Hotel Deutsches Haus

Bewertungen

1. Victoria Schütte ★☆☆☆☆

   Ich hatte ein Zimmer mit Badewanne gebucht, was mir schriftlich bestätigt wurde und trotzdem hab ich keins bekommen. Das Zimmer war Knall heiß, obwohl die Heizung aus war, der Fernseher ging nicht und es waren sehr viele Haare auf dem Bett. Ich bin nachts abgereist und hab meine Tasche vergessen, die mir das Hotel nicht aushändigt. Stattdessen reagierten sie nur auf meine schlechte Rezension und haben mich blockiert. Ich werde jetzt zur Polizei gehen, da meine ganzen Dokumente drin waren.

   vor 1 Jahr
2. Halli Walli ★★☆☆☆

   Wir wurden von einer Tüte… mit Schlüssel und Brief empfangen, obwohl auf der Internet Seite geschrieben wird, dass die Rezeption geöffnet ist! Das Badezimmer muss dringend saniert werden!

   vor 1 Jahr

1. Torsten Müller ★★★☆☆

   Wir hatten eine Ferienwohnung für 3 Personen gebucht. In der Beschreibung waren ein separates Schlafzimmer angegeben. Wir fanden einen Raum mit 3Betten und davon abgehender Küche und Bad vor. Betten sind extrem weich. Personal ist innerhalb der angegeben Zeit telefonisch nicht zu erreichen. Eine Information zum WLan-Schlüssel gab es nicht. Alles war sauber.

   vor 1 Jahr
2. Claus-Peter Rathjen ★★★★☆

   Da unsere Ankunft sich verspätete, versuchten wir im Hotel anzurufen. Das gelang nicht. Wir waren verunsichert. Doch dann überrascht und erfreut, dass das Hotel offen war und eine Überraschungstasche mit freundlichen Brief und Hinweisen, sowie Zimmerschlüssel auf dem Tresen stand. Das Zimmer ist schön, sauber, groß und man kann sich wohlfühlen. Die Fenster halten den Lärm der Straße gut ab. Unser Wunsch nach einem zusätzlichen Kissen wurde prompt erfüllt. Das Frühstück sehr reichhaltig und gut. Da alles gut organisiert ist, sollte man sich nicht wundern, kein Personal zu sehen. Gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Steffen Pretscheck ★★★★☆

   Zimmer sehr schön, teilweise nicht gut gelüftet. kein Lift, Mann an der Rezeption mit Zimmeraufteilung und Rechnungserstellung überfordert, nach Personalwechsel waren Frauen sehr umsichtig und kompetent. Abendessen bei Familienfeier sehr gut, reichhaltig und schmackhaft. Raffinierte Gestaltung der Platten und des Frühstücksbuffets. fleißige Bedienung, vielen Dank. Zimmer leider zur Straße mit viel Verkehr.

   vor fast 2 Jahren
2. Mel ★★★★★

   Waren zum wiederholten Mal in einem wunderschönen Appartement, welches durch das Hotel gemanagt wird. Von der An- bis zur Abreise alles super gelaufen. Das Appartement im Rasenweg ist modern und gut ausgestattet. Dort lässt es sich prima aushalten. Wir kommen bestimmt wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Maik Gatzka ★★★☆☆

   War solala. Als wir angekommen sind war niemand da. Es war dunkel und der Schlüssel lag auf der Rezeption. Unser Zimmer hatte Decken ohne Bezug und es war ja auch niemand zu finden dem man hätte bescheid geben können.. am nächsten morgen war jemand da, war auch sehr freundlich.

   vor fast 2 Jahren
2. Marcus Stange ★★☆☆☆

   Das Hotel hat seine besten Tage lange hinter sich. Das Zimmer ist zwar sauber, das Bett bequem, jedoch fehlt in diesem Haus alles, was man mit Gemütlichkeit, Atmosphäre, Stil, Wärme oder geschmackvoller Einrichtung beschreiben könnte. Im Zimmer keine Gardinen, grauer Plaste-Fußboden, im Bad ziehen sich die grauen Fliesen bis zur Decke. Naja, über Geschmack lässt sich ja streiten. Der Service war aber OK, schneller Check in/Out, Frühstück und Abendessen waren ok.

   vor fast 3 Jahren

1. Carsten Faust ★★★★☆

   Wir waren fünf Tage zum Pilgern von Heilbad Heiligenstadt zum Kloster Volkenroda hier untergebracht. Die Zimmer waren einfach, aber gut und sauber. Die Verpflegung (Halbpension) war gut und reichhaltig. Der Service entspricht nicht irgendwelchen Sternestandards, war aber herzlich und hilfsbereit. Nicht alle sprechen gut Deutsch, aber Agnes kompensiert kleine Unzulänglichkeiten mit Charme, Humor und Improvisationstalent. Ich würde jederzeit vorbehaltlos wieder einchecken. DZIĘKUJĘ BARDZO, Team Deutsches Haus!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Massimo Kuzlar ★☆☆☆☆

   Ich bin häufig geschäftlich unterwegs und hier wurde ich auf allen Ebenen enttäuscht. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber viel schlimmer wiegt die fehlende Sauberkeit. Zum Beispiel war der Spiegelschrank nur äußerlich sauber, innen leider staubig und dreckig. Das Frühstück ist spartanisch und den Kaffee gibt es aus einer großen Pumpkanne. An sich kein Problem, wenn er denn nicht so wässrig schmecken würde. Jegliche Nachfragen beim Personal werden entweder flapsig beantwortet oder man solle sich telefonisch beim Besitzer / Chef melden, der scheinbar nur sporadisch vorbeischaut. Hier fühlt man sich leider einfach nicht wohl und für den Preis gibt es bessere Hotels in der Umgebung. Da nehme ich in Zukunft dann lieber den etwas längeren Anfahrtsweg zu meinen Geschäftsterminen in Kauf.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen