Beherbergungsbetrieb in Friedrichsdorf
Arkadia Apartments Rhein-Main — Beherbergungsbetrieb in Friedrichsdorf. Bewertet mit 4,3/5 bei 49 Bewertungen.
Am Houiller Pl. 2, 61381 Friedrichsdorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr angenehm 0berrascht. Sehr schöne neue Zimmer. Ausreichend Parkraum in unmittelbarer Nähe. Leise, sauber, freundlich ...top!
Ich habe auf die schnelle für einen Monteur gebucht, alles ohne großen Schnickschnack und unkompliziert. Leider musste ich das Zimmer kurzfristig stornieren (Monteur war schneller fertig).Obwohl ich nicht mehr damit gerechnet hatte, dass dies noch möglich sei, hat man ganz unkompliziert die verspätete Absage akzeptiert und das alles ohne Gebühren oder Kosten. das finde ich absolut überragend kundenfreundlich. Dafür gibt es gerne 5 Sterne! Vielen Dank!
Angekommen im Zimmer, Toilette nicht heruntergespült, dreckige Dusche, kaputter Taschentuchspender, Gestank im Zimmer. Frühstück war aber gut.
Jedes Mal wurde der Service schlechter, Mitarbeiter am Hotlinetelefon sind nicht geschult und wissen teilweise nicht, was mit dem Nachtzugangscode für Spätanreisen gemeint ist (dann erübrigt sich eine Hotline, wenn man den Mitarbeitern als Gast ihren Job erklären muss). Die Zimmer wurden jedes Mal schlechter bei steigendem Preis. Beim letzten Mal war (in einem Aparthotel!) das Zimmer ohne Küche, eine Beschwerde dbzgl. wurde abgewiegelt, die Zimmer hätten „nur für längere Aufenthalte eine Küche“. Nett, da hatten wir dann aber die zig Male zuvor immer den Jackpot, wenn sonst stets eine Küche vorhanden war… Preisnachlass deswegen? Fehlanzeige. Zimmersafe funktionierte auch nicht…
Die Reinigungskräfte wurden dabei erwischt wie sie Bilder von Quittungen gemacht haben. Keine Ahnung was der Sinn/Nutzen dahinter sein sollte aber Unangenehm ist es schon. Außerdem kamen wir und viele andere öfters nachts nicht rein wegen irgendwelchen Störungen. Und der nächste Mitarbeiter/Hausmeister ist natürlich erstmal 30 Minuten entfernt.
Das Hotel ist eine Zumutung. Es ist alles abgewohnt, im Bad ist die Toiltettenbrille kaputt, überall in der Dusche ist Schimmel. Den Vogel schießen dann die Frühstücksbrötchen ab, die vom Vortag sein müssen und dann nochmals aufgebacken weden. Das istvunverschämt und dreist. Ich war zum letzten mal bei euch, versprochen.
Das Hotel ist sehr sauber. Die Möbel sind ein wenig in die Jahre gekommen aber noch völlig ok. Parken geht kostenfrei auf der anderen Straßenseite auf einem P&R Parkplatz. Wurde freundlich empfangen und bei Fragen wurde weiter geholfen. Da ich um arbeiten auf Nachtschicht hier war,musste mein Zimmer nicht sauber gemacht werden,wollte ja schlafen. Dafür hängt man ein kleinen Beutel an die Tür,die dann mir einer,nicht mal so kleinen, Überraschung gefüllt wordenn ist. Ich würde hier gerne wieder herkommen.
Adresse: Am Houiller Pl. 2, 61381 Friedrichsdorf, Deutschland.
Telefon: +49 6172 7620.