TH39 TREND HOTEL Dortelweil, Bad Vilbel

Bewertungen

1. Christin Aschauer ★☆☆☆☆

   Eine absolute Zummutung. Mein Partner hat extra ein Double Superior Zimmer gebucht – und bekommen haben wir ein Zimmer, das nicht einmal den Mindeststandard erfüllt. Bei der Ankunft war es eiskalt, und trotz Heizung auf Anschlag dauerte es acht (!) Stunden, bis überhaupt eine halbwegs erträgliche Temperatur erreicht war. Im Badezimmer lagen tote Fliegen, der Müll wurde nicht geleert – hygienisches Desaster. Geschirr war spärlich vorhanden, aber dennoch völlig nutzlos, da keinerlei Möglichkeit bestand, es zu reinigen: keine Spülmittel, keine Schwämme, nichts. Essenzielle Dinge wie Flaschenöffner oder Korkenzieher? Ebenfalls Fehlanzeige. Und dann war auch noch der Kühlschrank defekt und so laut, dass wir ihn über Nacht ausschalten mussten. Doch der eigentliche Skandal: Auf unsere Nachricht an das Hotel kam absolut keine Reaktion. Keine Antwort, keine Entschuldigung, nicht einmal ein Standardtext. Dieses Verhalten zeigt eine komplette Ignoranz gegenüber Gästen und ist an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen

   fast 9 Monate vor
2. Lea C. V. ★★★★★

   Der Self-Check-in war super einfach und macht die Ankunft sehr flexible – alles war modern und gut organisiert. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und stilvoll eingerichtet. Für einen unkomplizierten, komfortablen Aufenthalt übers WE kann ich das Hotel absolut empfehlen!

   1 Jahr vor
3. Holger Homann ★★☆☆☆

   Die Zimmer waren sehr sauber, groß, ruhig, gut und modern ausgestattet. Der Sanitärbereich war sauber und zeitgemäß gestaltet. Das war es leider auch schon mit den positiven Punkten. Die Parkplatzsituation ist sehr undurchsichtig. Direkt gegenüber sind Parkplätze, die aber ab 06:00 morgens eine Parkscheibe (max. 1 Stunde) verlangen und ein. Wenn man die Nebenstraße weiter reinfährt, scheint es zwar noch weitere kostenfreie Parkplätze zu geben, die aber meist auch schon belegt sind. Unter dem Hotel scheint es eine Tiefgarage zu geben, aber es ist von außen kaum erkennbar, ob man da reinfahren darf oder nicht. Beleuchtung/ Beschilderung ist Mangelware und wenn man im Dunkeln ankommt, sieht man das nicht. Was mir nicht klar war bei der Buchung über HRS, dass es sich hier um ein Automatik-Hotel handelt. Die Buchung über den Automaten hat gut funktioniert aber ich finde das einfach nur unpersönlich. Der CheckOut ist zwar unkompliziert aber ich habe bis heute keine Rechnung bekommen. Ich bin Geschäftsreisender und es kann nicht sein, dass man keine Rechnung bekommt. Auf Anfragen per Email wird nicht reagiert. Die bei HRS hinterlegte Kontaktrufnummer führt ins Leere. Eine bei HRS eingereichte Beschwerde führte bisher auch ins Leere. So etwas ist wirklich super ärgerlich und auch für Portal wie HRS nicht akzeptabel. Das Geld hat das Hotel übrigens schon zwei Tage vor meiner Anreise von meiner Kreditkarte abgebucht (nicht nur geblockt). Ich kann das Hotel aktuell nicht weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. L G ★★★★★

   Sehr sauber. Sehr schöne Einrichtung mit Wohlfühlatmosphäre. Sehr gutes Frühstück. Sehr freundliches Personal. Top!

   fast 3 Jahre vor
2. Andreas Schäfer ★★★★★

   Wir haben für eine Hochzeit hier übernachten. Die Zimmer waren hochwertig eingerichtet und sehr sauber! Das Hotel war gut zu erreichen und trotzdem ruhig gelegen, sodass wir eine sehr erholsame Nacht hatten. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.

   fast 3 Jahre vor
3. Jan-Pieter Jung ★★★☆☆

   Service und Standort nur einen Stern. Warum, Service hatten wir niemanden, alles elektronisch. Standort, in einem Gewerbegebiet, eine viel befahrene Straße vor der Haustür, ein Restaurant mit Biergarten im Erdgeschoß und eine Bahnstrecke in Hörweite. Aber es geht ja um eine subjektive Bewertung. Ein netter Gast des Hauses hat uns beim Check In geholfen, mit Ü60 ist das alles nicht so einfach. Zimmer war sehr groß und soweit sauber (verwende gerne die Bahrfuss Methode, einmal durch alle Räume und dann den Fuß auf die weiße Bettwäsche stellen). Die üblichen Stellen, die von Reinigungskräften durch Zeitdruck gerne "vergessen" werden findet man auch hier. Alles hier bezieht sich auf Zimmer 16, kann in anderen Zimmern anders sein! Unterhalb war ein italienisches Restaurant mit Biergarten. Die unterhalb des Fensters angebrachte Reklame erhellt das ganze Zimmer. Möchte man vor Ladenschluss der Pizzeria schlafen, muss man alle Fenster verschließen und die Vorhänge zuziehen, dann muss man aber mit der Wärme in den Zimmern leben. Für uns ein No Go, wir brauchen frische Luft zum Schlafen. Das Bett war unterirdisch, extrem weich, nur eine Sorte Kopfkissen, keine Ersatzbettwäsche auffindbar. Uns hätte ein Bezug gelangt, wer will aber schon sein Bett abziehen? Man hat einen schönen Balkon (abgesehen von der Aussicht), aber keine Sitzmöglichkeit. Apropos Sitzmöglichkeit, ein Stuhl am "Schreibtisch", und ein "Kindersessel in gold", wie auf manchen Bildern zu sehen ist. Ein relevanter Punkt, es gab 2! freie Steckdosen! Bitte was soll das denn? Also für Smartphone, Tablet, Hörgeräte - Trockenbox und Laptop brauche ich schon vier, jetzt waren wir zu zweit ... Parkplatz ist nicht vorhanden, man muss sich in der Nähe etwas suchen. Es ist zwar eine Tiefgarage am Gebäude vorhanden, die ist aber nur für Mieter. Man sollte nicht blaueugig runter fahren. Rückwärts ist die Einfahrt nicht lustig. Für uns persönlich hat es in dieser Preiskategorie einfach nicht gepasst. Aber vielleicht ist es in dieser Region angemessen.

   fast 3 Jahre vor

1. Paul Knelle ★★★★★

   Wir hatten ein schönes, große Zimmer und Bad. Alles sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Die Küchenzeile ist toll, so steht die "Kaffeebar" nicht wie in vielen Hotels, auf dem Schreibtisch, und man kann direkt, den Wasserkocher befüllen ohne dafür ins Bad zu müssen. Einfaches einchecken am Check In Kiosk, da wir uns, vorab schon online eingecheckt haben. Jederzeit gerne wieder. Kostenfreies Wlan und die Möglichkeit, über den Fernseher sich mit seinem eigenen Netflix Account, einzuloggen. Wir waren sehr begeistert.

   fast 3 Jahre vor
2. Paul Schnelle ★★★★★

   Wir hatten ein schönes, große Zimmer und Bad. Alles sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Die Küchenzeile ist toll, so steht die "Kaffeebar" nicht wie in vielen Hotels, auf dem Schreibtisch, und man kann direkt, den Wasserkocher befüllen ohne dafür ins Bad zu müssen. Einfaches einchecken am Check In Kiosk, da wir uns, vorab schon online eingecheckt haben. Jederzeit gerne wieder. Kostenfreies Wlan und die Möglichkeit, über den Fernseher sich mit seinem eigenen Netflix Account, einzuloggen. Wir waren sehr begeistert.

   fast 3 Jahre vor
3. Josef Stirnadel ★★★★★

   Vom 31.07. bis 01.08.2021 Das kontaktlose Einchecken funktioniert hervorragend und sogar die Zimmerkarte wurde ausgedruckt. Beim Unterstellen der Fahrräder half uns ein junger Mann, der sich dann als Reinigungskraft des Hotels entpuppte. Das Zimmer war super großzügig, auch das Bad. Der Italiener ums Eck war auch gleich gefunden und wir wurden sehr gut bedient. Alles war vorhanden und wir konnten uns morgens sogar einen Kaffee kochen. Nicht gefallen · Es kam überhaupt kein Kontakt zustande und ich finde es schade mit einem Hotel überhaupt kein Gesicht verbinden zu können. Stirbt mit Corona auch der zwischenmenschliche Kontakt??

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen