Guter Service gerne wieder
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Bewertungen
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B “Amstaff” ★★★★★
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Michael Dreßler ★★★★★
Obwohl es zuerst hieß, dass man hier im Normalfall nicht für die Marke Smart zuständig sei, wurde sich sehr bemüht, einem kleinen gelben Cabrio wieder Leben einzuhauchen. Zu einem sehr fairen Kurs. An einem Samstag. Von mehreren freundlichen Mitarbeitern. Wie gesagt: an einem Samstag! Respekt und danke dafür.
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R. Mathews ★★★☆☆
Es ist gut, dass ich doch noch ein paar Nächte drüber geschlafen habe, sonst wären es vermutlich nur noch 2 von ehemals 5 Sternen. Ich bin dienstlich vor Ort gewesen und kann auch von den Kolleg*innen berichten, dass sich im Umgang mit dem Kunden doch einiges geändert hat...und leider nicht zum Guten. Es gibt ja wirklich auch mal schlechte Tage, und mir ist bewusst das wir auch nicht die einfachsten Kunden sind, aber inzwischen ist die Kundenbetreuung zwingend verbesserungswürdig. Vielleicht liegt es ja an der leichten Monopolstellung , der derzeitigen Neuwagennotlage und der damit gleichbleibenden Auftragslage, dass man nicht mehr soviel Interesse am Kunden zeigt. Aber hier war es die falsche Zeit und leider auch der falsche Kunde. Ich werde den genauen Sachverhalt hier nicht schildern , dies würde zu weit führen. Wir werden uns sicherlich noch gesondert melden. Ich denke aber, dass sich die anderen Kunden nicht von meinen ursprünglichen 5 Sternen falsch beraten fühlen dürfen und muss mein Rating korrigieren.
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Nico ★★★★★
Tadelloser Service! Spontan die Batterie abgeschmiert, ein Anruf und 1 Stunde später konnte ich auf einen Samstag trotz voller Auftragsbücher kommen und wechseln lassen. Fahrt in den Urlaub gerettet! Danke!
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Torsten M. Berl ★★★☆☆
Freundlichkeit ist leider nicht alles. Einiges nicht so gelaufen wie man es von dieser Automarke und deren Service erwarten sollte. Klärungsangebote unzureichend und unabgestimmt. Ich hoffe auch für alle anderen Kunden dass es eine Ausnahmeerfahrung war.
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Andreas Henke ★★★★★
Sehr gute Beratung im Verkauf und der Service der Werkstatt ist sehr Kundenfreundlich. Seit 7 Jahren nur beste Erfahrungen gemacht. Ergänzend möchte die sehr gute Beratung und die Bemühungen von Herrn Gantke erwähnen.
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kugelmotte kugel ★★★★★
Stehts höfliches und um Lösungen bemühtes Personal. Ein längerer Aufenthalt ist hier sehr angenehm. Ein neues Auto kaufen? Kein Problem. Der Mercedes-Verkäufer findet garantiert sehr professionell und gut auf die Wünsche seiner Kunden eingehend ein passendes Gefährt.
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J B ★★★★★
Wir haben auf bekannten Internetportalen ein Vorführwagen aus diesem Autohaus gefunden. Der Verkauf und sämtliche Absprachen im Vorfeld liefen, aufgrund der Entfernung, lediglich per Telefon oder E-Mail. Herr Lange, als Ansprechpartner, versicherte uns den tadellosen Zustands des Fahrzeugs und hielt sein Wort. Jegliche Aussage bewahrheitete sich. Das Fahrzeug stand super aufbereitet zur Abholung (ca. 10 Tage nach Kaufvertrag) bereit. Eine sehr umfangreiche Einweisung bekamen wir auch noch ohne Zeitdruck. Service und Kundenorientiertheit schreibt man in diesem Haus groß. Wir sind sehr zufrieden, dass alles reibungslos geklappt hat. Danke an Herrn Lange und dem Team vom Autohaus Widmann
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Tony Endtmann ★★★★★
Super schneller Service vielen Dank. Absolut zufrieden, ich komme bei Gelegenheit natürlich wieder zu Ihnen. Kurzfristige Terminvergabe, da ich zu Besuch aus München hier war. Großen Service B5 an einem Tag durchgeführt. Auto gewaschen und gesaugt erhalten. Mir wird sogar noch der Mercedes Me Adapter nachgerüstet und an meine Adresse in München verschickt, da er nicht mehr auf Lager war. Top Service 5 Sterne!!!
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Häufig gestellte Fragen
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