Freundlicher Empfang und in Bahnhof nähe. Zimmer nicht mega moder, aber sehr sauber und gut gepflegt. Betten sind konfortabel. Klekner Parkplatz direkter hinter dem Hotel 5€ pro Tag.
Wir hatten unser Zimmer über eine Buchungsplattform reserviert, die dem Hotel leider nicht alle wichtigen Informationen übermittelt hat – unter anderem nicht, dass wir mit Kindern anreisen. Das war für beide Seiten ärgerlich. Trotzdem hat das Hotel alles möglich gemacht, damit wir problemlos ein Zimmer bekommen – sogar ohne Aufpreis. Wir haben sogar ein größeres Zimmer erhalten, damit unsere Tochter ein eigenes Bett haben konnte – wirklich ein großartiges Entgegenkommen. Dieses Maß an Flexibilität und Hilfsbereitschaft ist nicht selbstverständlich und hat uns sehr beeindruckt. Das gesamte Team war jederzeit unglaublich herzlich und freundlich. Das Zimmer war zudem sehr sauber, warm und angenehm beheizt. Besonders positiv fanden wir, dass es absolut ruhig war – weder Straßenlärm noch Geräusche aus anderen Zimmern waren zu hören. So konnten wir wunderbar entspannen. Wir können das Hotel absolut empfehlen und werden definitiv wiederkommen. Beim nächsten Mal buchen wir aber direkt beim Hotel und nicht über die Plattform, damit solche Missverständnisse gar nicht erst entstehen. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!
Die Zimmer waren bei meiner Ankunft bereits unangenehm verschmutzt. Während meines einwöchigen Aufenthalts wurde das Bettzeug kein einziges Mal gewechselt. Für ein Hotelbetrieb ist das ein inakzeptabler Standard. Beim Frühstück ist sämtliches Essen einzeln in Plastikfolie verpackt. Das wirkt nicht nur unappetitlich, sondern führt auch dazu, dass man mehr Zeit mit dem Auspacken als mit dem eigentlichen Frühstück verbringt. Ein solches Konzept habe ich bislang in keinem anderen Hotel erlebt. Ich kann die vielen positiven Bewertungen hier beim besten Willen nicht nachvollziehen. Auf Plattformen wie Tripadvisor finden sich detailliertere Eindrücke, teilweise sogar mit Bildern, die ein anderes und realistischeres Bild vermitteln. Insgesamt: Sauberkeit, Service und Frühstückskonzept liegen weit unter dem, was man erwarten darf. Ich würde dieses Hotel nicht erneut buchen!!
Einfacher Standard, das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört den Lärm der Hauptstraße und den polternden Nachbarn, wie er mitten in der Nacht auf das Zimmer kommt und sich danach schnarchend zur Ruhe legt. Sauberkeit beim genaueren Hinsehen grenzwertig (Flecken im Bad und an Tapeten). Zimmerreinigung erfolgt nur alle zwei Tage (tägliche Reinigung für 5€ Aufpreis). Heizung bei einstelligen Außentemperaturen ohne Veränderung beim Aufdrehen des Reglers. Kein wirklich erholsamer Aufenthalt. Das Personal war dafür durchweg nett.
Ich war für ein Wochenende zu einer Veranstaltung am Hauptbahnhof in Kassel. Das Excelsior liegt in kurzer Laufweite (keine 5 Minuten), also perfekt. Das Zimmer war sauber, nett und zweckmäßig eingerichtet und die Fenster sehr gut schallisoliert, ein Aufzug ist vorhanden. Die Mitarbeiter waren durch die Bank freundlich und hilfsbereit und es gab ohne Frühstücksreservierung sogar Kaffee und Tee kostenlos in der Halle. Ich hab mich sehr wohlgefühlt und das für einen sehr guten Preis. Ich hab schon für nächstes Jahr reserviert!
Die Rettung in der Not, falls es die Deutsche Bahn mal wieder vergeigt. Die Nähe zum Bahnhof ist unschlagbar. Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen, aber der Service war super. Alle Mitarbeitenden waren freundlich und kostenloser Kaffee und Tee zum Frühstück war sehr willkommen. Obwohl das Hotel am Abreisetag wegen Urlaubs schließen sollte, durften wir noch einige Zeit in der Lobby verbringen und auch ein paar Minuten späterer Check Out war auf Nachfrage kein Problem.
Nettes Hotel in guter Lage zur Stadtmitte. Der Weihnachtsmarkt war nur einige Gehminuten entfernt. Das leckere Frühstück würde ich mitbuchen und die Damen an der Rezeption war sehr freundlich.
Ein gutes, sauberes geführtes Eigentümer Hotel. Besonders das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, aufmerksam und hat auch mal Zeit für ein Plauderstündchen. Die Betten sind gemütlich, die Toilette und Dusche hat alles was man braucht. Morgens gibt's sogar einen Kaffee ohne dass man beim Frühstück angemeldet ist. Empfehlenswert.
Gepflegtes älteres Hotel, sauber und sehr nettes Personal. Parkplatz mit 5 Euro sehr günstig, allerdings liegen die Parkplätze im Hinterhof zwischen alten und ungepflegten Wohnblocks... Frühstück mit ausreichend Auswahl für 14 Euro pro Person. Zimmer zweckmäßig und sauber, leider etwas hellhörig.
Die Zimmer des Hotels sind sehr sauber und recht modern. Der Wasserdruck der Dusche ist ordentlich! Der Rest des Hotels ist einigermaßen abgenutzt, dennoch sauber. Das Frühstück ist reichhaltig, allerdings ist alles als Einzelportion in Frischhaltefolie verpackt. Da es nur pappige normale Brötchen gibt, ist hier sehr viel Luft nach oben.
Das Hotel Excelsior befindet sich in der Erzbergerstraße 2, 34117 Kassel, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Excelsior unter +49 561 7664640
Zum Hotel Excelsior gelangen Sie über den folgenden Link