Jüterbog
Autohaus Prokop GmbH in Jüterbog. Bewertet mit 4,5/5 bei 407 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–13:00.
Luckenwalder Berg 5, 14913 Jüterbog, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Am meisten ich möchte loben Marvin Rausch : kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Vom ersten gespräch bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich bestens betreut und rundum gut aufgehoben. Das Autohaus überzeugt nicht nur durch fachkundige Beratung, sondern auch durch eine angenehme Atmosphäre.
Ich bin mit den Leistungen des Autohauses Prokop GmbH äußerst zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und sehr professionell. Ein besonderer Dank gilt Herrn Wiedemann für seinen hervorragenden Service und die kompetente Betreuung. Das Autohaus Prokop kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank ;)
Ich bin absolut zufrieden mit dem Autohaus Prokop in Jüterbog! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Mas – ein Verkäufer, wie man ihn sich nur wünschen kann: kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich bestens betreut und rundum gut aufgehoben. Das Autohaus überzeugt nicht nur durch fachkundige Beratung, sondern auch durch eine angenehme Atmosphäre und einen reibungslosen Ablauf. Hier wird Service wirklich großgeschrieben!
Als Skoda-Werkstatt kann ich das AH Prokop sehr empfehlen. Nach meiner Erfahrung (10 Jahre) lohnt sich der dortige kompetente, freundliche und preisgünstigere Kundendienst immer. Es gibt kurzfristige Termine und Reparaturen werden mit der notwendigen Fachkenntnis ausgeführt.
I recently purchased a Hyundai Kona Hybrid from Autovertrieb Prokop near Berlin, but my experience has been extremely disappointing. The vehicle, with only a few kilometers on it(15km), displayed severe issues shortly after delivery, including a blinking system malfunction warning and visible oil spills in the engine compartment. These problems suggest inadequate pre-sale testing and inspection. After addressing the initial issues at a service center, I noticed a rusty part under the engine . These ongoing problems are unacceptable for a brand-new vehicle(january-february 2024 production) and indicate a lack of quality control. Paul(the agent) is not responding to my emails anymore, that proves a lot of professionalism. ------------------------- Ich habe vor Kurzem einen Hyundai Kona Hybrid bei Autovertrieb Prokop in der Nähe von Berlin gekauft, aber meine Erfahrung war äußerst enttäuschend. Das Fahrzeug, das nur wenige Kilometer (15 km) auf dem Tacho hatte, zeigte kurz nach der Lieferung schwerwiegende Probleme, darunter eine blinkende Systemfehlermeldung und sichtbare Öllecks im Motorraum. Diese Probleme deuten auf unzureichende Tests und Inspektionen vor dem Verkauf hin. Nachdem die anfänglichen Probleme in einer Werkstatt behoben wurden, bemerkte ich ein verrostetes Teil unter dem Motor. Diese anhaltenden Mängel sind für ein brandneues Fahrzeug (Produktion Januar-Februar 2024) inakzeptabel und weisen auf mangelnde Qualitätskontrolle hin. Paul, der zuständige Verkäufer, antwortet nicht mehr auf meine E-Mails, was viel über die Professionalität aussagt.
Wir waren sehr zufrieden. Haben das Fahrzeug aber aus anderen Gründen nicht gekauft. Sind ca. 300 km gefahren um uns das Fahrzeug anzuschauen.
Für meine Partnerin und mich ganz klare 5 Sterne. Vom ersten Telefonat bis hin zum Kauf des Wagens ein super Service. Herr Reitmeier war von Anfang bis Ende sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Fragen hat er immer schnellstmöglich beantwortet. Auch der Ankauf unseres alten Wagens hat einwandfrei und problemlos geklappt. Mit dem gekauften Skoda Octavia e-TEC sind wir sehr zufrieden. Wir können das Autohaus Prokop definitiv empfehlen.
Sehr eindrucksvoll. Es gibt nichts zu meckern .Freundlicher Meister Herr Kutsche. Und auch das gesamte Team
Wir hatten heute ein Termin zur Besichtigung von zwei Autos. Unser Verkäufer war sehr professionell und hat sich sehr viel Zeit genommen. Aus den zwei vorab ausgewählten Autos wurde es nicht, dafür der dritte, der uns danach vorgestellt wurde. Prima Service kann ich nur empfehlen.
Nie wieder Prokop! Wir haben ein Auto mit 667 gefahrenen Km gekauft. Am Tag darauf gab es eine neue HU mit einem dokumentierten Kilometerstand von 669km. Knapp 2 Wochen nach dem Kauf war endlich die ersehnte Abholung. Plötzlich hatte das Auto aber satte 1019 gefahrene Kilometer Laufleistung!!! Auf die wir zufällig gestoßen sind und auf die uns niemand vorher aufmerksam gemacht hat! Der Verkäufer konnte auf unsere Rückfrage hin auch keine Aussage zu den 350 Mehr-Kilometern machen! Versprach aber die Klärung der Erhöhung von immer rd 50% der Laufleistung! Der Verkäufer teilte uns aber ebenfalls mit, dass er persönlich die Mehr-Kilometer nicht schlimm fände und wir keine große Entschädigung erwarten könnten. Könnten aber das Auto auch stehen lassen. Da wir das Auto aber unbedingt haben wollten, haben wir um einen Vorschlag zur Einigung gebeten und als Antwort erhalten, dass er weder etwas zusagen könne, noch etwas ablehnen würde. Aus Unwissenheit und weil wir auch endlich nach Hause wollten, haben wir dann wenigstens um die Übernahme der Tankfüllung gebeten, da der Tank auf Reserve war. Zudem wollten wir aber dennoch wissen wie diese enormen Mehrkilometer zustande gekommen sind, da wir den Kaufvertrag für das Auto direkt im Anschluss an die Probefahrt abgeschlossen hatten. Leider mussten wir mehrfach an unsere Anfrage erinnern und wurden (auch vom Geschäftsführer) immer wieder damit vertröstet, dass der Verkäufer nicht da sei. Als Info haben wir dann (fast 1 Monat später!) nach weiteren Mails und Telefonaten vom Geschäftsführer erhalten: „das Auto musste aufgrund einer Fehlermeldung noch zur Werkstatt und weil auch noch Fußmatten für das Fahrzeug gekauft wurden, wurden diese auch mit dem bereits verkauften Fahrzeug geholt“. Eine unserer Meinung nach sehr ungewöhnliche Vorgehensweise, aber scheinbar für das Autohaus selbstverständlich. Die Aufbereitung zur Übergabe wurde auch nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Das Auto wies noch immer enorme Streusalz-Rückstände im Motorraum auf, sowie auch dreckige Felgen und Harz-Rückstände an der A-Säule. Als wir dies bei der Übergabe ansprachen, haben wir zur Antwort erhalten: „dann lassen Sie den Wagen stehen und er geht nochmal in die Aufbereitung“. Bei einer Anfahrt von 80km haben wir darauf verzichtet, waren jedoch sowohl von der mangelnden Qualität der Aufbereitung, als auch von der Art und Weise wie wir behandelt wurden enttäuscht. Auf die Rechnung zum Kauf mussten wir nicht nur 6 Wochen warten, sondern haben sie auch nur nach mehrfacher Aufforderung erhalten und dann auch noch mit falschen Inhalt! Sowohl das EZ-Datum, wie auch der Kilometerstand wurde falsch aufgeführt. Der im Kaufvertrag aufgeführte Kilometerstand von ca 700km, wurde in der Rechnung abgeändert auf: „1.000km gem Vorbesitzer“. Diese Änderung ist für uns nicht nachvollziehbar, da im Kaufvertrag die Kilometer aufgeführt sind, die das Fahrzeug zum Zeitpunkt des Kaufs tatsächlich hatte: tatsächlich 667km - gem Kaufvertrag ca 700km. Erst auf weitere Bitte unsererseits wurde dann die Rechnung hinsichtlich des EZ-Datum korrigiert, jedoch nicht hinsichtlich des Kilometerstand. Eine nachvollziehbare Klärung wird es wohl nicht geben, denn wir haben wiederholt nur ausweichende Aussagen erhalten und wurden aufgrund unserer Nachfragen auch noch per WhatsApp vom Verkäufer verbal angegriffen.
Öffnungszeiten von Autohaus Prokop GmbH: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Luckenwalder Berg 5, 14913 Jüterbog, Deutschland.
Telefon: +49 3372 41720.