Pizza Hut Hofheim

Bewertungen

1. Nik Dersch ★★☆☆☆

   Früher habe ich hier unglaublich gern über Lieferando bestellt. Bis vor etwa zwei Jahren gab es nie Probleme – seitdem leider ständig. Fehlende Dips, massive Verspätungen sowie unhöfliche und teils unverständliche Lieferanten, die einen kaum verstehen, wenn man mit ihnen spricht. Dabei habe ich in der Vergangenheit immer darüber hinweggeschaut, wenn mal ein Dip falsch geliefert wurde oder sogar ganz fehlte. Für einen einzelnen Dip mache ich keinen Aufstand – das ist mir den Aufwand schlicht nicht wert. Aber irgendwann reicht es auch. Allein heute habe ich um 20:00 Uhr bestellt, angekündigte Lieferung war 21:04 Uhr. Zwischen 21:15 und 21:30 Uhr habe ich mehrfach versucht anzurufen – kein einziges Mal wurde abgenommen, auch keine Rückmeldung. Da der Laden um 22:00 Uhr schließt, war danach natürlich niemand mehr erreichbar. Um 22:45 Uhr musste ich mir per Mail Hilfe suchen und die Bestellung reklamieren, nachdem in der App plötzlich stand, mein Essen sei angekommen – was nicht stimmte. Um 23:04 Uhr (3 Stunden nach Bestellung!) klingelt es dann plötzlich. Der Pizza-Hut-Lieferant steht vor der Tür: über 2 Stunden zu spät, unvollständige Bestellung. Pizza war da, aber die Dips im Wert von 6 € (nennt mich ruhig geizig, haha) mal wieder nicht. Und das ist leider kein Einzelfall – bei mir sind die Dips inzwischen mindestens 10 Mal entweder falsch geliefert worden oder komplett gefehlt. Erst nachdem ich aktiv angesprochen habe, dass die Dips fehlen, meinte der Lieferant, ich solle mir die Sachen morgen selbst abholen. Ohne mein Nachfragen wäre mir die Lieferung einfach in die Hand gedrückt worden, ohne Hinweis darauf, dass etwas fehlt, in der Hoffnung, dass man sich schon nicht meldet. Das war das erste Mal, dass ich die Bestellung nicht angenommen habe – nach über zehn Vorfällen mit fehlenden Dips, verspäteter Lieferung und diesmal zusätzlich kalter, vollgefetteter Pizza. Der Lieferant war sichtlich genervt, obwohl ich ruhig geblieben bin und versucht habe, ihm sachlich zu erklären, warum ich die Lieferung nicht mehr annehme. Leider konnte oder wollte er das nicht wirklich verstehen. So schade es ist: Ich werde hier nicht mehr bestellen. Ein riesiger Downgrade im Vergleich zu früher.

   fast 5 Monate vor
2. Amel Jahic ★☆☆☆☆

   Wir haben nur die Hälfte der Bestellung erhalten. Am Telefon wurde uns versprochen, dass der Rest geliefert wird, aber das ist nie passiert. Das Essen war ekelhaft, voller Haare und nicht essbar. Sehr schlechte Erfahrung, unprofessionelles Verhalten und keinerlei Respekt gegenüber den Kunden. Nicht zu empfehlen.

   fast 5 Monate vor
3. Tom W ★☆☆☆☆

   Bei Uber Eats bestellt und es wurde auch pünktlich geliefert - das war es aber auch schon mit dem Positivem. Der Fahrer wies mich unfreundlich darauf hin, dass wir nicht zum Liefergebiet gehören und beim nächsten Mal, die Bestellung storniert wird. Wird jedenfalls kein nächstes Mal geben. Wie unfähig und unprofessionell kann man nur sein, dem Kunden die Schuld daran zu geben, wenn man selbst als Restaurant es nicht hinbekommt, bei Lieferapps das richtige Liefergebiet anzugeben. Wenn man hier nicht hinliefern will, muss man es eben entsprechend angeben. Sehr fragwürdiges Verhalten und Geschäftspraktiken, nachdem wir hier 40 Euro bezahlt haben. Zum Essen: nicht wie Pizza Hut und der Laden hier macht allen anderen einen schlechten Ruf. Extrem fettig, ölig, viel zu viel Käse und die falsch gelieferten Chickenwings waren nass und geschmacklos (wollte eigentlich Chicken Strips). Da kann man vielleicht noch drüber hinwegsehen, aber das Verhalten des Fahrers war absolut unterste Schublade.

   fast 6 Monate vor

1. Selin Sahin ★☆☆☆☆

   Der Mitarbeiter an der Kasse möchte lieber diskutieren, statt seine Arbeit zu machen. Im Pizzaofen wird privates Essen warm gemacht. Der Mitarbeiter hatte sehr dreckige Fingernägel und hat außerdem in seine Hand gehustet auf die Frage, ob er denn Handschuhe anziehen kann sagte er mir nein müssen wir nicht. Er dachte, ich hätte ein Foto von dem privaten Essen gemacht, woraufhin er sehr respektlos wurde. Als er jedoch bemerkte, dass er mich nicht einschüchtern kann, hat er nachgegeben. Ich habe schon von vielen gehört, dass die Mitarbeiter dort dreckige Fingernägel haben und nie Handschuhe benutzen. Ich kann den Laden niemandem empfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. Leanma ★★★☆☆

   Das Essen bei Pizza Hut ist extrem teuer und wir haben einen Besuch gerade wegen der hohen Preise bisher vermieden da wir den Originalen Italiener bevorzugen. Irgendwann sind wir dann auch neugierig geworden und muss leider sagen, dass es kein wirklich schönes Erlebnis war. Wir haben auf unsere 3 Pizzas fast 40min gewartet obwohl es an diesem Samstag nicht voll war um die Mittagszeit. Als wir dann das Essen erhalten haben und damit heim gefahren sind ist uns erst zu Hause der verbrannte Zustand der Pizzas aufgefallen - da es noch im einigermaßen essbaren Rahmen war haben wir trotzdem alle aufgegessen und es war nicht so schlimm wie befürchtet: Aber ich sehe hier die anderen Rezensionen und hoffe dass der Eigentümer hier nachbessert, einen solchen Zustand sollte man in der Gastronomie nicht lange hinnehmen.

   1 Jahr vor
3. Lucian Chiriac ★☆☆☆☆

   Der Hunger treibt es rein. Aber extrem teuer, Geschmack unterirdisch und obwohl gebeten die Pizza länger im Ofen zu lassen, war sie extrem labberig. Ich denke da gehe ich nicht mehr hin.

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmin - ★☆☆☆☆

   Wir haben uns dort das 15€ Angebot für 3 Pizzen geholt. Ich glaube, dass der Pizza Hut gerade stark am sparen ist, denn das letzte Mal, als wir uns dieses Angebot geholt haben, waren die Pizzen nicht so klein wie meine Hand. Geschmacklich waren wir auch nicht begeistert. Die Pizzen mussten wir dann selbst nochmal schneiden, einfach weil es zu wenig war.

   fast 2 Jahre vor
2. Lars Bauer ★★★☆☆

   Die Pizza wird vor Ort nicht auf einem Teller serviert, sondern auf einem Blatt Papier. Messer und Gabel (Einmalbesteck) gibt es nur auf Nachfrage.

   fast 2 Jahre vor
3. Bull Terrier ★☆☆☆☆

   Um zu bewerten zu können muss man leider einen Stern vergeben. Klar ist es kein gemütlicher Italiener um die Ecke, aber etwas Respekt vor Kunden, oder generell Menschen sollte schon vorhanden sein. Service gibt es nicht, "es wird gegessen was in den Karton kommt", und das ist in dieser Filiale meist alles andere als frisch. Reklamationen werden frech und beleidigend kommentiert. Man muss alte und trockene Pizza essen, man bekommt kein frisches Stück, Geld natürlich auch nicht. Der Umgang mit den Kunden sowie die Qualität und Sauberkeit, spiegeln sich ja in den Bewertungen wieder...

   fast 2 Jahre vor

1. Rene Spahn ★★★★★

   Sehr leckere Pizzen erhalten. Lieferzeit Just in Time und die Pizza war noch gut temperiert. So soll's sein und herzlichen Dank für die nette Sonderzugabe. Über solch eine Überraschung freut man sich echt ! Wir bestellen definitiv wieder hier !!!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen