Beherbergungsbetrieb in Frankfurt am Main-Innenstadt II, Frankfurt am Main
Sophien Hotel Frankfurt — Beherbergungsbetrieb in Frankfurt am Main-Innenstadt II, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,3/5 bei 116 Bewertungen.
Sophienstraße 36, 60487 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Hotel hat aein Zwecks unseres Besuchs erfüllt. Es liegt in der Nähe zum Markus Krankenhaus. Das Ambiente im Eingang ist nennen wir es "gewöhnungsbedürftig", die Zimmer und das Bad waren überraschend gut! Das Bett großartig, sogar tolle Pflegeprodukte, ist zu empfehlen
Ich war zur Buchmesse hier, und habe mich hier sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich und Verständnisvoll. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Innenhof. Die Einrichtung des Zimmers war wunderschön. Vor allem das Bild der beleuchtbaren Skyline von Frankfurt am Main fand ich super. Bei der Parkplatz suche musste ich etwas suchen, da dieses Hotel wenig eigene Parkplätze besitzt und der Innenhof hier sehr eng und klein ist. Rückwärts hier raus zu kommen ist wegen der Steigung nicht einfach. Das zugebuchte Frühstücksbuffet war sehr lecker und mit viel Mühe zubereitet.
Schwarze Haare auf den hellen Badezimmerfliesen an Wand und Boden. Auf dem Unterbettbezug ein tellergroßer Urinfleck und viele braune Sprenkel. Insgesamt eine ekelerregende Erfahrung.
Klein, aber fein:) Mein Einzelzimmer war sauber und gemütlich. Wahrscheinlich auch erst vor kurzem renoviert.Ich habe super geschlafen, die Fenster isolieren sehr gut. Die Dusche ist groß und sehr modern. Das Personal war nett und entgegenkommend. Ich würde wiederkommen!
Mich überraschte sehr, dass ich nur kaltes Wasser hatte, als ich unter der Dusche stand. Auf Nachfrage an der Rezeption reagierte man überrascht. Keine Entschuldigung, nichts. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass die Heizung wegen Befüllung ausgestellt war. Frühstück gibt es übrigens nicht.
Ihr seid ein absoluter Witz ! Man zahlt vor Ort bar bekommt eine Rechnung. Der das Hotel gebucht hatte war krank, wir haben alles vor Ort besprochen, es war alles in Ordnung, ich hatte sogar seinen Ausweis mit ! Was macht ihr ? Ihr schickt eine Rechnung das er nicht da war und somit wurde doppelt bezahlt ? Euer Hotel dürfte niemand mehr betreten !
Nun ja, ich hatte vor Kurzem das "Vergnügen", im Hotel Sophien in Frankfurt zu verweilen, und ich muss sagen, es war seinen Preis nicht wert. Zimmer: sehr Hellhörig. Denn der Putzraum nebenan verwandelt sich schnell in eine laute Rumpelkammer in der die Putzkräfte zu ihrer lauten Musik abgehen. Wenn Sie denken, Sie könnten dem Lärm entkommen, indem Sie das Fenster öffnen, liegen Sie falscj. Die Fenster sind anscheinend kaputt und fallen einem entgegen, wenn man sie auch öffnen möchte. Apropo Hitze, in den Zimmern fühlt man sich, als würde man sich freiwillig in einer Sauna einschließen. Keine Klimaanlage, kein Ventilator, nichts! Das Licht zu steuern, erforderte einen Abschluss in Elektroingenieurwissenschaften. Und wer braucht schon einen Kühlschrank auf dem Zimmer? Und sprechen wir über die Balkone. Die Balkone mehrerer Zimmer sind miteinander verbunden, was bedeutet, dass Sie Ihre Nachbarn in Unterhose oder Schlafanzug begrüßen dürfen. Privatsphäre? Fehlanzeige. Aber hey, zumindest war das Badezimmer sehr sauber und modern. Ambiente: Das Ambiente im Hotel Sophien ist ordentlich. Service: Der Service ist grundsätzlich katastrophal. Das Personal gibt sich keine Mühe und die Sprachbarriere, aufgrund des schlechten Deutschs, macht die Kommunikation zu einer wahren Herausforderung. Insbesondere die Rezeption ist an unfreundlicher Art kaum zu überbieten. Die Rezeptionistin hat mit Ihrer Art und Weise alle bisherigen negativen Serviceleistungen in den Schatten gestellt. Am Ende unseres Aufenthaltes wurden wir gebeten noch einmal zu bezahlen. Erst nach erneutem Nachweisen der Zahlung wurden wir nur auf die Kurtaxe hin nochmals abgerechnet. Entweder wird hier bewusst versucht etwas extra zu verdienen oder die Rezeption ist mit nicht gut ausgebildeten Mitarbeitern besetzt. Weder „bitte“ noch „danke“ sind hier bekannt. Die Mitarbeiter zeigen eine unglaubliche Lustlosigkeit und verlangen für fast jede Leistung zusätzlich Geld. Essen: Das Frühstück ist teuer trotz geringer Auswahl. Für den Preis bin ich anderes gewöhnt. Übrigens, wenn Sie gegen späteren Abend wieder ankommen, dürfen Sie sich erstmal auf die Suche nach einem nicht verschlossenen Eingang machen, und niemand ist erreichbar, um Ihnen zu helfen. Zusammengefasst: Dieses Hotel ist den Preis definitiv nicht wert. Es ist eine Meisterleistung der Enttäuschung auf jeder Ebene
- Negativ: Das Hotel ist alt und sehr schlecht isoliert. So wird schnell alles laut und das Schlafen kann manchmal unangenehm sein. - Positiv: sehr freundliches Personal; unser Zimmer war sauber und recht groß, ebenso das Badezimmer; Parkplatz im Innenhof (bei unserer Ankunft leer); ruhige Lage, aber viele Geschäfte und Restaurants in der Nähe (Leipziger Str.) => Fazit: gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Nacht. - P.S.: Die Kaution in bar in Höhe von 40 € ist überraschend, aber im Kontext verständlich (
Adresse: Sophienstraße 36, 60487 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 702034.