Ich habe dort Ware angeliefert, musste die Pläne aufmachen, damit man von der Seite abladen kann,da es keine Rampe da gibt,aber ich bin freundlich empfangen worden und es hat alles gut geklappt. Mitarbeiter sind auch alle sehr freundlich und hilfsbereit. Top
Als Einsteiger im CaniCross auf der Suche nach passendem Zubehör sind wir hier fündig geworden. Für die Kaufberatung für ein Zuggeschirr für unseren Hund, sowie Gurt für uns wurde sich viel Zeit genommen und alles in der Praxis am Hund demonstriert und erklärt. Beides ist nun häufig im Einsatz und erfüllt unsere Erwartungen zu 100%. Wir haben uns rundum sehr gut aufgehoben gefühlt.
Freundliche und kompetente Beratung. Gute Auswahl zu vernünftigen Preisen. Vor allen Dingen es ist keine Kette; ein guter freundlicher Einzelkämpfer.
Die Inhaberin (?) hat unser Kaufberatungsgespräch mit einer Mitarbeiterin (?) in unserer Gegenwart unter-, bzw. abgebrochen. Das war eine unangenehme Situation für uns. Sie hat deren Kaufempfehlung für ein Hundegeschirr kritisiert („zu klein“). Wir sind also ihrer Kaufempfehlung gefolgt - die sich zu Hause nach 10m Gehen als zu groß entpuppte. (Der Bruststeg hing 15cm herunter, nach 10m hing er neben dem Bein am Rücken und der Hund guckte irritiert. Er hatte nichts weiter gemacht, als einen Hüpfer in den Grünstreifen.) Am nächsten Tag bei der Rückgabe wurden wir vom Herrn an der Kasse angeraunzt. „Zu groß“ könne nicht sein, wir seien doch lange beraten worden. Tja. Ich wollte ein Foto zeigen. „Das interessiert mich jetzt gar nicht. Ich gebe Ihnen das Geld zurück und gut is.“ Ich bat dann, das Geschirr kaufen zu können, das die Mitarbeiterin am Vortag als passend ermittelt hatte, das sollte ich aber nicht. „Ich weiß, dass das zu klein ist“, so die geblaffte Begründung. Wann ein Geschirr nun zu groß, zu klein, oder passend ist, dürfen die Herrschaften gerne intern klären. Ton und Umgang mit Kundschaft und untereinander gehen jedenfalls für mich gar nicht. Schade, wir hätten gerne von der Kette zu einem lokalen Händler gewechselt.
Eben da gewesen. Sehr freundliche, hilfsbereite Inhaber mit sehr viel Auswahl. Die Preise sind auch human, nicht teurer als bei anderen großen Händlern. Kommen öfters.
Einfach gute Waren und gute Beratung
Es gibt alles, was man für Pferd, Hund und Katzen so braucht. Mit einem bisschen mehr Freundlichkeit gibt es auch 5 Sterne
Mein Geschäft der Wahl für alle Futterbestellungen rund ums Pferd. Jederzeit super netter Service und eine gute Beratung.
Das futterKonzept Dernerth befindet sich in der Straßen 113a, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland
Sie erreichen das futterKonzept Dernerth unter +49 2204 9799540
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