Lakeside Resort Michaela Antrifttal

Bewertungen

1. Chantal Schachtschneider ★☆☆☆☆

   Wir sind wirklich keine pingeligen Gäste und normalerweise schreibe ich lieber gar keine Bewertung, als eine schlechte. Doch was wir in diesem Hotel erlebt haben, war in jeder Hinsicht inakzeptabel. Die Inhaberin ist extrem unfreundlich, uneinsichtig und reagiert auf berechtigte Reklamationen überhaupt nicht. Statt Lösungen oder Entgegenkommen bekommt man lediglich patzige Aussagen wie: „Ist halt so.“ Kundenorientierung sieht anders aus. Unsere Suite war schlichtweg dreckig: Spinnweben an den Decken, eine undichte Dusche, wodurch das Badezimmer regelmäßig unter Wasser stand, ein Sofa, das stark nach Urin roch und bei jeder Bewegung quietschte. Der Boden war voller Schmutz und Pailletten – offensichtlich wurde hier vor unserer Anreise nicht einmal gesaugt. Zusätzlich wurden 20 € pro Hund berechnet. Wofür genau, ist völlig unklar. Es gab keinerlei Service für Hunde – nicht einmal einen Napf. Der größte Ärgerpunkt war das Abendessen. Für Silvester wurde ein Menü für 79 € angeboten, das wir ausdrücklich nicht wollten. Uns wurde erlaubt, nur den Hauptgang zu bestellen. Serviert wurden 200 g Rinderfilet mit einem winzigen Klecks Kartoffelpüree – eine Portion, von der niemand satt wird. Berechnet wurden dafür 39 € pro Person. Ein Preis, der in keinerlei Verhältnis zur Menge oder Qualität stand. Unser Sohn bekam zunächst überhaupt nichts zu essen. Erst nach mehrfacher Nachfrage erhielt er nach 25 Minuten eine Portion Pommes – zu einem Zeitpunkt, als wir längst fertig waren. Wir haben uns sehr deutlich über diesen Preis beschwert. Die Reaktion? Kein Entgegenkommen, keine Einsicht, keine Entschuldigung. Stattdessen eine arrogante Haltung nach dem Motto: Pech gehabt. Genau so zieht sich der Umgang mit Gästen durch den gesamten Aufenthalt. Dieser Aufenthalt fühlte sich weniger wie ein Hotelbesuch an, sondern eher wie Abkassieren ohne Gegenleistung. Aufgrund des miserablen Preis-Leistungs-Verhältnisses und des respektlosen Umgangs mit Beschwerden können wir dieses Hotel nicht empfehlen – besonders nicht für Gäste, denen Fairness und Kundenservice wichtig sind. Sehr schade – das Hotel hätte viel Potenzial, doch das Verhalten der Inhaberin zerstört alles.

   fast 9 Monate vor
2. Peter Zimmer ★★★★★

   Wir haben mit Familie und Freunden unsere Goldene Hochzeit hier gefeiert. Wir und auch alle unsere Gäste waren hellauf begeistert von dem Ambiente, der Freundlichkeit des Personals umd von der Qualität des Essens. Man kann sage, von der Vorbesprechung bis zur Umsetzung der Feier wurde alles zu unserer Zufriedenheit und mehr umgesetzt. Hierfür dem Team incl. den Chefs besten Dank. Wir werden sie weiter empfehlen.

   1 Jahr vor
3. GS. GS. ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden ! Das Zimmer war sehr modern, sei es nun der Fernseher, die Dusche oder die Leselampe. Das wichtigste, das Bett, war auch sehr bequem. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam, da gibt es von meiner Seite nichts zu bemängeln. Die Lage am See ist natürlich auch top. Mit dem Abendessen war ich ebenso sehr zufrieden, ich konnte gemütlich draußen sitzen und das Essen und die Aussicht genießen. Fazit: verdiente 5 Sterne und ich komme hoffentlich noch mal wieder, dann aber mit der rechtlich angetrauten Ehefrau !!!

   1 Jahr vor

1. Birgit Kopischke ★★★★★

   Bereits zum Wiederholten Male waren wir von unserem Verein dort für eine Sitzung. Die Lage des Resorts ist wunderschön. Es liegt direkt am See als einziges Gebäude. Die Zimmer sind wirklich sehr schön und gepflegt. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Stellenweise schien es etwas überfordert. Allerdings war auch viel Betrieb mit weiteren Veranstaltungen. Die Preise für die Übernachtung sind gut. Für die Übernachtung eines Hundes werden 20 Euro pro Nacht und Hund fällig. Das ist doch sehr viel. Die Restaurantpreise stehen in einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Das Essen war sehr lecker. Wir werden in jedem Fall wieder für unsere Sitzung hier buchen. Und auch privat überlege ich, hier mal ein paar Tage zu verbringen.

   1 Jahr vor
2. Sevgi Özcan ★★★★★

   Ein wunderschön gelegenes Hotel direkt am Alsfelder See – die Lage ist einfach traumhaft! Auch wenn ich bisher noch nicht hier übernachtet habe, komme ich immer wieder gerne vorbei, um die tolle Atmosphäre zu genießen. Besonders erwähnenswert: Die Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Selbst wenn ich nur kurz vorbeikomme, etwa um die Toilette zu nutzen (was bisher immer kostenlos möglich war – obwohl ich jedes Mal anbiete, etwas zu bezahlen), werde ich immer herzlich empfangen. Oft gönnen wir uns hier ein leckeres Eis und genießen den Blick auf den See – perfekt, um die Seele baumeln zu lassen. Ein Ort, den ich jedem empfehlen kann, der eine entspannte Zeit in schöner Umgebung sucht!

   1 Jahr vor
3. Marco Prosch ★☆☆☆☆

   Grausam, der Zustand der Betten war unglaublich, mussten das Zimmer Wechseln, weil im gebuchten Zimmer das Bett voller fremder Haare war. Leider war es in dem 2. Zimmer nicht anders, da waren sogar Löcher in den Bettlaken und jede Menge totgeschlagener Insekten an der wand. Aufenthalt abgebrochen und nichtmal eine Antwort Mail erhalten auf unsere Beschwerde. Siehe Fotos !

   fast 2 Jahre vor

1. Catja Breiding ★☆☆☆☆

   Ich war Trauzeugin bei meiner Freundin und die Hochzeit fand dort statt. Wunderschöne Lage, aber alles andere kann man vergessen... Vorgespräch war schon sehr merkwürdig, einzig der "Manager" hat geredet, die Chefin hat ständig mit ihm geflüstert vor uns - so etwas ist unprofessionell.... Am Tag der Hochzeit sollten wir ab 12 Uhr uns Hotelzimmer dürfen, um 14 Uhr war die Trauung. Vorher haben wir Trauzeugen noch dekoriert und alles fertig gemacht. Vor Ort war nicht wirklich ein Ansprechpartner, der uns helfen konnte, wenn etwas gebraucht wurde. Die mitgebuchte Terrasse wurde noch bis 13 Uhr freigegeben an fremde Gäste, obwohl wir sie komplett gebucht hatten und konnten somit nur mit Stress alles fertig machen. Dort standen noch alle Tische drauf, die wir selbst weg räumen mussten. Die Hotelzimmer, welche wir ab 12 Uhr hätten nutzen dürfen, um uns selbst fertig machen zu können als Trauzeugen, waren um halb 1 selbst noch nicht fertig, benutzte Handtücher auf dem Boden, ungemachte Betten und noch dazu wollten sie uns am Ende einen völlig überteuerten Preis berechnen und nicht den vereinbarten, da wir das ganze Hotel gebucht hatten. Absolut nicht zu empfehlen, erst recht nicht für solch einen besonderen Tag. Der See und die Seebühne sind das einzigst gute an diesem Fleckchen. Sehr schade!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Victoria Alex ★★☆☆☆

   Das Seehotel war leider eine einzige Enttäuschung. Die Lage ist zwar super, aber das Personal scheinbar überfordert. Alles wirkte recht lieblos und sauber war es leider im Badezimmer nicht gerade. Es wurde nachgebessert, aber davon ging der Schimmel natürlich nicht weg. Das Frühstück war ebenfalls lieblos und der Umgang auch. Trotz der schönen Lage werden wir nicht wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor
3. Selina :- ★☆☆☆☆

   Das Restaurant ist leider nicht zu empfehlen! Wir waren gestern dort und das Essen war überhaupt nicht dem Preis gerechtfertigt… Wer Bandnudeln mit Lachs und einer riesen Garnele bestellt, will keine Bandnudeln mit Garnelen ohne Lachs… wenn eine Zutat ausgeht, könnte man ruhig mal Bescheid geben, dass sie leer ist und ob man etwas anderes möchte, aber es wurde einfach von etwas anderem mehr drauf getan… bei 24,90 € finde ich, geht das gar nicht! Der Burger war ebenfalls ein Reinfall… So einen schlechten Burger habe ich noch nie gegessen! Der Fleisch-Patty war viel zu dick und total ungewürzt, die Soße war extrem scharf, was meiner Meinung nach vorher gesagt werden muss oder in die Karte geschrieben werden muss. Das Burger Brötchen was ein Fladenbrot war, war so hart, dass ich mir ein schärferes Messer bestellen musste, welches auch nicht durchkam. Die Pommes waren ebenfalls ungewürzt und labbrig. Ketchup und Mayonnaise musste man extra bestellen, sowas gehört denke ich wenn man Pommes hat, zu einem Teller dazu:) Insgesamt war ich dann eine halbe Stunde mit dem Burger und den Pommes beschäftigt, da sich nichts schneiden lassen hat… am Ende war natürlich alles kalt und ich habe die Hälfte zurück gehen lassen! Bei einem Preis von bald 19€ geht dass auch gar nicht! Alles in allem habe ich aus dem Abend gelernt, dass ich in diesem Restaurant nicht mehr essen gehen werde, da es das Geld einfach nicht wert ist. Um etwas positives zu sagen, dass Personal war freundlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Susanne Werner ★★★☆☆

   Wir waren an einem Sonntag zum Frühstücken hier. Das Angebot war nicht herausragend, aber ok. Der riesige Speisesaal ist eher ungemütlich, und die einzelnen Tische wirken verloren. In einem großen leeren Saal zu sitzen und zu frühstücken, lässt leider nicht die Spur eines gemütlichen Ambientes aufkommen. Die Servicekräfte wirkten gestresst. Einzig der Blick auf den Stausee war schön. Unter diesen Umständen leider nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen