Pizza Hut Restaurant am Filmpalast Kassel

Bewertungen

1. Thomas Kökert ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau und ich haben am Sonntag, den 28.11.2025, Ihre Filiale am Karlsplatz in Kassel besucht, um dort vor einem geplanten Kinobesuch zu Mittag zu essen. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Erfahrung in keiner Weise unseren Erwartungen entsprach und uns den gesamten geplanten Sonntagsausflug verdorben hat. Wir haben uns für Ihr Restaurant entschieden, da wir zuletzt in Ihrer Filiale in Wasserbillig (Luxemburg) durchweg sehr positive Erfahrungen gemacht haben. Umso enttäuschender war der gestrige Besuch. Im Einzelnen: Preispolitik: Die Preise für Speisen, die wir selbst am Tresen abholen müssen, erscheinen uns völlig überzogen – insbesondere, wenn kaum Gäste anwesend sind und kein Service erfolgt. Sauberkeit: Der Platz, den wir wählten, war stark verschmutzt. Auf dem Boden lagen noch die Hinterlassenschaften des vorherigen Gastes, vermutlich vom Vortag. Dies ist inakzeptabel. Qualität der Speisen: Bestellt wurden eine Pizza Barbecue sowie Nudeln Bolognese und ein kleines Softgetränk. Die Nudeln wirkten, als wären sie vom Vortag und lediglich in der Mikrowelle aufgewärmt worden. Eine solche Qualität haben wir bisher nicht erlebt. Service: Das bestellte Getränk wurde erst nach Nachfrage serviert. In der Zwischenzeit unterhielten sich die Angestellten angeregt, während kaum Gäste anwesend waren. Unsere Bestellung schien dabei keine Priorität zu haben. Unter dem Strich erwarten wir von Ihrem Unternehmen ein Mindestmaß an Sauberkeit, Qualität und Aufmerksamkeit. Auch wenn das Restaurant in die Jahre gekommen ist, darf es sauber sein und das Personal motiviert und kundenorientiert auftreten. Mein Vorschlag: Bitte überprüfen Sie die Zustände vor Ort, schulen und motivieren Sie Ihr Personal oder ziehen Sie in Erwägung, den Standort zu überarbeiten ( oder zu schließen) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

   vor fast 11 Monaten
2. Moritz Bröer ★★★★☆

   Erste mal bei Pizza Hut: Hab mir die Pfannen Pizza (Mittel) Tuna bestellt. Pizza war recht trocken, aber war trotzdem lecker. Teig war schön knusprig, soße war sehr süß und Käse war schmackhaft. Kann den Laden weiterempfehlen.

   vor fast 11 Monaten

1. Stefen Frank ★★★★☆

   Fangen wir an bei dem Essen die Pizzen waren sehr lecker, diese kann ich nur weiterempfehlen. Geschmacklich sehr gut und von der Menge her mehr als ausreichend. Der Service war in Ordnung, denn das Personal war an sich freundlich und zuvorkommend. Grüße gehen raus. Zum Ambiente kann ich mir sagen: Es handelt sich um ein ruhiges Lokal, in dem man sich sehr gut unterhalten kann. Das Lokal befindet sich in einer ruhigen Gegend. Insgesamt kann ich dieses Pizza Hut nur weiterempfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Katja Hamel ★☆☆☆☆

   Ohje…Wirklich auf die Pizza gefreut, weil sie früher richtig lecker war. Heute…einfach übel! Die Peperoniwurst hatte einen ungenießbaren Geschmack,die Pizza wurde kurz vom Ofen geküsst.Dafür gab es eine extra Portion Öl… Loaded Country Potatoes bestellt…nächster Reinfall.Angerichtet wurden die lauwarmen und teilweise annähernd rohen Potatoes mit tiefgefrorener Petersilie… Die Bedienung reagierte gar nicht,als ich ihr das Essen zurück brachte und ihr sagte,dass es echt ekelhaft sei.Scheint sie schon öfter gehört zu haben… Einfach unfassbar schlecht…

   vor fast 11 Monaten

1. Happy Lauch ★★☆☆☆

   Leider hat es sich sehr zu schlechten entwickelt, heute Essen gewesen. Es gibt keinen Tischservice mehr man muss an der Theke bestellen muss sein Essen selbst an den Tisch tragen und die Preise sind auch saftig. Durch das Kantinenflair und Sparmaßnahmen am Service war es für uns leider das letzte mal das wir hier waren. Das einzig positive ist das die Bedienung (hinter der Theke) freundlich war.

   vor 1 Jahr
2. Veronika Klabes ★★★★☆

   Wer dicke fettige American Pizza mag, die von unten Cross ist, weil sie in einer Art Pfanne in Öl zubereitet und/oder serviert wird, preislich etwas nach oben verrutscht , Bedienung freundlich, Bier gibt's keins dazu, auch kein alkoholfreies, ..

   vor fast 2 Jahren

1. Alesha Sh ★★★☆☆

   Das Essen ist sehr lecker. Die Umgebung auf jeden Fall okay. Die Mitarbeiter sind auch höflich, aber wirken einfach nicht freundlich. Besonders die, die gefühlt immer da sind, wenn wir hingehen. Eine Dame & ein Herr, die etwas höher gestellt sind als die Kellner oder die in der Küche.

   vor fast 2 Jahren
2. Probodysolution Germany ★★★★☆

   Essen war gut, leider wurde ein Gericht vorher fertig und stand über 10minuten rum. Dies wurde angemerkt und ohne Beanstandung wurde die Bestellung neu gemacht. Wer Pizza im US-Style mag ist hier richtig.

   vor fast 3 Jahren

1. Pixel Vadder ★★★★★

   Bei unseren spontanen Besuch in Kassel hatten wir alle das spontane Bedürfnis nach einer fetten Pizza von Pizza Hut und wir wurden nicht enttäuscht, saubere Tische , nettes Personal , zweckmäßige Location . Hier hat alles gepasst und wir hatten einen super Aufenthalt. Kommen gern mal wieder rum .

   vor fast 3 Jahren
2. Marlene Z ★★★★☆

   Die Pizzen waren der Hammer (aber auch sehr kalorienhaltig), auch die selbstgemachten Limonaden sind sehr lecker. Toiletten im Untergeschoss sind in Ordnung und zweckmäßig.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen