Zahnarztpraxis Dres. Treuner Zahnarzt in Cottbus

Bewertungen

1. Ehrlich ★☆☆☆☆

   Keinen einzigen Stern zu meinem Termin im November 2025 ... aber man wird ja dazu gezwungen. Die zwei Damen (viel zu nett formuliert, alles andere würde aber leider zensiert werden) am Empfang sind an Unfreundlichkeit, Verbiesterung und Sympathielosigkeit nicht mehr zu unterbieten. Unhöfliche und dreistfreche Antworten sowie stechende, hasserfüllte Blicke sind zu erwarten. So ein unterirdisches und menschenverachtendes Verhalten ist mir im ganzen Leben noch nie irgendwo untergekommen. Ganz am Rande erwähnt, war nicht einmal Toilettenpapier auf dem WC. Ich hatte ja im Vorfeld die bereits sehr schlechten Rezensionen gelesen und muss sagen: alles ist wahr und man sollte unbedingt diese Praxis meiden, wenn man seine Nerven schonen möchte. Mann, Frau und Kinder werden dort auf jeden Fall nie wieder hin gehen!!!

   fast 11 Monate vor
2. Carry ★☆☆☆☆

   Ich bin ehrlich enttäuscht. Ich war viele Jahre Patientin bei Frau Dr. Treuner schon als ich 12 Jahre alt war, und war immer sehr zufrieden. Besonders für Angstpatienten kann ich sie sehr empfehlen – sie war stets einfühlsam, hat sich Zeit genommen und die Behandlungen waren immer angenehm und professionell. Heute habe ich wegen starker Beschwerden (Zahnfleischentzündung, Schmerzen) in der Praxis angerufen in der Hoffnung, kurzfristig Hilfe zu bekommen. Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass meine Akte geschlossen wurde, weil ich seit drei Jahren nicht mehr dort war. Man habe „zu viele neue Patienten“ und könne mich deshalb nicht nochmal aufnehmen. Ich solle mir bitte einen neuen Zahnarzt suchen oder zum Notdienst gehen. Ich war wirklich sprachlos. Keine Erinnerung daran, dass ich „aus der Praxis ausgeschlossen“ werde, kein Hinweis, keine Info – einfach raus. So mit langjährigen Patienten umzugehen vor allem in einer akuten Situation hat mich sehr enttäuscht. Ich hätte mir wenigstens ein bisschen Menschlichkeit und Kulanz gewünscht.

   1 Jahr vor
3. Marc Lange ★☆☆☆☆

   Total überlastet und unterlassene Hilfeleistung. Ich bin absoluter Angstpatient und habe mit dieser Angst seit meiner Kindheit zu kämpfen. Nachdem ich mehrfach nicht bei Frau Dr. Treuner unterkommen dürfte, aus diversen Gründen vertröstet wurde und bei Ihrem Mann und Schwiegervater in Behandlungen gezwungen wurde, habe ich einen Termin nicht mehr wahrgenommen. Aus Angst traute ich mich nicht mehr dort hin. Nun mehr als ein Jahr später wurden unbehandelte schmerzen aber so stark, dass ich meine Angst überwunden und wieder angerufen habe. Mit den Worten: "Wir können nicht IMMER auf Patienten warten und unsere Zeit blocken wenn die dann nicht auftauchen, daher schließen wir ihre Akte. Gehen Sie zum Bereitschaftszahnarzt.", wurde ich eiskalt abgewiesen, nachdem ich seit 5 Jahren dort Patient bin. Ich bin schockiert, wütend und traurig. Meine Erfahrungen mit Frau Dr. Treuner waren gut und meine Angst wurde besser. Und dann passierte das selbe was immer passiert wenn es einen guten Arzt in Cottbus gibt. Es ist enttäuschend, dass man als Patient nur noch irgendwer ist und kein bisschen geschätzt wird. Ich warne vor einem Besuch in dieser Praxis, denn hier wird man nicht mehr als Patient, sondern als Belastung gesehen. Dennoch danke ich Frau Dr. Treuner für die Zeit und Hilfe früher und bedaure, dass es so endet.

   1 Jahr vor

1. Thomas Hartmann ★☆☆☆☆

   Leider kann man keine 0 Sterne geben. Ich bin heute in die Praxis gekommen und wollte zum D.r Treuner weil ich seit paar Tagen schmerzen habe und wurde abgewiesen. Der Arzt hat angeordnet das ich keine neuen termine bekomme und mir einen neune Zahnarzt suchen soll. Diese Praxis weiß das ich ein Angstpatient bin und dass so eine Person dann auch gerne mal ein Termin nicht wahrnimmt sollte ja logisch sein. Nachdem ich aber aus beruflichen Gründen meinen letzten Termin nicht wahrnehmen konnte und telefonisch niemanden in der Praxis erreicht habe bekam ich heute die oben genannte aussage mit dem Zusatz: Das können wir uns nicht leisten. bei dieser praxis habe ich das gefühl dass es denen nur ums Geld geht. Von einem Barrierefreien Gebäude in ein nicht Barrierefreies Gebäude ziehen, heute diese Aussage, eine Füllung die nach paar monaten schon anfing sich etwas aufzulösen und nach 2 jahren schon ein loch hat. Also diese pracis kann ich keinem empfehlen. Und man wird, obwohl man sagt dass man schmerzen hat weg geschickt und man bekommt keine behandlung.

   1 Jahr vor
2. g heim ★☆☆☆☆

   Ganz ganz schlechte Erfahrung gemacht. Herr Dr. Eike Treuner war super aber Frau Dr. Anja Treuner ist unglaublich unfreundlich und für die Dame an der Anmeldung, fehlen mir die Worte. Ich wünsche den beiden nur, dass sie mal genauso behandelt werden, wie sie uns behandelt haben.

   fast 2 Jahre vor
3. Rene Kockisch ★★☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung bei meinem Zahnarztbesuch Kürzlich hatte ich einen Zahnarztbesuch, der meine bisherigen Erfahrungen mit dieser Praxis stark trübte. Als langjähriger Patient war ich bisher stets zufrieden, jedoch erlebte ich kürzlich eine äußerst enttäuschende Situation. Ich suchte die Praxis aufgrund akuter Zahnschmerzen auf, in der Hoffnung auf Hilfe. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich aus der Patientenkartei gestrichen worden war, da ich zu lange nicht mehr dort gewesen war. Diese Nachricht kam für mich völlig überraschend und war äußerst frustrierend. Es ist verständlich, dass Praxen bestimmte Regeln und Richtlinien haben, um ihre Patientenverwaltung zu organisieren. Dennoch finde ich es bedauerlich, dass in meiner akuten Notlage keine Ausnahme gemacht wurde. Als langjähriger Patient hatte ich erwartet, dass meine Schmerzen ernst genommen und mir zumindest vorübergehend geholfen wird, bis mein Status als Patient geklärt ist. Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, hat meine Vertrauensbeziehung zur Praxis erheblich beeinträchtigt. Ich hätte mir gewünscht, dass man in dieser Situation mehr Verständnis und Empathie gezeigt hätte. Es ist wichtig, dass Patienten sich in ihrer Zahnarztpraxis gut aufgehoben fühlen und wissen, dass ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden oberste Priorität haben. Insgesamt bin ich enttäuscht von meinem letzten Besuch in dieser Praxis und überlege mir nun, ob ich weiterhin dort behandelt werden möchte. Es ist bedauerlich, dass eine langjährige Beziehung aufgrund einer administrativen Angelegenheit so negativ beeinflusst wurde. Ich hoffe, dass die Praxis in Zukunft sensibler auf die Bedürfnisse ihrer Patienten eingeht und auch in Ausnahmesituationen angemessene Hilfe bietet.

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmin Wauer ★★★★★

   War heute, Aufgrund heftiger Zahnschmerzen, zum Bereitschaftsdienst da. Die Schwestern waren alle samt sehr nett und mitfühlend. Der Arzt selbst wirkte im ersten Augenblick etwas unfreundlich, aber am Ende ist er einfach nur sehr direkt und das mag ich. Und, wenn ich den ganzen Tag die Katastrophen in den Mündern anderer Menschen sehen müsste, wäre ich wohl auch nicht immer die absolute Freundlichkeit in Person. Ich danke dem Arzt für seine ehrlichen und direkten Worte, sowie für seine Hilfe und möchte mich in aller Förmlichkeit für die Katastrophe in meinem Mund entschuldigen.

   fast 4 Jahre vor
2. Anne Herz ★☆☆☆☆

   Durch die falsche und oberflächliche Behandlung bei Frau Dr Treuner hat mein Kind 2 Zähne verloren und 5 Stahlkronen bei einem neuen Zahnarzt bekommen. Frau Treuner hat einfache Kariesstellen nicht erkannt und wenn dann unzureichend und oberflächlich behandelt. Es wurde nie geröntgt. Mein Kind hatte oft starke Schmerzen, daher waren wir fast monatlich in der Praxis. Als die Praxis zu war, sind wir zu einem anderen Zahnarzt und er hat als erstes geröntgt und eine komplette gründliche Zahnsanierung durchgeführt. Jetzt ist mein Kind endlich schmerzfrei. Die Bahndlungen bei Frau Treuner sind absolut nicht empfehlenswert. Zumindest bei Kinderbehandlungen. Ich setzte eigentlich bei einem Zahnarzt voraus, dass Karies richtig behandelt wird, aber das war leider nicht der Fall. Sehr enttäuscht.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen