Hotel am Schloss Biebrich

Bewertungen

1. Johannes Varli ★☆☆☆☆

   Ich habe die Unterkunft abends gebucht und daraufhin die Unterkunft telefonisch kontaktiert, um sicher zu gehen, dass eine späte Anreise auch möglich ist. Die späte Ankunft in der Nacht wurde mir am Telefon zugesichert, da es eine Key Box vor Ort gibt. Am Telefon wurde mir eine vermeintliche Zahlenkombination für die Key Box genannt, die ich mir notierte. Als ich in der Nacht antraf und die Zahlenkombination eingegeben hatte, hat dies nicht funktioniert, auch nach mehreren Versuchen. Ich stand also mitten in der späten Nacht vor verschlossener Tür und konnte meine bereits bezahlte Buchung nicht nutzen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Hotel stellten sich diese quer und wollten mir die Kosten nicht erstatten und haben dies bis heute nicht getan, obwohl es nicht mein Verschulden sondern definitiv das Verschulden der Unterkunft war. Das geht gar nicht. Definitiv nicht weiter zu empfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. Robert Baethke ★★★★☆

   Da hier so viele negative Kommentare gepostet sind möchte ich meinen Eindruck mitteilen: ich kann nur für mein Zimmer sprechen (32, Haupthaus). Natürlich kein Luxushotel, es ist alles einfach aber ausreichend und sauber - wobei das Bad schon ganz gut war. Sehr sauber, neuwertige Dusche mit guter Mischbatterie. War nur 2 Übernachtungen da - wegen geschäftlicher Termine in der Nähe. Dafür sicher geeignet. Zahnputzbecher gabs allerdings nicht. Hab ich bei Netto 2 billige Tassen gekauft :-) Eine für Kaffee (Wasserkocher ist vorhanden) - eine zum Zähneputzen. Das Frühstück ist ok - für EUR 15,-- aber vielleicht doch zu übersichtlich :-)

   vor fast 11 Monaten

1. David Gorny ★★★★★

   Top Lage, schön renoviertes Zimmer, superfreundliches Personal, gutes Frühstück, supersauber. Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis ever. Jederzeit wieder. Wer bei diesem Hotel meckert, soll gefälligst ins 5*-Hotel gehen und vor allem 5*-Preise zahlen, denn zu diesem Preis geht es kaum besser. Tipp: Parkplatz vorbestellen. Wir hatten das vergessen und mussten teilweise recht weit entfernt parken. Aber das ist ja unsere eigene Schuld ;-)

   vor 1 Jahr
2. Heike Christ ★★★☆☆

   Zimmer sehr sauber. Neuwertige Dusche. Separate Toilette. Alles auf sehr kleinem Raum. Gut durchdacht. Ideal für Kurzzeitaufenthalt. Bus und Taxi direkt vor der Tür. Kurze Entfernung nach Mainz und Wiesbaden Zentrum.

   vor 1 Jahr

1. Dietmar Schreiter ★☆☆☆☆

   Mein Grund für diese schlechte Bewertung. Wir haben dieses Hotel gewählt um gut zum Rhein in Flammen zu gelangen. 2Tage vor unserer Abfahrt haben wir wegen der Parkplatzsituation dort angerufen. Nun sagte man uns das unsere Etage einen Wasserschaden hätte !!!! Was wäre ohne unseren zufälligen Anruf gewesen. Wir wären 450km umsonst gefahren. Nun sollten wir wählen, Umbuchen ''Urlaub? '' oder Stornierung. Also haben wir storniert und Geld zurück. 3x haben wir angerufen und nachgefragt wann wir das Geld bekommen. Zum Schluss haben wir mit unserem Anwalt gedroht und nach 2 Wochen kam endlich unser Geld. Schloss-Biebrich, Nie wieder

   vor 1 Jahr
2. Sara B. ★★☆☆☆

   Ich würde das Hotel nicht empfehlen. Zimmer war ok. Klein aber sauber. Im Hotel gibt es keinen Aufzug. Das Frühstück total lieblos und nur die billigsten Produkte. Um 8:30 Uhr waren nur noch Reste da, nicht nachgefüllt. Saft leer, Kaffeemaschine sollte gereinigt werden - das Personal interessiert es leider wenig. Zwei Wochen abgelaufener Joghurt. Preis/Leistung stimmt hier definitiv nicht.

   vor fast 2 Jahren

1. Ossi Ostborn ★★☆☆☆

   Positiv Das Hotel ist sauber. Der Essensbereich gemütlich eingerichtet. Die Lage ist sehr gut. Das Frühstück ausreichend. Negativ Das Hotel schmückt sich auf der eigenen Visitenkarte mit einem Foto vom Schloss, statt von ihrem Hotel. Das ist ziemlich dreist, denn fürstlich geht es in dem 3-Sterne-Hotel, welches früher vermutlich ein Mehrfamilienhaus war, nicht zu. Zwei Tage von zwei gebuchten Tagen hatten wir kein warmes Wasser. Ursache ist ein defekter Warmwasserkessel. Das Problem ist dem Personal bekannt, aber bisher hatte es gereicht ihn aus u. wieder einzuschalten. "Schon" nach 2 Stunden hat man dann wieder warmes Wasser. Blöd, dass das aber nun offenbar täglich passierte. Das was dort als französisches Bett bezeichnet wird, sind in Wirklichkeit zwei Matratzen mit einem großen Betttuch.

   vor fast 3 Jahren
2. Bernice Mosley ★★★★★

   Das Zimmer war zur Straße habe aber keinen Straßenlärm gehört. Da das Hotel unter Schutz steht gibt es kein Aufzüge. Sehr sauber und das Personal ist zuvorkommend und sehr freundlich.

   vor fast 3 Jahren

1. Martin Schulze ★★★★★

   Wir hatten ein Zimmer auf dem EG gebucht Wegen Barriere Freiheit. Das Zimmer war dann doch im 1. OG. Der Mitarbeiter hat uns aber ein anderes Hotel besorgt, in dem Barrierefreiheit gegeben war. Tausender Dank dafür.

   vor fast 3 Jahren
2. Andrea Mölling ★☆☆☆☆

   Ich habe im Juli 2 Nächte dort verbracht. Das Zimmer war im Anbau. Zuerst kam mir die Garderobe entgegen, sie war nicht mehr richtig befestigt. Dann habe ich auf dem Fensterbrett massenweise kleine tote Fliegen entdeckt. Ich habe mich dann beschwert. Leider wurde nur notdürftig gereinigt. Ich werde dort nicht mehr wohnen! Auch ich musste im Voraus bezahlen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen