Super freundlich, hilfsbereit und schnell. Wir waren nur auf der Durchreise und unseren Reifen wurde schnell geholfen!
Moin, ich habe meinen Mercedes bei dieser Werkstatt für einen Getriebe- und Motorölwechsel abgegeben. Nach einer Rechnung von rund 800 € ist mir kurze Zeit später aufgefallen, dass mit dem Fahrzeug etwas nicht stimmt. Bei einer genaueren Kontrolle stellte ich fest, dass deutlich zu viel Motoröl eingefüllt wurde – über einen Liter zu viel! Noch gravierender war jedoch, dass offenbar ein völlig ungeeignetes Öl verwendet wurde: ein Ford Eco-Öl, das laut Mercedes nicht für diesen V6-Motor zugelassen ist und sogar schädlich sein kann. Nach Rücksprache mit Mercedes bestätigte man mir, dass dieses Öl für meinen Motor absolut ungeeignet ist und langfristig Schäden verursachen kann. Es ist enttäuschend, dass bei einer so grundlegenden Aufgabe wie dem Ölwechsel solche Fehler passieren – besonders wenn man für eine Fachleistung zahlt. Ich kann nur hoffen, dass andere Kunden nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.
Würde es mehr Sterne geben für ich mehr vergeben. Ich bin jetzt ca. seit 10 Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Man kann immer vorbeikommen wenn man ein Problem hat. Weggeschickt wurde ich noch nie, man hat immer versucht das man einen noch irgendwie dazwischen quetschen kann. Sowohl das Preis/Leistungsverhältnis als auch die Mitarbeiter in der Cottbuser Filiale in der Karl-Liebknecht-Str. sind super freundlich, kompetent und es wurde bisher immer ein Lösung gefunden. Es wurde noch nie gesagt das machen wir nicht du musst zu Audi oder eine anderen Werkstatt gehen.
Schneller Termin. Schneller Service. Beratung erhalten. Zwei Mängel beschrieben. Davon einer gegengecheckt und als Fehldiagnose entlarvt. Zweiter Mängel (Reifen) nur gegen teuer Geld. Aber für die Kosten der Kette kann der Mechaniker nichts. Er soll es nur "Verkaufen".
war zweimal dort und jedes Mal enttäuscht. Die Preise für eine normale Reparatur sind sehr hoch (falls sie einen überhaupt annehmen) und freundliches Verhalten kann man einfach vergessen!
Meine Motorkontrolleleuchte ging an. Einen Tag später stand ich ohne Termin und ohne telefonische Absprache bei PitStop. Habe eigentlich schon damit gerechnet, dass ich wieder weg geschickt werde. Aber dem war ganz und gar nicht so. Der Mitarbeiter meinte zu mir, dass es ziemlich voll ist an dem Tag aber haben mich noch mit rein geschoben. Und er meinte das sie den Fehlerspeicher auslesen und weitergucken. Am Ende war es so das ich ein Maderschaden hatte und mein Auto noch an dem Tag zu einer bestimmten Uhrzeit fertig repariert war. Absolute Empfehlung diese Werkstatt!
Super freundlich Mitarbeiter, haben mir spontan ein Gewicht am Reifen neu gemacht welches ich verloren hatte. Sehr nettes Gespräch. Ich komme gerne wieder wenn ich Probleme habe
leider gibt es 0 Sterne nicht, sind nicht in der Lage, einem 75m entfernten Auto Starthilfe zu geben, und das 2023 ! unglaublich, nie wieder
Sehr freundlich und hilfsbereit die Jungs dort.
Super freundlicher, sehr zuvorkommender und gut beratender Service mit einer zu jederzeit erklärenden (ja, bin neugierig) sauberen Arbeit. Der Preis stimmt außerdem noch. Sehr empfehlenswert. Danke, Jungs!
Das pitstop befindet sich in der Karl-Liebknecht-Straße 43, 03046 Cottbus, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 355 794526
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link