Pizzeria Pisa Pizzeria in Wiesbaden

Bewertungen

1. Pascale Feucht ★☆☆☆☆

   Beschwerde über Lieferverzögerung und unangemessenes Verhalten Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Beschwerde über den Ablauf unserer Bestellung vom 21.11.25 einreichen. Wir haben unsere Bestellung um 18:18 Uhr aufgegeben und wurden darauf hingewiesen, dass die Lieferung aufgrund hoher Auslastung bis zu einer Stunde dauern könne. Gegen 19:30 Uhr erkundigten wir uns telefonisch erneut nach dem Lieferstatus und erhielten die Auskunft, dass der Fahrer bereits unterwegs sei. Die Fahrzeit zu unserer Adresse beträgt üblicherweise lediglich 5–7 Minuten. Bis 20:00 Uhr war jedoch keine Lieferung erfolgt. Auf weitere telefonische Nachfragen wurde uns wiederholt mitgeteilt, der Fahrer sei unterwegs. Um 20:30 Uhr wurde unser Anruf zwar entgegengenommen, jedoch ohne weitere Kommunikation beiseitegelegt. Daraufhin sind wir persönlich in die Filiale gefahren. Vor Ort mussten wir feststellen, dass die Mitarbeiterin sich im hinteren Bereich versteckt hatte, nachdem sie offenbar bemerkt hatte, weshalb wir gekommen waren. Erst nach mehreren Minuten erschien sie wieder. Auf unsere Ansprache bezüglich der widersprüchlichen Aussagen und des Umgangs am Telefon reagierte sie ohne Einsicht und verwies erneut lediglich auf hohe Auslastung. Als Entschädigung wurde uns lediglich eine kostenlose Cola oder ein Salat angeboten – für eine Lieferzeit von insgesamt fast 2,5 Stunden und die wiederholten Falschaussagen völlig unzureichend. Aufgrund des erheblichen Zeitverzugs essen wir nun eine kalte Pizza, für die wir dennoch den vollen Preis bezahlt haben. Auch hier wäre ein Mindestmaß an Entgegenkommen oder Verantwortungsbewusstsein seitens der Mitarbeiterin zu erwarten gewesen. Sie hat uns versucht vor den Kunden bloß zu stellen. Ob wir was umsonst wollen. Nein eigentlich wollten wir nur unser Essen. Und am besten warm. Fehler können passieren, doch der Umgang mit Kunden, insbesondere das wiederholte Falschinformieren und Ignorieren am Telefon, ist nicht akzeptabel. Wir erwarten eine angemessene Entschuldigung sowie eine Lösung, die diesem Vorfall gerecht wird. Absolut nicht zu empfehlen!!

   fast 10 Monate vor
2. C. S. ★★★★★

   Das Essen ist und war super, wir bestellen jetzt schon seit Jahren dort, die Qualität ist immer gleichbleibend. Seitdem die Pizzeria von den Nachkommen geführt wird, ist die Pizza und die Nudeln noch etwas besser geworden.

   fast 11 Monate vor
3. Nora Mashhadi Ebraim ★☆☆☆☆

   Die Pizza war zu trocken. Als Stammkundin bin ich mehr als enttäuscht und werde nie mehr mein Essen hier bestellen.

   1 Jahr vor

1. Ehsan Lashkari ★☆☆☆☆

   Die Pizza war wirklich absolut nichts. Wir wollen ganz gemütlich Zuhause essen, Zeit war nicht da um am Geburtstag etwas selber zu machen. Pizzen für 10 Leute wurden bestellt, der Preis ist noch okay, aber was wird da zugestellt bekommen haben war unmöglich. Pizzen die Trockener waren als Sand und eine Wartezeit von 2 Stunden! Bestellen sie nie wieder, eine unglaublich schlechte Pizza, wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es sofort machen.

   1 Jahr vor
2. Franzi R. ★★★★★

   Seit man draußen sitzen kann, ist es nochmal viel schöner geworden. Ich war viele Jahre nicht in der Gegend und freue mich, dass das Essen immer noch so gut schmeckt. Traditionspizzeria in der Moritzstraße! Hier macht man Nichts falsch. Essen ist super, Preise stimmen, prima!

   fast 2 Jahre vor
3. Laura Aurelie ★★★★☆

   In der Pizzeria Pisa werden keine Kosten und Mühen gescheut, um meinen Weihnachtspuls on die Höhe zu treiben und mein Winterherz frohlocken zu lassen! Die Pizza ist auch sehr lecker

   fast 2 Jahre vor

1. Cjay By ★★★★★

   Sehr leckere knusprige Pizza. Gute frische Zutaten. Leider immer sehr wenig Tomatensoße und ungleichmäßig.Teilweise liegt der Teigboden komplett frei.

   fast 3 Jahre vor
2. Felix Böhringer ★☆☆☆☆

   Das es essen ist wirklich jedesmal super. Aber die Lieferzeit wurde jedesmal überschritten und diesmal weit über eine Stunde ( angegeben 1,5h am Ende 3h ).

   fast 3 Jahre vor
3. Tobias Reinheimer ★★★★★

   Beste Pizzeria in Wiesbaden und Umgebung! Alt eingesessen und seit über 30 Jahren gleicher (italienischer) Besitzer - das schmeckt man! :-) Ich bestelle in der Woche 2 Mal dort und bin immer zufrieden. Preis-Leistung Top! Bei der Pizza ist der Teig knusprig mit reichlich Belag. Pasta ist gut und frisch, Sonderwünsche werden gerne umgesetzt.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen