Bewertungen

  1. Isabel “Isabel” ★★★☆☆

    Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht. Die Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Das Ambiente ist sehr schön. Der Service ist nicht mal den einen Stern wert. Schlecht gelaunte Kellnerinnen, oder Servicekräfte an der Rezeption. Es gibt immer Ausnahmen, wie bspw. Frau Bergmann. Sie ist immer kooperativ, freundlich und hilfsbereit gewesen. Die Preise sind nicht angemessen. Das Essen bekommt eine 2/5 Sternen. Die Auswahl ist nicht groß. Leider auch bei der Abendauswahl nicht genügend Auswahl. Leider auch kein frisches Gemüse in der Gemüsepfanne sondern TK. Der Spa- und Saunabereich ist sehr schön. Leider ist über die Feiertage das Bad und der Saunabereich geschlossen.

  2. H. W. ★★★★☆

    Von außen ist das Hotel sehr gewöhnungsbedürftig. Von innen dafür um so besser. Sehr schöne und moderne Zimmer. Der Emfang war verbesserungswürdig. Wir waren zwei Stunden zu früh angereist, um schonmal den Wellnessbereich zu nutzen. Leider wurden wir am Empfang nicht direkt mit den nötigen Utensilien versorgt und mussten demnach extra nochmal vom Wellness zum Empfang zurück. Später mussten wir, um vom Wellness zum Hotelempfang zurück zu gelangen, wieder die Mitarbeiterin in Anspruch nehmen. Die Technik ist noch nicht richtig ausgereift. Was zudem unbedingt verändert gehört, ist die Möglichkeit im Saunabereich Wasser zum Trinken verfügbar zu haben. Man muss jedesmal an der Bar nach Leitungswasser fragen. Die sogenannte Panoramasauna hat nicht wirklich das entsprechende Panorama zu bieten. Positiv ist unbedingt das Frühstück zu erwähnen. Es ist von allen denkbaren Sachen etwas da und man kann gut gesättigt in den Tag starten. Auch bei Halbpension ist das Essen in Buffetform sehr ausgewogen und sehr lecker.

  3. Marion Graw ★★★★★

    Sehr schönes Hotel. Schöne geschmackvoll eingerichtete Zimmer, tolle Dusche und Pflegeartikel. Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Ein super Frühstück inklusive und das von 6:30 - 11:00. Ebenfalls inklusive WLAN, Thermalbad, Sauna und Fitness, Badetasche mit Bademantel, Badetuch und Badeschuhe. Ein kleines Mango - der öffentliche Nahverkehr. Bus ohne Umsteigen nur 2x / Tag vom ZOB zum Hotel. Stündliche Fahrt mit Umsteigen und nur bis Samstag Mittag. So ist man auf ein Taxi angewiesen. Eventuell wäre ein Transfer vom Bahnhof zum Hotel zubuchbar und eine grosse Erleichterung.

  1. johannes ★★★☆☆

    Die Therme, das Frühstück und auch das Personal sind top. Leider ist das Zimmer eine Katastrophe gewesen. Es gab keine blickdichten Vorhänge, sodass die sehr helle Außenbeleuchtung mein Zimmer stark erhellt hat. Leider war zusätzlich zweiten Abend der Geräuschpegel aus der Bar so hoch, dass ich im Zimmer die Unterhaltungen hören konnte. Das passt leider nicht zu dem Anspruch eines Wellnesshotels an Erholung. Mein Zimmer war 245. Daher leider nur 3 Sterne für ein 5 Sterne Anbegot, so es denn bessere Zimmer gibt.

  2. Tommy M. ★★★★★

    Sehr schönes Hotel! Wir waren als Paar über ein Wochenende dort zum Entspannen. Das Zimmer (Deluxezimmer) war schön und sauber, die Hotelbar hat ein tolles Angebot an Getränken und leckeren kleinen Mahlzeiten, sehr gemütliche Lobby, um den Tag ausklingen zu lassen. Das Frühstück ist umfangreich und lecker. Zum Abendessen haben wir das Restaurant nicht genutzt, dazu kann ich also nichts sagen. Die öffentliche Therme nebenan ist inklusive und über einen Zugang direkt vom Hotel mit der Schlüsselkarte betretbar. Uns hat die textilfreie Saunalandschaft und auch das Schwimmbad sehr gut gefallen. Wenn ich überhaupt etwas bemängeln wollte, dann die ein oder andere Person des Personals: Ausgerechnet eine Azubine (laut Namensschild) war sehr kommunikativ und hat umfangreich und geduldig die Gegebenheiten rund um Hotel, Therme und der Umgebung erklärt. Bestens und absolut auf 4* Superior Niveau, weiter so junge Frau! Auch das Personal der Bar war immer gut gelaunt und offenherzig unterwegs. Auf der anderen Seite haben bestimmte männliche Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant die Zähne nicht auseinander bekommen, das fing schon bei einfachem Benehmen wie einem fehlenden "guten Morgen" an. Am Abreisetag stand eine sehr erkältet wirkende, stark hustende Dame an der Rezeption. Die Dame gehört ins Bett und nicht an den Arbeitsplatz! Liebe Hotelleitung, wir kommen gerne wieder! Vielleicht nehmen Sie sich trotzdem die geringe und hoffentlich konstruktive Kritik zu Herzen. Meiner Meinung nach trägt die Qualität des Personals maßgeblich zu einem Hotelaufenthalt bei.

  3. Ricarda Gollhardt ★★★★★

    Schönes, großes, sauberes Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Nettes Personal. Alles super. Nutzung der Therme war inklusive. Direkter Zugang vom Hotel aus. Haben es sehr genossen.

  1. Uwe Apel ★★★★★

    Zum 60.Geburtstag hatte sich meine Frau ein paar Tage Wellness gewünscht. Darauf hin habe ich dieses Hotel ausgesucht und gebucht für 4 Tage. Ich mache es kurz, ein voll Treffer. Super Zimmer, super Wellness Anlagen, super Verpflegung, super Personal und ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis. Dieses Hotel und die komplette Anlage kann man nur weiterempfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder, Familie Uwe Apel!!!

  2. Christian Müller ★★★★★

    Zur Zeit befinde ich mich nicht im Hotel, sondern in der ambulanten Reha die sich auch auf dem Gelände befindet. Dort ist es total super und die Therapeuten geben alles, um die Patienten wieder in Gang zu bekommen. Im Hotel waren ich mit einem Therapeuten spazieren und zu sehen war das dort alles sauber und ordentlich ist. Es sah auch so aus das sie einige Zimmer einen neuen Schliff verpassen. Das Personal das ich getroffen habe war nett und zuvorkommend.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Adresse von Hotel am Vitalpark?

Das Hotel am Vitalpark befindet sich in der In d. Leineaue 2, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Deutschland

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