Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Bewertungen

1. Sa Sae ★★★★☆

   Wir haben zwei Nächte hier verbracht. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Nachdem festgestellt wurde, dass unsere Zimmerbuchung über Travelcirus nicht geklappt hat, wurde uns direkt freundlich ein Kaffee angeboten und innerhalb von 15 Minuten war alles geregelt - wirklich super reagiert! Das ist Zimmer ist nicht das modernste, aber es hat alles was man braucht und ganz wichtig: es war sauber! Im Zimmer hörte man auch nichts von den Zimmernachbarn oder der Straße. Das Frühstück war auch gut und ausreichend. Mir sind nur morgens die Mitarbeiterinnen beim Frühstück etwas unangenehm aufgefallen... Da wurde sich am Spiegel noch Mal zurecht gemacht und man redete direkt neben dem Tisch schlecht über anscheinend andere Kollegen.. und Währenddessen wurden die Tische nicht abgeräumt bzw das Buffet nicht nachgefüllt. Aber das ist wirklich der einzige Kritikpunkt! Wir kommen gerne wieder.

   vor fast 10 Monaten
2. Firas Batarseh ★★★★☆

   In die Jahre gekommenes Hotel aber gut gepflegt, Sauber und ruhig gelegen. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich. Leider konnten wir erst nach dem 4 Versuch das Zimmer öffnen. Der schloss hat anscheinend nich funktioniert. Das andere Zimmer war in Ordnung aber mit einem 1.6m Bett für 2 Personen.

   vor fast 10 Monaten

1. Laura Zaccharopoulos ★★★★★

   Absolut top – besonders die Bar! Ich hatte einen großartigen Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost, und hervorheben möchte ich besonders die Bar. Die Atmosphäre ist entspannt, stilvoll und genau richtig, um den Abend ausklingen zu lassen. Ein besonderes Dankeschön geht an Boris, Hamza und Iskan. Die drei sorgen mit ihrem freundlichen, aufmerksamen und professionellen Service dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Getränkeempfehlungen sitzen perfekt, Sonderwünsche werden ohne Zögern erfüllt, und man merkt einfach, dass sie ihren Job mit Leidenschaft machen. Alles in allem: Tolles Hotel, herausragender Barservice, absolute Empfehlung. Ich komme definitiv wieder!

   vor fast 11 Monaten
2. Thomas Wünsche ★★★★★

   Wir sind in diesem Hotel zu unserem 40. Hochzeitstag abgestiegen, was wir in keinster Weise bereut haben. Es war ein sauberes ordentliches Zimmer an Service alles dabei, was wir benötigten. Leider ist der Toilettenrollenhalter abgefallen, da er bloß mit einem Klebestreifen befestigt war. Eine ganz liebe und nette Bedienung fanden wir in Boris, der an der Bar sein Unwesen trieb. Er ist nett und zuvorkommend. liebe, nette, spaßige Art, wir haben uns sehr gefreut. Mit der Organisation und dem Essen hat alles hervorragend geklappt. Es war für jeden etwas dabei wir kommen sehr gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten

1. David Sabrowsky ★★★★★

   Spontan hier eingecheckt da ich ein Hotel brauchte, absolut zufrieden! Habe am letzten Abend ein wenig vom Arbeitstag entspannen müssen und hatte in der Skyline-Bar ein paar Cocktails zum runterkommen. Der Barkeeper Herr Hasuna hatte mir einen der besten Mai-Tai gemixed die ich je hatte. Auch hatten wir netten Smalltalk und ich konnte endlich abschalten. Einfach perfekter Service! Die Bar ansich ist deur ruhig ind gemütlich. Auch der Empfang war so nett und zuvorkommend, dass ich am liebsten länger geblieben wäre. Kann ich nur empfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. Malteser3535 ★★☆☆☆

   Das Zimmer war eiskalt und kaum zu heizen, die Lüftung extrem laut. Das Wasser in der Dusche floss nicht ab, so dass es eine Überschwemmung im Bad gab. Dazu kostet die Flasche Wasser im Zimmer 6,50€, das Bett ist durchgelegen und das Zimmer abgewohnt. Durch die vielen asiatischen Bus Reisegruppen ist aber trotzdem eine hohe Auslastung da. Für mich keine Empfehlung.

   vor fast 2 Jahren

1. Annika Zerfas ★☆☆☆☆

   Bei der Anreise haben wir abends einen dunklen Parkplatz ohne Mitarbeiter oder Ansprechpartner vorgefunden; obwohl wir zuvor angerufen haben mussten wir vor Ort weitere 20 Minuten warten. Am Telefon wurden wir sehr unfreundlich behandelt und wir hatten schon Sorge, dass niemand kommt. Der Shuttle Fahrer war dann jedoch sehr nett. Bei der Rückreise haben wir wieder pünktlich vor der Gepäckausgabe angerufen - wie es in den Vorgaben steht - und sind unfreundlich daraufhin gewiesen worden, dass wir erst später anrufen sollen, wenn wir unsere Koffer haben. Letztendlich haben wir das gemacht und mussten dann wieder 20 min. warten

   vor fast 2 Jahren
2. Daniela Fress ★☆☆☆☆

   Eine absolute Katastrophe. Ich bin äußerst aufgeregt. Nachdem wir 36 Stunden unterwegs waren, davon 21 Stunden im Flugzeug verbrachten, mussten wir fast 2 Stunden draußen an der vereinbarten Stelle bei kaltem Wetter warten. Uns wurde gesagt, dass der Fahrer unterwegs sei und jeden Moment eintreffen würde - dies wurde uns jedoch ganze 2 Stunden lang vertröstet. Tatsächlich war der Fahrer unterwegs, denn wir konnten unser Auto über die Ortung verfolgen. In der Zwischenzeit wurde unser Auto sogar einmal am Terminal eins gesichtet und dann zurück zum Parkplatz gefahren. Wir stellten auch fest, dass unser Auto nach der Abgabe zusätzlich 68 Kilometer gefahren wurde. Seltsamerweise entdeckten wir nasse Fußspuren auf der Beifahrerseite des Autos, was darauf hindeutet, dass unser Auto noch von jemand anderem vom Flughafen abgeholt und zum Parkplatz gefahren wurde, während wir ungeduldig warteten und unser Auto erst 2 Stunden später erhalten haben. Der gebotene Service war äußerst enttäuschend. Wenn es möglich wäre, keine Sterne zu vergeben, würde ich das am liebsten tun. Allerdings muss man mindestens einen Stern vergeben, um eine Bewertung abzugeben.

   vor fast 2 Jahren

1. RI NE ★☆☆☆☆

   So eine Katastrophe haben wir noch nicht erlebt. Wir haben fast unseren Flug verpasst, da wir am Parkplatz 1,5 Stunden warten mussten. Zu der Zeit haben mindestens 10 weitere Personen gewartet und es war nur ein Fahrer vorhanden, der die Gäste an den Flughafen gebracht hat. Zudem war der Parkplatz total überbucht, so dass sämtliche Autos im Gang standen. Das erklärt auch den günstigen Preis. Beim Rücktransport wiederholte sich diese Katastrophe. Wir mussten ebenfalls 1,5 Stunden warten. Der Mann vom Büro teilte uns mit, dass der Fahrer unterwegs sei. Nachdem kein Fahrer kam, haben wir uns mit einem anderen Pärchen (dass die gleiche Katastrophe sowohl bei Hin,- und Rückfahrt erlebt hatten) ein Taxi bestellt. Als wir am Parkplatz ankamen, stand der Fahrer dort. D.h er war überhaupt nicht unterwegs um uns am Flughafen abzuholen. Respektloser Umgang beim aufklären des Sachverhalts. Niemand hat sich verantwortlich gefühlt. Nie wieder !!! Dieser Laden sollte mal von sämtlichen Behörden dringend überprüft werden.

   vor fast 3 Jahren
2. Nico Kurtz ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Am Parkplatz angekommen wurde uns gesagt das kein Parkplatz mehr frei wäre obwohl wir 4 Wochen vorher gebucht hatten. Dann wurde uns gesagt wir sollen den Schlüssel da lassen und die würden unser Auto immer umparken wenn was frei wäre (Buchung ganz klar ohne Schlüsselabgabe) als ich verneinte wurde sehr respektlos mit uns geredet und gesagt wir sollen uns was anderes suchen. Ich kann nur davon abraten und hätte am liebsten 0 Sterne vergeben!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen