu einem anderen Händler gefahren, auch telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen erst nach Tagen werden wir weiter vertröstet per Mail. Auch unser persönliches vorbei fahren würde erklärt das der Brief nun angeblich zur Zulassung geschickt wurde das ist Zwischenzeitig 1 Woche her. Das ist doch sehr Traurig wie Kunden weiter vertröstet werden wir warten noch 1 Woche dann versuchen wir den Kaufvertrag zu stornieren.
Ich kann nur allen raten, dieses Autohaus zu meiden!! Verkauft wird dort schnell, im Verkauf ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter, dafür ist der eine Stern gerechtfertigt... Braucht man aber Service und gerät an den korpulenten der beiden Brüder, die dort arbeiten, hat man ein echtes Problem! Da steht auch mal ein Dacia wegen kaputten Anlasser 2,5 Monate in der Werkstatt, bis man einen Anwalt einschaltet, beim nächsten Defekt soll ich mich doch bitte selbst kümmern, Mobilitätsgarantie wird rechtswidrig verweigert! Bevor ich wieder die Schiene mit dem Anwalt gestartet habe, was ja auch immer mit Zeit und Stress für mich verbunden ist, habe ich mich an das Autohaus König in Luckenwalde gewendet. Ich wurde selten so freundlich und zuvorkommend behandelt, das genaue Gegenteil von Zossen Nächst Neuendorf, diese Mitarbeiter haben volle 5 Sterne verdient! Da nehme ich die 30 Min Fahrt gerne in Kauf. Denn dort ist nicht das Autohaus König, sondern der Kunde noch König!
Wenn man ein super günstiges Auto will, ist man bei Autohaus König an der richtigen Stelle, für alles Andere sollte man woanders hingehen!! Als Beispiel möchte ich da erwähnen, dass ich um ein Reifenservice gebeten haben per Telefon. Sie konnten kein Angebot erstellen. Ich sollte vor Ort erscheinen. Angekommen im Autohaus. Wurde ich schnell abgearbeitet und der Lagerarbeiter wollte sich melden. Hat er nicht gemacht. Nach 1,5 Wochen, bin ich hingefahren. Er konnte mein Nummernschild nicht zuordnen und hat sich deswegen nicht mehr gemeldet. Doch vor Ort habe ich gleich (20min) ein Angebot bekommen. Auf die Frage ob ich ein Gutscheinzur Verrechnung nehmen kann, meinte er er kann die Frage nicht beantworten und solle jemanden anderes Fragen. Dies meine Erklärung, warum ich denke der Service ist nicht gut, aber das Angebot vom Leasingangebot kann nirgens in Deutschland getoppt werden.
Will man hier ein Auto kaufen wird man erst einmal abschätzend angeschaut ob man sich das überhaupt leisten kann. Auf das Auto kann man gut 2 Monate warten egal ob es bar bezahlt wird oder nicht. Selbst nach der Zulassung des Autos hat es nochmal 7 Tage gedauert bis es ausgeliefert wurde. Eine Zulassung auf eigene Initiative ist nicht möglich laut Aussage des Verkäufers. Das Auto wird im Winter mit beschädigten Sommerreifen und Radkappen ausgeliefert. Aber auch hier bekommt man nur irgendwelche Floskeln zu hören. Das aufbereiten des Autos war nur halbherzig gemacht dafür der Schaden an den Reifen gut versteckt. Werden Schäden gemeldet dann ist der eine nicht zuständig geschweige denn in der Lage die schäden aufzunehmen. Man wird vertröstet bis der Verkäufer wieder da ist. Selbst der 2.Schlüssel befindet sich aus uns unbekannten Gründen noch immer beim Autohaus. Ich weiß ja nicht ob Ihr das Auto heimlich abholen wollt.?? Man sollte sich vom äußeren des Kunden nicht täuschen lassen, egal was er trägt heißt nicht das er oder sie kein Geld hat....und Sprüche ob man sich das Auto überhaupt leisten kann sind ein absolutes nö go. Das gilt auch für *Na auf die paar Kunden kommt es uns ja auch nicht an wir verkaufen ja 50000 Autos im Jahr*. 5 Kunden die das weiter erzählen werden schnell mehr und dann wars das mit auto verkaufen. Die Firmen Politik sollte da noch mal dringend überdacht werden.
Irreführende Werbung mit sofort verfügbaren Fahrzeugen , Leasingvertrag plötzlich unverbindlicher Termin, auf Nachfrage begründete (log) Verkäufer Herr H. man könne die Zulassungszeit nicht beinflussen. Besichigung Fahrzeug wurde nicht zugestimmt.Es gab dieses Fahrzeug defakto nicht. Nach nunmehr 8 Wochen (Fristsetzung Verzug durch Rechtsanwalt verstrichen) bleibt es offen wie es weitergeht.
Der Herr Henry Oswald ist ein total unzuverlässiger Verkäufer, der sich nach belieben meldet und dann wieder nicht. Wie er gerade bock drauf hat. Mein Kaufinteresse war echt groß, da der Preis total attraktiv war aber so gewinnt und bindet man keine Kunden.
Zu gern hätte ich 10 Sterne für die Mitarbeiter dieser Filiale vergeben. Nach einer Odyssee durfte ich hier in Zossen die Erfahrung machen, dass man nicht nur überaus freundlich behandelt wird, sondern Probleme mit dem Fahrzeug auch äußerst kompetent und schnell (!) gelöst werden. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.
Das Autohaus König Zossen befindet sich in der Kleine Feldstraße 1, 15806 Zossen, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus König Zossen unter +49 3377 204010
Zum Autohaus König Zossen gelangen Sie über den folgenden Link