Das Hotel und die Zimmer waren in Ordnung. Ein wenig ärgerlich war das wir eine Anreise am späten Abend abgesprochen hatten. Der Check in ohne Personal hat auch funktioniert, leider fehlte die Information das der Parkplatz am Abend geschlossen ist. Am Kreisverkehr unweit des Hotels, kann man auf einer Schotterfläche kostenlos parken.
Für Service vergeb ich Minussterne. 4.12. Online 22.16 gebucht und 23.32 am Hotel. Die bestätgte Buchungsnummer vom Hotel war falsch. QR Code am Türfenster hat nicht funktioniert. Freundlichen Hotelgäste halfen uns, auch erfolglos. Anrufen bei der vom Hotel hinterlegten Nr ging niemand dran. Die Hotel Nr in Hofheim sprach jemand kurz und ab dann 0.16 bei mir und anderen Hotelgäste war immer besetzt. Ich habe dann Check24 angerufen und mir wurde geholfen, sodass ich um 01.16 im Zimmer war. Um 6.22 fragte ich an der Rezeption ob ich mein Auto auf den Parkplatz bringen darf. Geht nicht, da sie heute abreisen. Jedoch darf man bis 12 Uhr im Hotel bleiben und dann Aus checken. Service ist sehr verbesserungsfähig
Wir haben zum ersten Mal in einem B&B Hotel übernachtet und haben damit eine gute Entscheidung getroffen :) Was hat uns besonders gefallen: der Online-Check In vor der Anreise. Damit hatte ich den Zugangscode für das Zimmer und konnte auf den (vorher reservierten) Parkplatz fahren. Der Code öffnet auch die Schranke. Zimmerkarten gibt es nicht, zum Öffnen der Zimmertür wird nur der Code benötigt. Die Lage des Hotels ist sehr gut, zu Fuß ist man in 10 Minuten in der Innenstadt. Gegenüber des Hotels ist ein großes Einkaufszentrum mit vielen Geschäften, toll zum Bummeln und Essen. Trotz der Lage an einer Straße war es am Wochenende ruhig und wir konnten bei geöffnetem Fenster schlafen.
War dort für jeweils zwei Nächte. Alleinreisend. Organisation super, check-in unkompliziert, auch online möglich. Check out braucht es nicht, einfach gehen. Günstiger Parkplatz direkt vor dem Haus. Sehr freundliches Personal. Frühstück super (Müsli, Semmeln, hartgekochte Eier, Wurst... und am Wichtigsten: ein ordentlicher Kaffee). Bad sauber, Matratzen gut. Recht ruhig. Einziges Manko evtl der Teppichboden in den Zimmern. Ansonsten jedoch klare Empfehlung.
Gute Lage direkt neben dem Forum (Shoppingcenter) und fußläufig zur Innenstadt. Es gibt kostenpflichtige Parkplätze direkt am Hotel (bei Buchung besser direkt mitbuchen). Weiterekostenfreie sind ca. 800m fußläufig über die Brücke. Die Zimmer sind kompakt und praktisch, ganz B&B like. Empfang, Sauberkeit und Service war alles ok. Das Frühstück ist wirklich einfach gehalten. Kann man machen oder man geht auswärts im Center oder Staft frühstücken.
Gut gelegenes Hotel, direkt an der Lahn mit eigenem Parkplatz. Personal an der Rezeption sehr freundlich. Kinder und Hunde gern gesehen. Zimmer müsste aber besser gereinigt werden.
Ich reise beruflich sehr viel und übernachte regelmäßig in B&B Hotels in der ganzen Republik. Bei diesem Hotel ist mir aufgefallen, dass das Zimmer nicht wirklich zu 100% sauber war. Es waren Glasränder auf dem Schreibtisch zu sehen, in den Ecken hingen Spinnweben und auch auf den Ablageflächen gab es viel Staub. Mir ist bewusst, dass Personal und Zeit sehr knapp sind mittlerweile, dennoch ist meine Erwartung ein sauberes und ordentliches Zimmer. Am zweiten Morgen wurde vergessen, Käse und Wurst wieder am Frühstücksbuffet aufzufüllen. Grund hierfür: Die Dame welche dafür verantwortlich war, musste die ausgetauschte Wäsche der Reinigung für das Hotel entgegennehmen. Sie war Einzelkämpfer und musste sich um mehrere Sachen gleichzeitig kümmern. Dabei blieb die Dame stets freundlich und zuvorkommend. Hier sollte unbedingt überlegt werden, ob nicht doch eine 2. Person sinnig wäre.
Das B&B Hotel war leicht erreichbar und der Online Check-In war komfortabel. Das hat die Anreise erleichtert. Allerdings waren die kostenlosen Parkplätze direkt vor dem Hotel ein bisschen wenig. Da ist es vorteilhaft wenn möglichst pünktlich angereist wird. Das Doppelbett Zimmer war sauber und es waren keine Geräusche zu hören, weder von intern noch extern. Die Abreise verlief entspannt da kein Schlüssel abgegeben werden muss.
Grundsätzlich macht man für ein/zwei Nacht bei B+B nichts falsch. Solide Hotelkette. Kenne die Hotels aus anderen Städten. Aber Wetzlar ist eine Ausnahme. Zimmer wie gewohnt, Frühstück für den Preis in Ordnung. Aber – der Service. So viel Desinteresse und Ignoranz von Seiten des Personals habe ich noch nicht erlebt. Der volle Parkplatz (und damit die Möglichkeit für mich zu parken) wurde quittiert mit: „da müssen Sie halt wo anders parken“. Der Wunsch nach einer Tüte Chips wurde quittiert mit: „hab die Kasse schon zu“. Hab mit meiner Reisegruppe in der Lobby gesessen, um 22 Uhr wurde uns dann das Licht am Tisch ausgemacht. Am Nachbartisch, an dem niemand saß, blieb das Licht an. Aber der Knaller: Hundekot in der Lobby, im Flur und im Aufzug. B+B Hotels gerne ja. Aber nichts in Wetzlar!
Das B&B HOTEL Wetzlar befindet sich in der Wolfgang-Kühle-Straße 2, 35576 Wetzlar, Deutschland
Sie erreichen das B&B HOTEL Wetzlar unter +49 6441 309970
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Andreasstraße 4-6, 68623 Lampertheim, Deutschland
Industriestraße 25, 68623 Lampertheim, Deutschland
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Kalterer Str. 1, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland