SOLEWERK Hotel GmbH

Bewertungen

1. Nicole Wallrodt ★★★☆☆

   An sich ein schönes Hotel, sauber und gepflegt. Das Frühstück ist ausreichend. Negativ: der Frühstücks Raum ist kalt, das Zimmer war kalt , kein Kleiderschrank vorhanden, Wasser in der Dusche lauwarm. Mitarbeiter liefen in Jogging Hose herum, waren ziemlich lustlos. Keine Infos über Abreise Zeit oder zu den Frühstückszeiten. Ein großes Lob an die sehr freundliche Angestellte die das Frühstück vorbereitet hat, sie war sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln im Gesicht.

   vor fast 11 Monaten
2. Nani ★☆☆☆☆

   Für einen Kurztrip sind die Zimmer völlig ausreichend. Im Badezimmer war die Brausehalterung locker und ein zusätzlicher Handtuchhalter wäre schön gewesen. Das Zimmer war sauber und geräumig. Leider hatten auch wir das Problem dass um 9.25 Uhr (Frühstückszeit bis 11.00 Uhr) eine Auswahl am Buffet quasi nicht vorhanden war. Es gab keine Brötchen oder frisches Brot, keine Eier, keine Wurst und kein frisches Obst. Leider wurden auch die frei gewordenen Tische nicht zeitnah abgeräumt und wir mussten selbst benutze Teller und Tassen zur Seite räumen. Als wir dies beim Personal angesprochen haben, war die Reaktion leider sehr unfreundlich und uneinsichtig. Ich wurde in einem unangemessenen Tonfall angemeckert als ich auf die Mitarbeiterin zuging. Sehr schade... Mit ein paar freundlichen Worten wäre die Situation bestimmt schnell zu klären gewesen.

   vor 1 Jahr

1. Butterkeks369 ★★★★★

   Die letzten Bewertungen kann ich hier leider gar nicht nachvollziehen. Das Frühstück ist sehr hochwertig. Täglich andere Auswahl und mit viel Liebe zubereitet. Die Mitarbeiter sind bei Fragen und Anliegen sehr hilfsbereit. Das besagte Schulternzucken was in den Kommentaren erwähnt wurde entspricht gar nicht den Tatsachen. Aus guter Entfernung konnte ich dieses Gespräch hören, in welchem der besagte Gast drohte eine schlechte Rezension zu schreiben, wenn Ihnen der Preis nicht gesenkt wird. Furchtbares Benehmen. Ich selber kann nur sagen, trotz eines ausgebuchten Tages war jederzeit genug Essen für Alle da. Und die Mitarbeiter haben alles gegeben.

   vor 1 Jahr
2. Veronika Schlierf ★★★★☆

   Licht und Schatten, eigentlich nettes, modernes Hotel, aber für den Preis fehlten mir einfach einige Dinge, die anderswo für günstiger enthalten sind. Dass die Saunanutzung extra kostet und auserdem nur bis 17 Uhr möglich ist, steht zwar auf der Homepage, ist aber dennoch enttäuschend, v.a. Wenn noch nicht mal jemand da ist bei der Anreise. Der Service bzw. auch die Kritikbereitschaft hat außerdem Luft nach oben. Wenn zur normalen Anreisezeit (ca 16 Uhr) die Rezeption nicht mehr besetzt ist, sollte mindestens per Mail die PIN Nummer für den Schlüsselsafe verschickt werden. Es gab keinen Wasserkocher, und das Licht im Zimmer konnte nur vom Bett aus bedient werden. Das Bad steht schnell unter Wasser, weil es für die Dusche nur einen etwas zu kurzen Duschvorhang gibt. Im großen und ganzen war aber alles da, das Frühstück sehr gut und die Lage am Bahnhof auch ok.

   vor 1 Jahr

1. N. M. ★☆☆☆☆

   Das Hotel ist insgesamt sehr schön, modern und sauber. Man merkt, dass es frisch renoviert wurde, und die Zimmer sind dementsprechend ansprechend und gepflegt. Leider gab es beim Frühstück einige Probleme: Die Eier waren leer, und das Auffüllen des Buffets hat viel zu lange gedauert. Zudem gab es immer wieder keine Brötchen und auch kein Brot, was den Start in den Tag zusätzlich erschwert hat. Als wir unsere Anmerkungen dazu äußerten, zeigte die angebliche Chefin weder Freundlichkeit noch Verständnis. Ein einfaches „Guten Morgen“ oder etwas Einsicht wären wünschenswert gewesen. Schade, denn das sonst schöne Hotel-Erlebnis wurde dadurch deutlich beeinträchtigt.

   vor 1 Jahr
2. Johannes Diehl ★★★★☆

   Ein schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung und eigener Tiefgarage, die kostenfrei zu benutzen ist. Mein Zimmer war funktional ausgestattet und sehr sauber, hatte aber keinen Kleiderschrank. Die Rezeption ist nicht durchgängig besetzt und die Bar war bei meinem Aufenthalt am 1. Weihnachtsfeiertag geschlossen.

   vor fast 2 Jahren

1. Tom Haaken ★★★★★

   Was für ein tolles Hotel! Wir sind sehr positive überrascht. Wir haben uns sofort willkommen gefühlt. Toller Service und schöne Zimmer. Das Frühstück ist super! Alles was das Herz begehrt.

   vor fast 2 Jahren
2. Petra Kaminski ★★★☆☆

   Soweit okay. Hätte ein wenig mehr Service erwartet. Keine Gästemappe auf dem Zimmer. Gästekarte muss man erfragen. Ein paar Aufhängungen im Bad wären schön. Einige Zimmer haben nicht mal einen Kleiderschrank. Alles in allem ist noch Luft nach oben.

   vor fast 3 Jahren

1. Tony Pfeifer ★★★★★

   Ich bin beruflich sehr oft in diesem Hotel. Zuerst möchte ich das Personal loben was sich doch sehr große Mühe gibt das Hotel am laufen zu halten. Auf Kundenwünsche wird, wenn möglich, gerne eingegangen. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück ist abwechslungsreich. Einziges Manko ist die Parksituation wenn das Haus ausgebucht ist.

   vor fast 3 Jahren
2. Frank K. ★★★★☆

   Grundsätzlich gutes Hotel. Das Bad war etwas klein und ungünstig geschnitten, das Zimmer ausreichend groß und das Bett bequem mit mittlerer Härte der Matratze. Der Empfang ist nicht durchgehend besetzt, auch die Bar war am Samstagabend nicht geöffnet. Vermutlich infolge von Personalmangel. Insgesamt eine Empfehlung, wenn man die meiste Zeit unterwegs ist und nachts eine gute Unterkunft benötigt. Die Lage am Bahnhof ist auch okay, nur geringe Lautstärke. Fliegengitter an den Fenstern wären schön.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen